Stradivarius online

6 Temmuz'da online olarak sipariş verdim ve bugün 25 Temmuz oldu. Siparişim ortada yok. Çalıştığınız bu Scotty kargo, 5 kez 'evde olmadığınız için teslim edemedik' diye SMS attı. Oysa hep evdeydim, kimse gelmedi, aranmadım bile. Müşteri hizmetleriyle adeta akraba oldum. Her seferinde 'dağıtıma çıkac...

Kesinlikle online alışverişi önermiyorum. Kendi sitesinden iade yapamıyorsunuz, yanlış bilgilendirme var. İadeyi vermek için çok uğraşıyorsunuz, DHL deniyor; DHL'ye gittiğinizde MNG bulun deniyor, sonra e-postada Aras yazıyor. Aras ise şubede olmalarına rağmen insanlarla ilgilenmeyip iade almıyor. M...

Stradivarius mağazasından 25 haziranda yaptığım online alışverişi 26 haziranda iptal ettim. En fazla 14 iş günü içinde geri ödeme yapılacağı yazıyordu. 16 iş günü oldu. Yani üç haftadır ödeme yapılmasını bekliyorum ama geri ödemeyi hala alamadım. Daha ne kadar bekleyeceğim

Stradivarius online dan sipariş vermiştim 14 Temmuzda teslim edilmesi gereken sipariş ortada yok hiçbir bilgilendirme yok müşteri hizmetlerine ulaşılabilecek bir numara yok canlı destek hiçbir işe yaramıyor. Sipariş ile ilgili aciliyetle bilgi istiyorum

Ankara Ankamall AVM Stradivarius mağazasına online satıştan almış olduğum bir ürünü iade etmek için geldim fakat çalışan arkadaşlar iade almamak için bir sürü bahaneler üretiyorlar. Fatura ibraz ediyorum. Kabul etmiyorlar. Kare kod diyorlar iki farklı kare kod ibraz ediyorum. Onu da kabul etmiyorlar...

Stradivarius Online Sipariş Deneyimi gerçekten çok çarpıcıydı. Bir firmanın nasıl bu işi yapamadığının birebir örneği oldu. Durum kısaca tarihleri ile şöyle: ( gerekli tüm belge ve bana gelen mesajların ekran görüntülerini de ekleyeceğim) 30 Haziran tarihinde Stradivarius app üzerinden bir elbise si...

Stradivarius markasından online alışveriş yaptım. Siparişim teslim edilmedi. Ancak bana 'teslim edildi' mesajı geldi. Destek hattını defalarca aradım fakat ulaşamadım. Kargoist adlı firmayla çalışıyorlarmış, onlara da ulaşamadım. Siparişim bana teslim edilmedi.

Stradivarius online dan aldığım ürünün içerisinde 180 TL değerindeki hediye çantasını eklemiştim. Fakat siparişimi teslim aldığımda içerisinden çanta çıkmadı. Ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Ne WhatsApp hattı ne de sitesindeki numaraya ulaşamıyorum. İlgili tutarın iadesini talep etmekteyim.

Online mağazadan satın aldığım ürün temin edilmeden kargo firmasına teslim edilmiş gibi, sisteme gönderildi şeklinde bilgi girilmiş. 1 haftadır ürünü temin edemiyorsanız, yola çıkmış gibi gösteremezsiniz. İade sürecini de başlatamıyorum. Üstelik muhatap olarak kimse yok, karşında hep yapay zeka var....

Çarşamba günü Stradivarius'un kendi online sitesi üzerinden 6 adet ürün sipariş ettim, Perşembe günü iletilmesi için de ek kargo ücreti ödedim. Ancak ürünler bana ulaşmadan iade edildi şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bir de 6 ürünün yalnızca 3 tanesi iade edilmiş olarak görünüyordu! Diğer 3 ürün o...

Stradivarius markasından 25 Haziran'da online ürün aldım ve 13 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik iletişime geçmeye çalışıyorum, yapay zeka cevap veriyor ve çözüm sunmuyor. Bir kere temsilciye zar zor bağlandım, konu ile ilgili mail atılacak dendi ama çözümle ilgili herhangi bir mail atılmadı...

