to read complaints and reviews, or file yours.
21 Ocak tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Moka United / Stradivarius üzerinden 21 Ocak saat 12:23’te, 11....699,95 TL tutarında tarafıma ait olmayan bir online alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazınd
Stradivarius’tan Ocak ve Şubat aylarında yaptığım iki ayrı online alışverişte, ürünlerimin yer aldığı kargolar tarafıma ...hasarlı şekilde ulaştı. Bir gönderim DHL, diğeri Trendyol Express ile Trabzon Yomra adresime teslim edildi. Her iki pakette de kargo poşeti yırtık, hasarlı ve bir köşesi açık durum
Stradivarius’un online sitesinden iki adet pantolon satın aldım. Ödememi kart ile yaklaşık 1.239 TL olarak gerçekleştird...im. Ancak siparişim Cargox adlı kargo firması ile gönderildi ve kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat girişimi olmadan iade edildi. Bu süreç geçen hafta yaşandı ve yaklaş
Stradivarius’un online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünleri yasal süreler içinde ve zamanında iade etmeme rağme...n, 13.720 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürünler Stradivarius’un deposuna 24.01.2026 ve 26.01.2026 tarihlerinde
"Şeyma hanıma teşekkür ederim"
Stradivarius’tan online olarak vermiş olduğum 5041*****83 numaralı siparişi...mde yer alan ürünleri iki ayrı iade olacak şekilde 25 Ocak ve 29 Ocak tarih
17 Ekim 2023 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade için kargoya... verdim ve sistemde göründüğü kadarıyla iade ürünü Stradivarius tarafından teslim alındı. Buna rağmen iade tutarım olan 539,90 TL bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Sistemde iadem
Stradivarius’tan online olarak aldığım iki adet trençkotu iade ettim. 28 Ocak’ta kargo ile gönderdiğim iade, sistemde ma...ğazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen henüz iade onay maili gelmedi ve ücretim de tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5034*****38, toplam tutar 2180 TL’dir ve ödemeyi kr
20 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 261726366463 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Yaklaşık 1600 TL ödeyerek aldığım bu ürün için
Stradivarius’tan online olarak vermiş olduğum 5041*****53 numaralı siparişimin iadesi 29.01.2026 tarihinde firma tarafın...dan teslim alınmasına rağmen, 5.550 TL tutarındaki iade bedelim tek çekim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece 14 güne kadar hesabıma geçeceği
Stradivarius’tan verdiğim 50380360491 numaralı siparişimde yer alan kahverengi ve siyah kayık yaka elbiseler 03.01.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu iki ürünü de 23.01.2026 tarihinde iade etmek üzere, 183206095065 numaralı iade kodu ile tek bir kargo poşeti içinde birlikte tarafınıza gönderd
18 Ocak’ta Stradivarius’un online mağazasından biri kaban, diğeri pantolon olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Bu... siparişlerime ait 5033*****48 ve 5031*****92 numaralı siparişlerim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 2 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ne kargo ş
Stradivarius’un online alışverişinden aldığım gömlek ve ceketi İzmir Optimum mağazasından 15.01.2026 tarihinde teslim al...dım. Ürünleri aynı gün iade ettim ve mağaza iadenin aynı gün yapıldığını söyledi, ayrıca iade ile ilgili belge ve e‑posta da tarafıma iletildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçm
Stradivarius’tan kasım ayında online olarak, 5035*****39 sipariş numarasıyla d98 kodlu bir jean satın aldım. Ürünü ilk k...ez giydiğimde sadece bir saat içinde jean en az iki beden bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu seviyede esneme yaşanmasının normal olmadığını düşünerek ürü
Stradivarius online mağazasından 28.01.2026 tarihinde d-78 Kısa Kesim Çan Paça Jean (soluk efektli siyah desenli – ref. ...1480/236‑v2026) sipariş verdim. Ürün 31.01.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Hepsijet kargo ile elime ulaştı. Paketi açtığımda jean ürünün defolu olduğunu gördüm ve üstelik bu ür
Stradivarius’tan 22 Ocak tarihinde online olarak kartla ödeme yaparak bir bot siparişi verdim. Siparişimin kargo firması... olarak Cargo X görünüyor ve sipariş numaram 5034*****82. Sistemde 27 Ocak tarihinde siparişimin İstanbul Kadıköy Kozyatağı adresime teslim edildiği yazıyor; ancak adresime herhang
23/01/2026 tarihinde Stradivarius’tan online olarak verdiğim 5034*****86 numaralı siparişimde 1 adet bot eksik gönderild...i. Sipariş detaylarında ürün görünmesine rağmen kargo paketini açtığımda botun kutudan çıkmadığını gördüm. Konu ile ilgili olarak Stradivarius’un yönlendirdiği yapay zeka asistanı
03.01.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 2.480 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde sipari...şimi iptal ettim, buna rağmen tutar kredi kartımdan çekildi ve iptal işlemine rağmen bu ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde iadenin yapıldı
Cargo X aracılığıyla Stradivarius’tan online olarak kartla ödeme yaparak bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5042*...****65. Siparişimin İstanbul Kağıthane Karaca Apartmanı’ndaki adresime teslim edilmesi gerekirken, daha önce de olduğu gibi yine farklı apartman ve dairelere, benim adıma kapı önle
Stradivarius online mağazadan 1 Ocak tarihinde 5039*****53 numaralı sipariş...i oluşturdum, sonrasında bu siparişi iptal ettim ve ürünleri hiç teslim alm
22.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan, sonu 4639 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan Moka POS altyapısı üz...erinden “Stradivarius Giyim” isimli iş yerinden 21.780,00 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin ele geçirilmiş olduğunu
Stradivarius’tan online olarak verdiğim iki adet siparişim, sistemde kayıtlı telefon numarası kaynaklı bir sorun nedeniy...le kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, çözüm için Stradivarius ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Ben ürünlerimi satın alırken amacım teslim
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden iki kez online alışveriş yaptım ve maalesef her iki siparişimde de benzer bir so...run yaşadım. İlk siparişimi 27 Kasım’da verdim, teslim tarihi 15 Aralık olarak görünüyordu. Bu sipariş hem çok geç ulaştı hem de siparişimde yer alan ürünlerden biri stokta olmadığ
Stradivarius’tan 20.01.2026 tarihinde online olarak verdiğim ve İstanbul Küçükçekmece adresime “ertesi gün teslimat” seç...eneğiyle sipariş ettiğim ürünüm için, normal kargo bedelinden farklı ve daha yüksek bir ücret ödedim. Tahmini teslim tarihi 21.01.2026 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçtiği halde
Stradivarius’tan online olarak verdiğim siparişimin kargo sürecinde DHL Kargo İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir şubesiyle c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim sistemde 21 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Aynı gün öğle saatlerine doğru kargomun DHL Beylikdüzü Büyükşehir şubes