to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan bugüne kadar farklı zamanlarda birçok kez takı aldım. Aldığım küpe ve yüzüklerin istisnasız hepsi, ilk kullanımda en geç ikinci kullanımda kırıldı veya dağıldı. Son olarak ocak ayında internet mağazasından akrilik bir yüzük ve akrilik bir küpe satın aldım. Yüzük, ilk taktığım gün parmağımdayken kırıldı, içindeki metal aksam akrilik kısımdan ayrıldı ve akrilik bölümü de çatlayıp kırıldı. Yine ocak ayında aldığım akrilik küpenin de ilk kullanımda kulağa takılan iğnesi yerinden çıktı.
Bu durum sadece son aldığım ürünlerle sınırlı değil; yıllardır ara ara aldığım tüm takılarda aynı sorunu yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda dağılması bana göre hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Son alışverişimde aldığım iki takıya toplamda indirimli olarak 850 TL ödedim.
Yaşadığım son sorunlardan sonra online canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak 30 günlük iade süresi dolduğu için ürünlerin garanti kapsamında değerlendirilmediği, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Sürekli tekrarlanan bu kalite problemlerine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle artık bu markadan takı almayı düşünmüyorum.
Bu yaşadıklarımı şikayet olarak bildiriyor, hem ürün kalitesi hem de satış sonrası süreçleri gözden geçirip gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetlerin benzer şekilde tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
3 gün önce aldığım takıları çok dikkatli kullandım ve su ile temas ettirmedim. İnanılmaz karardı. Cildimde temas ettiği yerlerde sivilceler çıkmaya başladı. Sattığı ürünün arkasında durmayan bir marka. 3 set aldım. Küpeler de arka kısımlarından soyulmaya başladı. Bir daha mı? Asla!
19.05.2025 tarihinde aldığım kolye ve küpe seti 3 gün geçince suyla temas ettirmememe rağmen karardı. İadeye götürdüğümde garanti kapsamında olmayan iade edilemeyen ürünler olduğunu söylediler ki bunu asla satın alırken söylemediler. 3 gün içinde kararan bir ürünün arkasında durmadıkları gibi iade d...
Stradivarius bana tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Bayram öncesinde online olarak alışveriş yapmıştım. Gelen ürünlerden istediğim küpe defolu geldiği için iade ettim. 1850 TL'ye sandalet almıştım, üçüncü giyişimde bağcığı koptu. Bir de 600 TL'ye bileklik almıştım; ilk takışımda durup dururken kolumd...
Yorumlar