Sunexpress Hava Yolları Altı Saatlik Uçuş Rötarı Ve Müşteri Hizmetleri Desteksizliği

Sunexpress üzerinden 23.01.2026 tarihli, saat 12:25 kalkışlı uçuş için bilet aldım. Ancak uçak bilgimiz ve onayımız dışında uçuş tam 6 saat rötar yaptı ve Kars Harakani Havalimanı’nda uzun süre mahsur kaldık. Bu rötar nedeniyle havalimanında yemek için yaklaşık 3.000 TL, ulaşım için ise yaklaşık 2....
Ulaşım Engeli Bildirimi İçin Yanıtsız Kalan Talep Zaman Aşımına Uğradı

Turna.com üzerinden 22.01.2026 tarihinde saat 16:40 kalkışlı Kayseri – Rotterdam uçuşu için Sunexpress havayolundan A2ARHD PNR numaralı bilet aldım. Ancak aynı gün yaşadığım ulaşım engeli nedeniyle uçağa yetişemeyeceğimi fark edince, 22.01.2026 saat 12:40 civarında sistem üzerinden değişiklik talebi...
Sunexpress'te Ödeme Hatası Nedeniyle Çekilen 5.367,87 TL Ücretin İadesi
Bugün Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden Antalya–İzmir hattı için 23 Ocak gidiş, 26 Ocak dönüş olacak şekilde bilet almaya çalıştım. Tüm gidiş dönüş uçuşlarını seçip ödeme aşamasına geldim, Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek ödeme sayfasına yönlendirildim. Ödeme sırasında sis...
Sunexpress Hava Yolları Uçağa Alınmadığım İçin Çifte Bilet Almak Zorunda Kaldım
21.01.2026 tarihli Sunexpress Antalya–Diyarbakır 18:40 uçuşum için almış olduğum bilete rağmen, kalkışa yaklaşık 40–45 dakika varken havalimanında görevlinin yanına gittiğimde, uçak aranarak “almıyoruz” denildi ve uçağa kabul edilmedim. Üstelik sadece el bagajım vardı, bagaj teslimim yoktu. Herhangi...
Sunexpress Hava Yolları Web Sitesi Hatası Nedeniyle Ödeme Çekildi Bilet Alınamadı Ve İade Talebi!
Bu akşam için Sunexpress üzerinden Antalya – Dubai hattında 4 adet uçak bileti satın almak istedim. Ödeme aşamasında banka kartı bilgilerimi girdikten sonra Sunexpress web sitesi hata verdi, işlem tamamlanmadı ve biletler oluşturulmadı. Buna rağmen para hesabımdan çekildi. Yaşadığım sorun üzerine S...
Mail Order İle Fazla Çekilen Bagaj Ücretinin İadesi İçin Acil Talep

26.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq9190 sefer sayılı İzmir–Antalya uçuşumu gerçekleştirdim. Bu uçuşta 5 kg fazla bagajım olduğu için ödeme yapmam gerekti, ödemem gereken tutar 850 TL olmasına rağmen kredi kartımdan mail order yöntemiyle tek seferde 2.720 TL çekildi. Uçuş için PNR numaram FGRUQ2’di...
Valizimin Tekeri Koptu, Çözüm Sunulmuyor

Sunexpress’ten aldığım biletle 17.01.2026 tarihinde saat 15.00’te xq9171 seferiyle yaptığım uçuşta valizimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçağa teslim etmeden önce valizimde sadece kullanıma engel olmayan, küçük bir çatlak/çizik vardı. Check-in sırasında valizi teslim alan personel bunu görüp bir...
Sunexpress Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme Ve Bilet İptali Mağduriyeti

Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihli Batman–Antalya uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sırasında 6.150 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi, ancak para çekildikten kısa bir süre sonra biletim hiçbir onay verilmeden sistem tarafından iptal edildi. İşlem sırasın...
Sunexpress Hava Yolları Fiyat Oyunları: Uçuş Ücretinde Ani Artış

Sunexpress uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihi için İzmir–Van gidiş ve 30 Ocak 2026 dönüş uçuşuna ailemle birlikte (eşim ve çocuğum) bilet almaya çalışırken ciddi bir fiyat oyunu ile karşılaştım. Uygulamada kişi başı gidiş için 1.650 TL, dönüş için yine yaklaşık 1.650 TL civarında bir fiyat gös...
Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Kapıların Kapandığı Ve Ücret İadesi Talebi

15.01.2026 tarihli İzmir – Gaziantep 06.40 Sunexpress uçuşu için uygulama üzerinden 3 kişilik bilet aldık ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptık. Uçuştan yaklaşık bir saat on dakika önce, 05.30 civarında havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık ve kapıların kapandığı söylendi. Görevli personel, uç...
Sunexpress Check-in'de Görevli Yok, Uçuş Saati Değişti Ve Yardım Bulunamadı

