Yırtılan Valiz Ve Çevrim İçi Şikayet Formunda Hata


16 Ocak 2026 İzmir–Stuttgart ve 16 Şubat 2026 Stuttgart–İzmir uçuşlarımı Sunexpress ile gerçekleştirdim ve bu uçuşlara a...it tüm bilet ödemelerini uçuş tarihlerinde eksiksiz olarak yaptım. Ancak 26 Şubat 2026 tarihinde, hesap kesim tarihimden hemen sonra gece saat 00.00 sularında kredi kartımdan, bil
Sunexpress’in internet sitesinden İzmir–Van gidiş ve dönüş bileti satın aldım. Gidiş biletim 23 Şubat saat 10.50 uçağı, ...dönüş biletim ise 26 Şubat saat 13.35 içindi. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, toplam 3.710 TL kartımdan çekildiğini de hemen kontrol edip gördüm. Daha sonra, bugün yarınki dönüş uç
23.02.2024 tarihli Dubai–İzmir seyahatim, Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden tek rezervasyon ve bağlantılı uç...uş olacak şekilde Dubai–Antalya ve Antalya–İzmir şeklinde, E27JPZ PNR kodu ile tarafımdan satın alınmıştır. Tüm bacaklar tek bilet kapsamında, bağlantılı uçuş mantığıyla düzenlenmi
Sunexpress parayı aldı, bileti vermedi. 22.02.2026 tarihinde Sunexpress’in internet sitesi üzerinden İzmir–Berlin uçuşu... için bilet satın almak istedim. Ancak süreç başından itibaren firmanın teknik altyapısındaki ciddi hatalar nedeniyle sorunsuz ilerlememiştir. Sistemlerindeki çok sayıda teknik pro
15 Mart tarihinde Gaziantep–İzmir hattında 22.45–00.40 saatleri arasındaki XQ922 seferi için SunExpress’ten 2.318 TL öde...yerek bilet satın aldım. Ancak aynı bileti yaklaşık 6 saat sonra kontrol ettiğimde fiyatın 1.000 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Aynı uçuş, aynı tarih ve saat için bu kadar kısa sü
"Sunexpress ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü. Mükerrer çekilen paralarım iade edildi. Teşekkür ediyorum."
18.02.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Diyarbakır’a saat 05:45 kalkışlı, uafhbr kodlu ...uçuşum vardı. Saat 05:00 civarında havalimanında oldum, online check-inimi önceden yapmıştım. Kapıya geçiş sırasında X-ray cihazının monitörü bozulduğu için beklemek zorunda kaldım
"Hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı olmanız nedeniyle teşekkürler"
13 Şubat 2026 tarihli, XQ9115 sefer numaralı 09:35 Kars (KSY) – 12:05 İzmir... (ADB) Sunexpress uçuşum, tarafımca herhangi bir talepte bulunulmamasına ra
16.02.2026 tarihinde saat 23:00 sıralarında Sunexpress’in xq9229 sefer sayılı Gaziantep – İzmir uçuşum öncesinde Gaziant...ep Havalimanı’nda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elimde kabin boy valizim ve bir poşet eşyam varken bilet kontrolünden geçtikten sonra erkek bir çalışan tarafından dur
15 Şubat tarihinde Sunexpress internet sitesi üzerinden İzmir–Gaziantep hattına bilet almaya çalıştım. Ödeme bilgilerimi... girdim, işlemi onayladım ancak sistem hata verdi. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine hata aldım ve her iki denemede de bilet oluşturulmadı. Daha sonra mobil bankacılıktan kontro
31.01.2026 tarihinde Sunexpress ile xq 9331 sefer sayılı Malatya – İzmir uçuşunda valizim ciddi şekilde hasar gördü. Uçu...ş öncesi sağlam olan valizimin fermuar kısmındaki dikişler patlamış, alt kısmındaki tutacak ise tamamen kırılmış durumda teslim edildi. Hasarı fark eder etmez havaalanında durumu


