to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası 1.590 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Stradivarius’tan online olarak satın aldığım d98 siyah Denim kot pantolonun, 1499/512 kodlu ürününü iade etmek için 9 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. İade sürecine ait 6000928624 numaralı kaydım bulunuyor. Tüm bu işlemlere rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 1.590 TL tutarındaki ödemenin hâlâ kartıma iade edilmediğini görüyorum.
Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Hem ürün iadesini zamanında gerçekleştirmiş olmama hem de üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen ödemenin yapılmamış olması beni mağdur ediyor.
Ücret iademin 1.590 TL olarak en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve iade sürecinde yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
