to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sunexpress Uçuşu İçin Bilet Değişikliği Ve Konaklama Masrafı Talebim
9 Mart 2026 tarihli Sunexpress Dubai (DXB) – Antalya (AYT) uçuşum W669CF PNR numarasıyla hiçbir şekilde çözüm üretilmeden iptal edildi. Bileti acente üzerinden aldığım için Sunexpress online chat üzerinden görüştüğüm yetkililer sürekli olarak acenteye yönlendiriyor, acente ise topu Sunexpress’e atarak hiçbir sorumluluk almıyor.
Bu uçuş için tarafımdan toplam 6.212,99 TL tahsil edilmesine rağmen ne bilet değişikliği yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Özellikle en yakın tarihe bilet değişikliği talep etmeme rağmen hem Sunexpress hem de acente bu konuda yardımcı olmuyor. Şu anda hâlâ Dubai’deyim ve bugün itibarıyla ne zaman dönebileceğim belli olmadığı için belirsiz bir süre boyunca mağdur durumdayım.
Bileti acenteden aldığım gerekçesiyle sorumluluğun birbirine atılmasını kabul etmiyorum. En kısa sürede, ek ücret yansıtılmadan en yakın tarihe bilet değişikliğimin yapılmasını, bu iptal nedeniyle Dubai’de fazladan kalmak zorunda bırakıldığım süre boyunca oluşan ve oluşacak otel konaklama masraflarımın da karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