02.07.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından alışveriş yaptım. Bugün baktığımda sitesinde teslim edildi gözüküyor. Ürün bana teslim edilmedi. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri desteği alamıyorum. Ürünüme ulaşamıyorum, doğru düzgün destek alamıyorum.

Stradivarius müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem WhatsApp'tan yazdım hem de siteden iletişim kurmaya çalıştım, ancak asla ulaşamıyorum. Saatlerdir bekliyorum. Telefon numaraları da yok, bu yüzden arayamıyorum. Online alışveriş yapmıştım İade ürünlerim vardı 590 TL eksik yattı ancak asla yanıt a...

Stradivarius markasından online alışveriş yaptım. Uygulamada olan kayıtlı açık adresimi kullanarak ürün sipariş ettim. Sipariş oluştururken hiçbir problem çıkmadı. Kargom dağıtıma çıkacağı zaman teslimat sorunu hatası verdi ve kargom elime ulaşmadan ilgili kargo şirketince iade edilmiş sebep ise adr...

Stradivarius'tan online alışveriş yaptım, siparişimle alakalı benden kaynaklı da olsa bir sorun yaşadım. Sorunun çözülmesi için WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalışıyorum. Mesaja asl cevap verilmiyor. Zaten telefondan birebir görüşemiyorsunuz. Mesaj yoluyla iletişime geçiyorlar sadece. Mesajıma şimd...

Stradivarius' tan online sipariş verdim. Ancak bir ürünüm eksik olarak gönderildi. Belki sonradan gönderirler diye hafta kadar bekledim. Ama ayrıca bir gönderi oluşturulmadı. Uygulamada baktığımda bu konuda herhangi bir bilgi de yoktu. Bunları geçtim. Şikayetimi iletecek bir muhatap bulamadım. Tel n...

Stradivarius yanlış gelen ürünün iadesini yatırmıyor! 17.06.2025 tarihinde online olarak vermiş olduğum 3005457538 numaralı siparişim yanlış geldi. Ben elbisenin beyazını satın aldım, bana laciverti gönderildi. Gelen ürünün üzerinde etiketi yoktu ve kullanılmış gibiydi. Hemen müşteri hizmetleriyle ...

25 Haziran 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulamasından sipariş verdim. Teslim tarihi 28 Haziran-3 Temmuz olarak gözüküyordu. Sipariş gönderildi yazıyor ancak ne bir kargo firması belli ne de siparişin nerede olduğu. Siparişimin nerede olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine yazıyorum o da o...

Stradivarius mağazasından online olarak ürün aldım, ödemenin bir kısmını hediye kartı ile, kalanını ise kredi kartı ile yaptım. Ürünün bedenini mağazada değiştirmek istedim fakat mağazada değişim yapılamıyormuş. Kendi ürünlerinin mağazada değiştirilememesi bana mantıksız geldi. İade işlemi için ise ...

Kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi fakat kurye tarafından arandığımda hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Müşteri temsilcisini arıyorum, evde olmadığımı ve kargomun kapının önüne bırakılmasını rica ettiğimi söylüyorum ama hiçbir şekilde kurye beni aramıyor ve doğrudan evde olmadığım için g...

Stradivarius online mağazasından satın aldığım ürünün 2-3 Temmuz 2025 tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. 3 Temmuz günü saat 19:00'a kadar bekledim ve ardından müşteri temsilcisi ile online bağlantı kurarak kargonun durumunu sordum. Temsilci, gün sonuna kadar be...

Stradivarius'tan online sipariş verdim. Acelem olduğu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak bir haftadır siparişim teslim edilmedi. Kargo şirketi hiçbir şekilde cevap vermiyor. Stradivarius müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Böyle bir ticaret an...

21 Mayıs Çarşamba günü online Stradivarius mağazasından 2 adet pantolon sipariş verdim. İkisini de çok beğendim, yalnız şöyle bir durum yaşadım: Siyah olan pantolonum, yıkama koşullarına uyduğum halde çekme yaptı. Pantolonunuzun fiyatları oldukça yüksek, bir kez bile giyemedim. İlk geldiğinde denedi...