Kısa Sürede Tüylenen Eşofmana İade Ve Değişim Talebi

2025 yılı Aralık ayının sonlarına doğru Stradivarius’tan online uygulama üzerinden bir eşofman altı ve üstü satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez giyip 30 derecede, yaklaşık 1 saatlik hassas bir programda yıkamama rağmen kumaşta ciddi derecede tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçte gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
2025 yılı Aralık ayında Stradivarius’tan aldığım eşofman altı ve üstünü sadece birkaç kez kullanıp 30 derecede bir saatlik hassas programda yıkadım, fakat kumaşta ciddi tüylenme oluştu. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüm ve değişim ya da iade talep ettim. Şu ana kadar marka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım, sorun hâlâ çözülmedi.























