to read complaints and reviews, or file yours.
22 Şubat’ta Stradivarius uygulaması üzerinden d92 model açık mavi jean siparişi verdim. Bana gelen ürün yine d92 beden o...lmasına rağmen görseldeki ve seçtiğim renkle hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka bir renkte bir pantolon olarak teslim edildi. Yani açıkça yanlış ürün gönderilmiş durumda. Ya
Ne mağazadaki alışverişimden ne de online alışverişimden memnun kaldım. Üstelik müşteri hizmetlerinin bilgisizliği, yönl...endirmesi, çözümsüzlüğü karşısında da hayretler ettim. Hiç Inditex markası gibi değil; sanki telesekreterin sesi bile çok amatörce, sanki herhangi bir butik gibi enteresan.
20 Şubat’ta Stradivarius online mağazasından kıyafet alışverişi yaptım. Bu siparişime ait Stradivarius sipariş numaram 5...043*****41, Birgündebir Kargo gönderi numaram ise 5461******90’dır. Yaşadığım süreçte hem Stradivarius tarafına hem de Birgündebir Kargo tarafına hiçbir şekilde müşteri hizmetlerin
Stradivarius online mağazadan 17 Şubat’ta 5043*****63 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “hazı...rlanıyor” ve “en yakın zamanda teslim edilecek” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte Stradivarius uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde de siparişimin en kısa
Stradivarius’un online sitesinden 9 Şubat’ta verdiğim elbise siparişini, ürünü hiç açmadan 13 Şubat’ta kargo ile iade et...tim. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem banka kartıma hâlâ yansımadı. Sipariş numaram 24717598657900100018’dir. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetler
"Dikkate alıp teslim yaptığınız için teşekkür ederim"
16 Şubat tarihinde Stradivarius online mağazadan, Emaar AVM Stradivarius mağazasına teslim edilmek üzere kolye, yüzük ve... küpe siparişi verdim. 20 Şubat’ta mağazadan teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen o tarihten bu yana ürünler teslim edilmedi. Sistem üzerinden kontrol sağladığımda siparişim
9 Şubat’ta Stradivarius’un online sitesi üzerinden 5035*****60 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve 1.649,95 TL ...ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında paketi hiç açmadan, kapıdan iade seçeneğini kullanarak Cargo X aracılığıyla 13 Şubat’ta iade ettim ve ia
6 Şubat’ta Stradivarius online sitesinden bir cüzdan satın aldım. Sistemde ürünüm “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...men tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firmasının kayıtlarında ise ürünün “size iade edilmiş” olarak göründüğü bilgisine ulaştım. Hem sitede teslim edilmiş görünmesi hem de k
18.02.2026 tarihinde Stradivarius online siparişime ait, 5461******31 takip numaralı kargom “Bir Günde Kargo” firması ta...rafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, bana hiçbir teslimat yapılmadığı halde saat 21:57’de teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. O saatte ne kapıma gelen oldu ne de b
Stradivarius’un online sitesinden 2 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan 5039*****07 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 5 ...Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım bu durumla ilgili m
Yaklaşık iki gündür Stradivarius online mağazadan sepetime eklediğim ürünü satın almaya çalışıyorum; ancak ödeme adımınd...a sürekli “red” uyarısı alıyorum. Bankamdan gelen mesajda 3D Secure olmadığı için sanal kart oluşturarak alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Ben de talimatlara uyarak sanal kart
Stradivarius online mağazadan yaptığım alışverişe ait 5041*****41 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve bana... kargo için bir barkod gönderildi. Ancak bu barkodun süresinin belirtilmediği için barkodun süresi dolmuş ve kargo şubesine gittiğimde barkod süresi geçtiği gerekçesiyle iadeyi kab
26.01.2026 tarihinde saat 22.24’te, sonu 5420 ile biten Akbank Axess kartım üzerinden Moka United sanal POS aracılığıyla..., iznim ve onayım olmadan, tarafıma hiçbir onay kodu veya doğrulama mesajı gelmeden 34.700 TL tutarında bir online alışveriş yapılmıştır. Stradivarius adına gerçekleşen bu harcamay
10 Şubat’ta Stradivarius online mağazadan verdiğim 5043*****19 numaralı siparişim için sistemde 13 Şubat tarihinde tesli...m edileceği yazıyordu. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “13 Şubat’ta teslim edilecek” ibaresi görünüyor ve herhangi bir güncelleme ya da teslimat yapılmadı. S
Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir trençkot satın aldım. Ürün 30 Ocak tarihinde elime geçti, ancak bedeni... istediğim gibi olmadığı için değiştirmek istedim. Bugün, yani 14 Şubat’ta değişim/iade işlemi yapmak üzere Stradivarius mağazasına gittiğimde sorun yaşadım. Mağaza personeli, Tre
Stradivarius’un online mağazasından verdiğim 5035*****28 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 11 Şubat’tan... beri “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı durumda bekliyor. Birgündekargo’ya hem telefon ile hem de yazarak defalarca ulaşmaya
Stradivarius online mağazasından verdiğim 5035*****72 numaralı siparişim için 09.02.2026 teslim tarihi belirtilmesine ra...ğmen bugün 14.02.2026 olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo takipte sadece “siparişiniz yola çıktı” ifadesi görünüyor, hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belir
Stradivarius’un online uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde toplam 14.490 TL tutarında alışveriş yaptım. Hesabıma girdi...ğimde siparişlerimin son iade tarihinin 13 Şubat olarak göründüğünü net şekilde kontrol ettim. Ürünlerin hepsi etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve eksiksiz bir şekilde durmas
Stradivarius’tan 20.01.2026 tarihinde online olarak verdiğim ve 5033*****56 numaralı siparişim için iptal ve iade talebi... oluşturdum. Aradan 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen 2.449,00 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca Stradivarius müşteri hizmetleriyle ve
Stradivarius’un online mağazasından aldığım pantolon ve ceketi iade ettim ancak 21 Ocak’ta yaptığım bu iade işlemine ait... ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 2.380 TL tutarındaki bu iade için 6000735223 ve 6000735217 numaralı iadele
Stradivarius online siteden aldığım pembe kürk ceket 8 Ocak’ta tarafıma tes...lim edildi. Ürünü iade etmek için 2 Şubat’ta kargo şubesine vererek iade sü
6 Şubat 2026 tarihinde Stradivarius’tan online olarak kumaş stiletto topuklu bot satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayak...kabının tabanının kirli olduğunu ve üzerinde lekeler bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyor. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken kulla
Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım bir kabanı iade etmek için gönderdiğim kargo, kargo firması takibinde ...depoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen Stradivarius sisteminde yaklaşık 10 gündür “işleniyor” olarak görünüyor ve iadem henüz kabul edilmedi. İlgili sipariş numaram 6000767