to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Aksıyor
Stradivarius’tan 21 Mart’ta online olarak bir babet siparişi verdim. Kargo firması adrese gelmesine rağmen zili bile çalmadan siparişimi geri gönderdi ve ürün bana hiç teslim edilmedi. 26 Mart itibarıyla sistemde siparişimin “iade depoya teslim edildi, iade sürecindedir” şeklinde göründüğünü takip ediyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 5040*****17’dir. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde karşımda bir muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürün bana teslim edilmediği ve depoya iade edildiği halde paramın hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum.
En kısa sürede iade sürecimin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