14 Şubat gecesi saat 22:00’den sonra SunExpress mobil uygulaması üzerinden İzmir‑Gaziantep hattına bebeğimle birlikte gi...diş‑dönüş bilet almak istedim. Uygulamada kampanyalı bilet görünüyordu; tüm adımları doğru şekilde tamamlayıp son ödeme ekranına geldiğimde sistem hata verdi ve bilet alınmadı. Bun
Sunexpress'te eşimle ve bebeğimle (10 aylık) Berlin - İzmir uçak biletlerimiz vardı (tek rezervasyon). Bebeğim ve ben yu...rt dışında bir süre ailemin yanında kaldık ve Türkiye'ye dönüş için eşim berlin'e gelip 3 gün sonra bizimle tek bilette tekrar Türkiye'ye dönecekti. Berlin hava durumundan dolayı e
Sunexpress ile yaptığım Samsun–İzmir uçuşumda valizimin tekeri kırıldı. Hasarı bagajı teslim alır almaz havalimanında fa...rk ettim ve hemen orada tutanak tutuldu. Kırık tekerle o halde eve kadar gitmek zorunda kaldım. Ardından tekrar başvuru yaparak durumu bildirdim. Tarafıma tamir seçeneği sunuldu,
Kızım, 14.02.2026 tarihinde Sunexpress firmasının xq9007 sefer sayılı Adana–İzmir uçuşunu gerçekleştirdi. İzmir Havalima...nı’nda bagaj teslim alanından valizini aldığında, valizin tekerinin kırık olduğunu ve gövdesinde ciddi kırıklar bulunduğunu gördü. Valiz tamir edilemeyecek durumda kullanılamaz hal
11.02.2026 tarihinde Sunexpress’in Trabzon–İzmir XQ9271 seferiyle yaptığım uçuşta, önce kalkışta 1 saat 15 dakika rötar ...yaşadım, ardından da uçağın yaklaşık 45 dakika geç iniş yapmasıyla İzmir’e varabildim. Bu gecikmenin ardından bagaj bandından aldığım her iki valizimin de tamamen ıslanmış olduğunu

14.03.2026 tarihli İzmir–Gaziantep sabah 06:00 seferi için Sunexpress uygulamasından bilet almak istedim. Uygulamadan bi...letimi seçip banka kartımla 999 TL ödemeyi yaptım, ücret kartımdan çekildi; ancak sistem “fiyat güncellemesi” gerekçesiyle kendini kapattı ve biletimi oluşturmadı. Bu uçuşla ilgil

Sunexpress bebek arabasını kırık teslim etti ve hiçbir sorumluluk almıyor ben bizzat sağlam kendilerine teslim ettim 6 ş...ubattan beri beni uğraştırıyorlar. Ben İzmir'den Antalya aktarmalı Dubai uçuşu yaptım İzmir'de bankoya teslim ettim Dubai de kırık aldım oradaki ofis beni Sunexpress'e yönlendirdi

9 Şubat saat 08.20 Samsun–İzmir Sunexpress uçuşunda, biletleme sırasında kabin boy bebek arabası ile seyahat edeceğimi ö...zellikle belirttim ve görevliye bunu ilettim. Buna rağmen uçağa binerken kabin memuru bebek arabasını bagaja bırakmam gerektiğini söyledi. Bebek arabası bagaja alınırken herhangi
07.02.2026 tarihinde, xq994 sefer sayılı ve fjaag2 PNR numaralı İzmir – Hannover uçuşum öncesinde İzmir Havalimanı’nda S...unexpress yer hizmetleri personelinin sebep olduğu son derece sorunlu bir süreç yaşadım. Uçağa binişten hemen önce el bagajım dijital bir bagaj terazisiyle tartıldı ve bana el baga
09.01.2026 tarihinde İzmir’den Sunexpress’e ait xq0914 sefer sayılı, saat 11:45 kalkışlı uçağım ile Hamburg’a seyahat et...mek üzere yola çıktım. Uçağımız hava koşulları nedeniyle planlandığı gibi Hamburg’a değil, Münster Havalimanı’na iniş yaptı. Normalde yerel saatle 13:25 civarında Hamburg’da olmamı
9 Şubat 2026 tarihli İzmir–Gaziantep uçuşum için Sunexpress üzerinden online rezervasyon yapmaya çalışırken son derece z...orlayıcı ve karmaşık bir süreç yaşadım. Mobil uygulamada kimlik doğrulama adımını üç kez denememe rağmen bir türlü geçemedim, bu nedenle masaüstü bilgisayar üzerinden denemek zorun
04.02.2026 tarihinde saat 18:25’teki Antalya–İzmir ve 07.02.2026 tarihinde saat 22:00’deki İzmir–Antalya Sunexpress uçuş...larında 1 aylık bebeğimizle yolculuk yaptık. Her iki uçuşta da bebek arabamızı uçak kapısında teslim ettim ancak İzmir’e inişimizde bizi otobüse aldıkları sırada bebek arabamız tar