Stradivarius online sitesinden alışveriş yapamıyorum ödemeden sonra kabul etmiyor. Aylardır bir ürün alamıyorum farklı kartlarla denedim fakat olmuyor bu durum bir çok kişinin başına gelmiş böyle büyük bir markanın böyle sorunları olması üzücü umarım en kısa zamanda geri dönüş yapılır
Stradivarius firmasından online yapmış olduğum 50170361541 numaralı siparişim için dün gece bana "siparişiniz talebiniz üzerine" adı altında iptal edilmiştir diye bir mail gelmiş. Bende bu mail üzerine app üzerinden uygulamasına girip durumun ne olduğunu anlamak için baktığımda işlem halinde durumun...
1 hafta 10 gündür online aldığım siparişimi bekliyordum fakat dün mail geldi iptal talebiniz kabul olmuştur diye çok şaşırdım çünkü böyle bir talebim olmadı. Bununla alakalı WhatsApp hatlarından yazdım bakan yok mail attım. Böyle saçma şey olamaz. Ben niye böyle bir talepte bulunayım ürün gelmemişti...
Stradivarius online sitesinden bir mont satın aldım. Mağazadan teslimat seçeneğini tercih ettim ve mağazadan gidip ürünü aldım. Mağazada ürünün geldiği pakette herhangi bir deformasyon, delik, çizik yoktu paket sapasağlamdı. Montu üzerime giyip aynadan kendime bakarken cebin altında devasa bir delik...
Online olarak sipariş verdiğim ayakkabı resmen kir içinde geldi. Bu kadar mı özensiz olunur hemen iade edeceğim ve bir daha alışveriş yapmayacağım, ayakkabı resmen giyilmiş eğer online ticaret yapamıyorsanız yapmayın nasıl bir hakarettir bu kirli ayakkabı göndermek.
Stradivariusta beğendiğim çantayı almak için iki ayrı mağaza gezdim. Mağazalar da bulunan çantalar defolu olduğu için mağaza personelinin önerisiyle online sipariş vererek yeni bir ürün gelmesini bekledim. Mağazaya gelen ürün yine defolu çıktı, iade gerçekleştirip tekrar sipariş verdik bu konuda ban...
Düzenli olarak İnditex gurubundan ( özellikle Bershka ve Stradivarius olmak üzere ) alışveriş yapan biriyim. Şu ana kadarda hiçbir mağazada hiçbir problemle karşılaşmadım. Bu sabah Maltepe Piazza şubenize online olarak aldığım bir ürünün iadesi için gittim. Mağaza müdürü yardımcısı k** Hanım bana te...
Stradivarius markasının online alışveriş sitesinden almış olduğum yumuşak suni kürk kabandan memnun değilim. Aşırı derecede tüy döküyor. Her yere tüy ...
2 hafta önce tek kalan XS beden kürklü bir mont aldım. Yoğunluktan ürünü detaylı deneme fırsatım olmadı kabine gitmeden aynada hızlıca baktığımda ürün tam geliyordu. Zaten 45 kilo bir şeyim XS beden hep aldığım bir beden ölçüsü. S olsa onu da deneyecektim ama tek olunca alayım dedim. Ürünü aldım eve...
Maltepe Piazza Stradivarius mağazasına onlinedan aldığım ürünümü iade etmek için gittim. Uygulama üzerinden bana verilen kodu gösterdiğimde fatura çıktısını da istediler. Kargoyla faturam gönderilmemişti ama kısa bir süre önce faturasız uygulamadan verilen kodla iade yapmıştım.
Gidip bir kırtasiyed...
Stradivarius online sitesinden sipariş etmiş olduğum ürün elime ulaşamadı. Stradivarius da hiçbir mesaj bilgilendirme yapmadı. Kargo firması “Kargoist” ürünü kaybetmiş şu an kayıp statüsünde. Çok ilgisizler. Hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor. Attığım mesaj ve maillere geri gönül yapılmıyor.
Stradivarius onlinedan aldığım 50081710134 numaralı siparişimi Diyarbakır'a teslim edilmek üzere almıştım, deprem sebebiyle ürünlerimi iptal etmek istedim.
Kendilerine ulaştım ancak kargo dağıtacak diyerek iptal sağlanmadı ancak bir aydır bana ne ürün ulaştı ne de iade edildi.
23 Ocak 2023 de Stradivarius online mağazasında 1.299 TL ilk ürün aldım. Fakat beden probleminden dolayı 27 Ocak 2023 de Piazza Stradivarius Mağazasında iade ettim. 14 gün içinde iademin yatacağını ilettiler. Ama 1 ayı geçmesine rağmen hala ödeme gerçekleşmemiştir. Sipariş No;50080295302.
Stradivarius'tan online olarak iki adet jean aldım. Biri açık renk diğeri koyu. Açık renk olan pantolonun arkasına su sıçradı yıkama talimatına uyduğum halde çıkmadı ve sadece bir kere giydim. Diğeri ise sürekli renk akıtıyor kıyafetlerimi mahvetti. İkisini de giyemiyorum ve bu durum beni üzdü. Tama...
25.01.23 tarihinde Stradivarius onlinedan 6 adet pantolon aldım ve bir tanesi hariç gerisini iade etmiştim. Elimde olan üründe alarm iğnesi unutulmuş ve ben ürünü belki iade ederim diye dolabıma koymuştum etiketiyle. Üstündeki iğne yeni almış olduğum başka bir pantolonumu yırtmış tekrar denediğimde ...
Stradivarius online internet sitesinden bot aldım. Sipariş numaram: 50082518038. Üzerimde bu bot varken 2 farklı AVM'ye gittim. Her girdiğim mağazada ötüyorum. İlk önce kredi kartlarımdan olduğunu sanarak kredi kartımı iptal ettirip yeni cüzdan alarak kartları birbirinden ayrı yerlere koydum. Sonra ...
Stradivarius'dan spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştı fakat sağ ayakkabı defolu olarak gönderildi. Fotoğrafta da açıkça belli. Kendilerine ulaştığımda ürünün stokta olmadığını sadece geri iade edebileceğimi söylediler. Başka bir çözüm sunmadılar. Ayrıca ürün online sitede güncel olarak stokt...
Stradivarius online uygulamasından almış olduğum ürünler kargoya verildi Bir Günde Kargo firmasına verilmiş 1 haftayı geçti kendi kendine iptal edilip iadeye gönderilmiş kargoda bölge dışı gözüküyor bölge dışındaysam neden o kargoya veriliyor anlamıyorum. Stradivarius ile iletişime geçtim yardımcı o...
Bu ikinci ürün sipariş edisimdi. Her seferinde siparişi kendi kendilerine iptal ediyorlar. Söyledikleri hafta kar tatiliydi ve evden hiç çıkmadık. Gelip de ulaşmaması mümkün değil. Telefon numaramızı da boşuna alıyorlar herhalde, geldiğine dair arayan, mesaj atan da yok. WhatsApp tan iletişime geçin...
Stradivarius bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Stradivarius henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Stradivarius bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Stradivarius henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.