Kırık Kargo Paketi Ve Dikiş Hatalı Pantolon Şikayeti

Stradivarius’un online sitesi üzerinden keten görünümlü bir pantolon siparişi verdim. Ürün 11 Ağustos’ta elime ulaştığında kargo paketinin yırtık olduğunu fark edip hemen geri bildirimde bulundum ancak bu konuda herhangi bir dönüş yapılmadı.

Markanın kalitesine güvenerek pantolonun etiketlerini söktüm. Daha sonra giymek üzere ürünü detaylıca incelediğimde dikiş hataları olduğunu ve iç bilek kısmında kocaman bir açıklık bulunduğunu gördüm. Pantolon son derece kalitesiz dikilmiş durumda ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Sipariş numaram 5047*****73’tür. Ürünün ayıplı olması sebebiyle, etiketi sökülmüş olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve aynı ürünün sağlam, hatasız bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.