Stradivarius online

02.09.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1.659 TL tutarında bir çanta satın aldım. Aynı gün içerisinde ürün için iade talebi oluşturdum ancak iadem bir türlü onaylanmadığı için ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5025*****62’dir. Stradivarius müşteri hizmetleri, ...

1 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından aldığım 1.759 TL tutarındaki pantolonu iade ettim. Ödemeyi Papara Card ile tek çekim olarak yaptım. İade sürecinde, mağaza Papara hesaplarında hata olduğunu, bu nedenle ücreti sisteme düşüremediklerini belirtti. Yaklaşık bir aydır “Papara sistem hatası...

Etiketi Üzerindeki Ayıplı Mal (Üretim Kusuru) Pantolonun İadesinde Yaşanan Süreç Karmaşası Şikayet Metni: Stradivarius'un online mağazasından [Sipariş Tarihi: 21 Kasım 2025] tarihinde teslim aldığım [d98 Vintage Efektli Straight Fit Jean, 40 Beden] (Sipariş Numarası: [5028*****32]) isimli ürün, üre...

Stradivarius online mağazasından eylül ayında bir çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya devam ederken bugün Stradivarius mağazasında aynı çantayı gördüğümde, bendeki çantanın rengiyle mağazadaki çantanın rengi arasında bariz bir fark olduğunu fark ettim. Elimdeki çantanın rengi belirgin şekilde soluk ...

01.11.2025 tarihinde Stradivarius’tan 5026*****92 sipariş numarasıyla toplam 4.470 TL tutarında online alışveriş yaptım. 4862953708 ve 4565870401 referans numaralı iki pantolonun bedeni üzerime olmadığı için ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde, 07.11.2025 tarihinde iade olar...

29 Ekim’de Stradivarius’un online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve üzerinden daha yarım saat bile geçmeden siparişimi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, iptal ettiğim bu siparişin ödemesi hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak isted...

Stradivarius online alışveriş sitesinden 17 Kasım tarihinde 5035*****21 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Bu ürünü yaklaşık 2-3 aydır stoklara gelmesini bekliyordum. 17 Kasım’da stokta olduğu bilgisi mail yoluyla bana ulaştı ve hemen sipariş verdim. Ancak 20 Kasım’da siparişim hiçbir gerek...

11 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından lila cüzdan siparişi verdim ve ayrıca 180,0 TL ek ücret ödeyerek hediye paketi seçeneğini de ekledim. Sipariş numaram: 5035*****95. Siparişim 13 Kasım’da elime ulaştı. Kargoda herhangi bir hasar veya açıklık yoktu, teslimat sırasında kargocunun yanında...

Stradivarius’tan online alışveriş yaptım, ürünün etiketiyle sitedeki fiyatı farklı çıktı. Destek hattı ‘iade yok’ dedi. Gerçekten hayal kırıklığı! ” ticaret Bakanlığına şikayette bulundum. Fiyat farkının iadesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti bu mu gerçekten? ”

Stradivarius’tan online olarak 5026*****83 sipariş numarasıyla aldığım kabanı sadece 2 kez giydim, herhangi bir yıkama ya da yıpratıcı işlem uygulamadım. Ancak kısa sürede kabanın her yerinde tüylenmeler oluştu. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Sorunla ilgili Wh...

11.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Stradivarius mağazasında, 0586*****2504 kodlu oversize uzun trençkotun değişimini talep ettim. Ürün bana hediye olarak online mağazadan alınmıştı ve elimde hem fatura hem de hediye değişim kartı bulunuyordu. Değişim süresi 30 gün olmasına rağmen, başvurduğumda...

9 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden “Mumlu görünümlü kombin kısa parka haki | ref. 1724/768/550” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5034***9409). Ancak ertesi gün yanlış renk sipariş verdiğimi fark edip, siparişi hemen iptal ettim. Ürün kargoya bile verilmedi. O tarihten bu...

Stradivarius’tan online olarak “kuşgözü detaylı omuz çantası” (referans: 5557/912/400) satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünün üzerinde 950 TL’lik fiyat etiketi olduğunu gördüm. Ancak ben uygulama üzerinden aynı ürünü 1.490 TL’ye satın almıştım. Aradaki fiyat farkı neredeyse iki katıydı. Et...

2 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından 5027*****58 numaralı siparişimle bir fular satın aldım ve teslimat noktasını Forum İstanbul mağazası olarak seçtim. Eşime yıl dönümü hediyesi olarak zamanında ve sorunsuz teslim almak için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim; eve teslim y...

Yaklaşık 1 ay önce @Stradivarius online mağazasından bir sipariş verdim ardından tedarikte sorun yaşandı denilip iptal edildi. 2. Siparişi verdim ve bu sefer de aynı ürün 10 gündür kargoda gözüküyor. Kargo şirketini aradığımda ise bana kargomun kayıp olduğunu paramın iade edileceğini söylüyorlar. Ça...

Stradivarius’tan 4020/066 ürün kodlu bir pantolonu online olarak (sipariş no: 5027***4600) satın aldım ve 3 Kasım’da 6000286193 iade numarasıyla iade işlemini başlattım. Ürünü kargo şirketine teslim ettim ve kargonun firmaya ulaştığını sistemden gördüm. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade süreciml...

18.10.2025 tarihinde Stradivarius'un online mağazasından 5035*****57 numaralı siparişi verdim. Siparişim sırasında ek olarak 180 TL ödeyerek hediye paketi de satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde hediye paketi gönderilmemişti. O dönemde siparişimi kontrol etmediğim için eksikliği fark etme...

Stradivarius online sitesinden satın aldığım krem rengi biker montumda, bu sezon giymek için çıkardığımda lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve montu kuru temizlemeye götürdüğümde, lekenin çıkmayacağı söylendi. Bu durum üzerine Stradivarius müşteri hizmetleriyle il...

4 Kasım tarihinde Stradivarius online mağazasından 5035*****65 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Siparişin teslim edildiği belirtiliyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy olmasına rağmen, ürün elime geçmedi. Bu durumun çözülmesi için Stradivarius müşteri...

18.10.2025 tarihinde Stradivarius'un online mağazasından sipariş verdim (Sipariş No: 5035*****11). Siparişimde, sepette "tekrar kullanılabilir tote çanta" seçeneğini 180₺ ek ücretle tercih ettim ve ödemesini yaptım. Faturamda da çanta ayrı bir kalem olarak yer alıyor. Siparişi mağazadan teslim almak...

Stradivarius’tan 5027*****28 numaralı online siparişimle jean ve triko ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.380 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 29 Ekim 2025 tarihinde kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun nere...

26 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’tan online olarak verdiğim 5033*****31 numaralı siparişimdeki üç ürün (Parfüm ref: 3989/058/006, Cüzdan ref: 0588/912/400, Büzgülü uzun kollu t-shirt ref: 6522/887/004) 27 Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Tarafıma e-posta gönderilmedi, ip...

26.10.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 64.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak benim elimde olup, herhangi bir şekilde kart bilgilerimi paylaşmadım ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Ayrıca aynı gün başka bir m...