Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Sipariş numarası 5045*****17 olan Stradivarius siparişimi 25 Mayıs 2026 tarihinde online site üzerinden vererek bir çant...a satın aldım. Kısa süre sonra çantanın fermuarı bozulduğu için 23 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park şubesine götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü teslim alıp 1.090 TL’lik ürün bed
Stradivarius online mağazadan aldığım kumaş pantolonu iade etmek için 6 Temmuz tarihinde iade kodu oluşturdum. Kargo fir...masının yerini uzun süre bulamadığım için gönderimi zamanında veremedim, daha sonra yeni yerini bulduğumda ise iade kodu süresinin dolduğunu fark ettim. 18 Temmuz’da sisteme tekrar
08.07.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından toplam 1.869 TL tutarında, iki üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Sipariş numaram 5039*****14. Sipariş detayında tahmini teslimat tarihi 13–14 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve hala ürün
Stradivarius’un online mağazasından 24 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden ikisini iade ettim, toplam... 1580 TL’lik iade tutarının kredi kartıma üç taksit halinde geri ödenmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 16–17 gün geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma yatmadı. Hesap har
Stradivarius’tan 9 Temmuz’da online olarak bir jean pantolon, bir t-shirt ve bir de cüzdan sipariş ettim. Siparişim 11 T...emmuz’da elime ulaştı ancak üç ürün yerine sadece cüzdan gönderilmişti. Gelen cüzdanın iç kısmında ise kan lekesine benzer kirli bir leke bulunuyordu. Hem eksik ürün gönderimi hem

Stradivarius’tan online alışveriş ile satın aldığım jean 14 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildiğinde ürünün üzerinde bey...az lekeler ve belirgin bir defo olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir jean’in bu şekilde kusurlu gelmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım iç

Stradivarius’tan verdiğim online siparişim 4 Temmuz’da teslim edildi ancak siparişimde yer alan sandaletler hiç gönderil...medi. Sipariş numaram 5046*****05’tir ve sistemde siparişim tam teslim edilmiş görünüyor. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık 15 gündür sadece oyalandım,
Stradivarius’un online uygulamasından 8 Haziran’da beş parça ürün siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en siparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada siparişim için önce 24 Haziran’da onaylandı, 8 Temmuz’da ise gönderildi bilgisi yer alıyor ancak buna rağmen ne bir kargo takip numara
Stradivarius online mağazasından trençkot ve atkı siparişi verdim. Bugün teslim aldığım kargonun kutusu açık şekilde gel...di ve ürünler herhangi bir ambalaja bile konulmamıştı. Üstelik kıyafetlerin bazı yerlerinde lekeler vardı. Bu şekilde özensiz ve saygısız bir hizmetle karşılaşmış olmak beni gerçe

Stradivarius’un online mağazasından bej renkli deri ayakkabı siparişi verdim ancak 24 Haziran’dan beri ürün tarafıma ula...şmadı. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo numarası paylaşılmadı ve ben defalarca beklemek zorunda kaldım. Ben müşteri hizmetlerini arayıp dur
Stradivarius’tan online olarak aldığım pantolon ve tişörtü (toplam 1.790 TL) iade etmek için tarafıma mail ile gönderile...n iade kodunu kullanarak belirtilen kargo firması DHL e-commerce şubesine gittim. Ancak kargo firması bu kodun sistemlerinde görünmediğini, bu nedenle iade alamayacaklarını ve yeni
Stradivarius’tan ikisi online mağazadan, biri de Forum İstanbul Stradivarius mağazasından olmak üzere siyah, mavi ve kah...verengi renklerde, keten görünümlü düz pantolonlardan üç adet satın aldım. Ürünlerin model/ürün kodu 1235/331-L2026’dır. Toplamda 3600 TL ödeme yaptım ancak aldığım hiçbir ürünü so




Stradivarius’un online mağazasından 29 Haziran 2026 tarihinde bir babet siparişi verdim. Adrese teslim olması için özell...ikle ekstra 89 TL ödeyerek teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişim sistemde 3 Temmuz teslim tarihiyle görünüyordu, ancak bugün 13 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşm
"Teşekkürler"
Stradivarius’un online mağazasından 9 Temmuz’da 5039*****40 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde önce “onaylandı...”, ardından “gönderildi” olarak güncellendi ve 10 Temmuz’da teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak cumartesi akşamı saat 21.00 civarında hiçbir onayım ve bilgim olmadan sipari
Stradivarius’tan geçen ay online olarak bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü daha ilk giyişimde bacak arası ve kalça bö...lgesinde yoğun tiftiklenme ve kumaşta bariz bir bozulma yaşadım. Yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve 600 devirde yıkamama rağmen pantolon sanki yıllardır giyilmiş, e




Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım blazer ceketle ilgili yaşamış olduğum iade sorunu nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Ürün bana ulaştığında üzerindeki orijinal etiketi çıkarmadan, ürünü nasıl aldıysam o şekilde bırakıp iade etmek istedim. Ürün kesinlikle giyilmemiş ve kullanılmamış du
24 Haziran’da Stradivarius’un online mağazasından 5046*****43 numaralı siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken, bugün... tarafıma bir e‑posta ulaştı ve siparişimdeki ürünlerin benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen iade edildiğini gördüm. Yarın kargomun bana ulaştırılmasını beklerken, siparişim
Stradi’nin online mağazasından İstanbul’a teslim edilen “dökümlü pareo” model bir pantolon satın aldım. Ürün 24 Haziran’...da elime ulaştı, zaten oldukça özensiz bir paketlemeyle gönderilmişti ama bunu önemsemedim. Hijyen açısından ürünü giymeden önce yıkadım, kuruduktan sonra ütüleyip katlayarak kenar

Stradivarius’tan verdiğimiz online siparişi bugün, 07.07.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki gel al noktasından teslim ...aldık. Paketi evimizde açtığımızda, kargonun içinden yaklaşık 10 adet hamam böceği çıktığını gördük. Kargoyu ev ortamında açtığımız için böceklerin bir kısmı evin içine yayıldı ve




24.06.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından İstanbul için verdiğim sipariş, kargo şirketine teslim edildikt...en sonra ürün bana hiç ulaşmadan Aras Kargo tarafından iade sürecine alınmış ve ardından siparişim sistemde iptal edilmiş olarak görünmüştür. Geçen hafta Çarşambadan beri siparişim
Stradivarius’tan 5039*****54 numaralı, 4.350 TL tutarında bir online sipariş oluşturdum. Siparişime ait Yurtiçi Kargo ta...kip numarası 171121290429’dur. Buna rağmen siparişim tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde gönderinin barkodunda sorun olduğunu, barkodun kayıp olduğunu v