Sunexpress Uçuş İptali Ve Erken Tarih Değişikliği Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Mağduriyet

Sunexpress ile 20 Nisan tarihinde İspanya Madrid uçuşum vardı. Bana e-posta ile bu uçuşun iptal edildiği ve alternatif olarak 17 Nisan tarihine uçuş planlandığı bildirildi. Ancak benim tüm planlarım 20–24 Nisan tarihleri arasına göre yapılmıştı ve otel rezervasyonlarımı da bu tarihlere göre ayarlayıp ödemelerimi tamamlamıştım.

Devlet memuru askeri personel olarak izinlerimi bir ay önceden bağlı bulunduğum kuruma bildirmek zorundayım. Bu sebeple izin tarihlerimi, uçuşumu ve konaklamamı 20–24 Nisan aralığına göre net şekilde planlamış ve ona göre her şeyi ayarlamıştım. Uçuşun bu şekilde tek taraflı iptal edilmesi ve tarihin 17 Nisan’a çekilmesi, hem izin planımı hem de tüm tatil düzenimi tamamen bozdu.

İptal sonrasında mağdur olmamak için mecburen ekstra bilet almak zorunda kaldım, yeniden otel ayarladım ve fazladan konaklama ödemeleri yaptım. Bunun yanında ek bagaj hakkı satın almak zorunda kaldım ve uçuş yerini de değiştirmek durumunda kaldım. Şu ana kadar bu süreçte yaklaşık 25.000 TL civarında ek masrafım oluştu.

Planlı ve kurallara uygun şekilde hareket etmeme rağmen, Sunexpress’in bu iptali ve tarih değişikliği nedeniyle ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Uçuş iptalinden kaynaklı olarak almak zorunda kaldığım yeni bilet, fazladan yaptığım otel ödemeleri, ek bagaj ve diğer tüm ek masraflarımın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.