11 Ocak Pazar günü Gaziantep Havalimanı’ndan Sunexpress ile saat 14:15 kalkışlı uçuşum için bilet aldım. Uçuştan önce saat 13:40’ta havalimanına giriş yaptım ve check-in işlemi için Sunexpress gişesine gittiğimde ortada hiçbir görevli yoktu. Kime sorduysam “kapı kapanır, 45 dakika kala gelmezsen bil...
Sunexpress Mobil Uygulamasında Bilet Kesilmeden Çekilen 13.420 TL İadesi Gecikiyor
06.01.2026 akşam saatlerinde Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden Antalya–Van ve Van–Antalya rotası için iki kişilik bilet satın aldım. Yapı Kredi World Eko kartımdan 13.420 TL tutarında çekim anında gerçekleştiğine dair banka bildirimini aldım ancak uygulama “ödemenizi işleme koyarken bekleyini...
Sunexpress Bilet İptal Ücretinin 1.870 TL Olarak Aşırı Yüksek Olması
Sunexpress üzerinden dün toplam 6.700 TL ödeyerek Erzurum–Antalya arası 21–25 Ocak tarihli gidiş–dönüş olmak üzere 2 adet bilet satın aldım. Bugün, yani bileti aldıktan sadece bir gün sonra iptal etmek istediğimde, telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve bilet iptali için 1.870 TL ücret kesileceği ...
İptal Edilen Uçuş Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle 6.500 TL Masrafların İadesi Talebi
02.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7113 sefer sayılı uçuşumuzda önce 11,5 saatlik bir rötar yaşandı, ardından gece saat 01.30 civarında uçuş tamamen iptal edildi. Hava şartları kötü olduğu için uçağa yetişebilmek amacıyla zaten bir gün öncesinden Diyarbakır’a gitmiş ve otele yerleşmiştik. Uçuştan iki g...
Amsterdam Ve İzmir Uçuşunda Rötar Ve Mantıksız Karayolu Çözümü

03.01.2026 tarihli Sunexpress Amsterdam–İzmir saat 20:00 uçuşum için M34U75 PNR koduyla bilet aldım. Uçuşumuz önce 23:00’e rötar yaptı, ardından havaalanına geldiğimizde uçağın Amsterdam’a inmeyeceği, Köln’e ineceği ve bizi Köln’den gelecek otobüsle karayoluyla Köln’e götürüp oradan İzmir’e uçuracak...
Sunexpress Uçuş İptali Oğlumun Hayati Ameliyatını Geciktirdi
30 Ocak 2025 tarihinde Şanlıurfa’dan İzmir’e, oğlumun Ege Üniversitesi Hastanesi’nde sabah saatlerinde planlanan ameliyatına yetişebilmek için Sunexpress firmasından XQ9135 kodlu uçuşa bilet aldım. Ancak bu uçuş önce 31 Ocak’a, ardından 1 Şubat’a ertelendi ve sonunda tamamen iptal edildi. Aylardır b...
Sunexpress Bilet Değişikliği Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Sunexpress üzerinden aldığım bileti özellikle değişiklik yapabilmek için sunvalue bilete yükselttim. Ancak buna rağmen ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden bilet değişikliği yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıy...
Ucuzabilet.com Ve Sunexpress’te Soyadı Düzeltme Talebinde Uzun Bekleme Ve Bilet İptali Riski

Yaklaşık 4 gün önce Ucuzabilet.com üzerinden Sunexpress firmasıyla 5 kişilik ailem için uçak bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında yolcuların soy isimleri genel olarak P****’tı, ancak yolculardan birinin kızlık soyadı P****, güncel soyadı ise Can olmasına rağmen dalgınlıkla soyadını P**** olarak...
Uçuş İptali Ve Konaklama Kaybı Nedeniyle Tam İade Talebi
31.12.2025 tarihinde saat 08.20’de Gaziantep’ten İzmir’e Sunexpress’in xq 9128 seferiyle uçuşum olması gerekiyordu. Hava koşulları gerekçesiyle uçağımız kalkış yapmadı ve uçuşumuz iptal edildi. Bana 01.01.2025 tarihinde saat 18.45’e yeni bir uçuş planlaması yapıldığı bilgisi verildi ancak bu değişik...
Uçuş Ertelenmesi Ve Hamile Kadına Duyarsızlık, Valiz Hasarı

Sunexpress ile 29 Aralık tarihinde Antalya’dan Diyarbakır’a XQ7112A seferi için saat 09.25 kalkışlı bilet aldım. Ancak uçuşum gün boyunca defalarca ertelendi, hiçbir net açıklama yapılmadı. 7 aylık hamile olmama rağmen sürekli uçağa bindirilip tekrar indirildim, terminal içinde oradan raya koşturmak...
İsim Ve Tarih Hatası Nedeniyle Bilet İptali Ve Müşteri Temsilcisi Talebi

Obilet üzerinden sunexpres den bilet aldım. Tarihsel ve isimde N** yazılmadığından dolayı isim düzeltilmedi. Bilet iptali istendi benden ve bilet ücreti kadar. Obilet ve sunexpres i bu hatayı düzeltmeleri için aradığımda muhatap bulamadım. Muhatap istiyorum
İptal Edilen Uçuşta Servis Ücreti Kesildi Ve Tam İade Talebi

21.12.2025 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Sunexpress firmasının xq7647 sefer sayılı uçuşu için 4.825,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 31.12.2025 tarihli bu uçuşum olumsuz hava koşulları nedeniyle havayolu tarafından iptal edildi. Uçuş iptalinin ardından bilet iadesi için havayolu il...
Sunexpress’in Son Dakika İptali Ve Yüksek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

5 Ekim 2025 tarihinde eşim ve çocuğum için Sunexpress’ten 13 Ocak 2026 XQ7223 Elazığ–Antalya gidiş ve 27 Ocak 2026 XQ7223 Antalya–Elazığ dönüş olmak üzere toplam 6.600 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan iki gün sonra iptal etmek istediğimde, yaklaşık 3.700 TL kesinti yapılacağını söyled...
