Stradivarius müşteri hizmetleri ürün

Stradivarius online mağazadan 5 Haziran tarihinde teslim aldığım beyaz keten pantolonu, hiç giymeden önce yıkama talimat...ında yazdığı şekilde, sadece 15 dakikalık kısa bir programda yıkadım. Buna rağmen ürün ilk yıkamada belirgin şekilde kötüleşti ve deforme oldu. Ürünü tamamen kullanım talimatına u...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “geniş paça pensli klasik pantolon” satın aldım. Ürün 28 Nisan’da elime ula...ştı. Ürünü özellikle mankende durduğu gibi uzun boylu olduğu için tercih ettim ancak gönderilen pantolonun boyu mankendeki gibi uzun değil, belirgin şekilde daha kısa geldi. Bu pa...

4 Mart’ta Stradivarius’tan online olarak 3 adet sezon jean ürünü sipariş verdim, 6 Mart’ta teslim edildi. Bu jeanlerden ...Stradivarius Jean d74 modelini kullanmak için aldığımda, ürünün defolu olduğunu fark ettim. Aynı modelden daha önce de defalarca aldığım ve markaya güvendiğim için ürünleri kenara ...

Stradivarius mobil uygulamasından 06 Ocak 2026, 14 Ocak 2026, 19 Ocak 2026 ve 21 Ocak 2026 tarihlerinde, aynı kazaktan r...ef. 5010/400-ı2025 kodlu ürünün 5 farklı rengini severek satın aldım. Ancak tüm kazaklarda 1–2 yıkama sonrasında yoğun tüylenme problemi yaşadım ve ürünlerin görünümü ciddi anlamda...

Stradivarius mağazasından 5044*****72 numaralı siparişim için Birgündekargo ile teslimat yapıldı. 1 Mart Çarşamba günü k...argom elime ulaştığında, kargo paketimin yan tarafından uzunlamasına komple yırtılarak izinsiz açıldığını ve sonrasında bir iki küçük bantla özensizce kapatıldığını gördüm. Paketim...

#11062804765 sipariş numaralı 10334090200 teslimat numaralı ürünü Trendyol ...sitesinden Stradivarius satıcısından satın aldım. Ürün karton bir poşette t...

Yaklaşık 20 gün önce Stradivarius’tan online olarak iki ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde 1.190 TL tutarında ürün a...ldım ve 89 TL kargo ücreti ödedim. İkinci siparişimde ise 2.210 TL tutarında ürün ve yine 89 TL kargo ücreti ödemem oldu. Ürünler bana ulaştı, denedim ancak beden olarak uymadığı i...

Yaklaşık 3 ay önce Stradivarius Marmara Forum mağazasından bordo renk bir kaban satın aldım. Severek aldığım bu üründe, ...ara ara kullanmama rağmen kısa sürede yoğun bir tüylenme oluştu ve bu durum her kullanımda daha da artıyor. Bu markadan böyle bir kalite sorunu beklemediğim için ciddi anlamda haya...

Yaklaşık 2 ay önce Stradivarius’un kendi internet sitesinden severek aldığım bir kabanı, ara ara kullanmama rağmen kısa ...sürede tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, yani yaklaşık 2 hafta önce bu tüylenmeyi fark ettim ve giderek arttığını görüyorum. Severek aldığım ...

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “Kontrast suni kürk ceket s beden” ürününü 1.790 TL ...ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 10890649424’tür. Siparişim uzun süre boyunca sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süreçte ne Trendyol asistan ...

Stradivarius’tan önce çanta, ardından kürk bir ürün satın aldım. Her iki siparişimde de ürünler daha elime ulaşmadan, ka...rgo firması tarafından “iade” ye düşürülerek geri gönderildi. Yani hiçbir şekilde teslimat yapılmadan, sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi işlem yapıldı. Yaşadığım bu durumu m...

01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 1 adet pantolon satın aldım ve 790 TL ödedim. 18.01.20...26 tarihinde ise satıcısı Trendyol olan 3 adet ayakkabıyı toplam 5.200 TL bedelle aldım. Her iki siparişim için de iade talebi oluşturdum. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri b...

Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 8 Ocak’ta bir çanta satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 22 Oc...ak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 10860198805. Hem ürünü hem de fatura...

15 Ocak tarihinde Stradivarius’tan d62 şort etek siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişimi iptal ettim. Buna rağmen... kredi kartımdan çekilen 990 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma hâlâ yansımadı. Sipariş numaram 5041*****93’tür. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür ne kartıma ne de hesabı...

Stradivarius’un internet sitesinden 39 numara siyah düz Chelsea bot siparişi verdim ancak 20 Ocak Salı günü teslim edile...n kargodan siyah çizme çıktı. Yani gönderilen ürün, sipariş ettiğim ayakkabı ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram 5033*****46’dır. Bu hata sonrasında hem müşteri hizmetle...

1 Ocak indiriminden Stradivarius almış olduğum 12 tane üründen 2 tanesi siparişin kargoya verildi bilgisinden sonra stok...ta yok diye iptal edildi. Kargo 16 ocakta bana teslim edildi ve 10 üründen sadece 3 ürün göndermişler diğer geriye kalan ürünler yok. İletişime geçtim üzerinden 1 hafta geçmesine r...

14 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden 5040**21**3 numaralı siparişimle m beden ekru renk kürk satın a...ldım. Ödemesini 1.859 TL olarak yaptım. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 19–20 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 22 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipa...

Stradivarius online uygulaması üzerinden verdiğim 5039*****15 numaralı sipa...rişime ait bir ürünü iade ettim ve DHL Ecommerce ile yaptığım gönderinin 19...

Stradivarius’un kendi uygulamasından 9 Ocak’ta 5394****55 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürünün 15 Ocak’ta İ...stanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 16 Ocak tarihinde UPS Türkiye sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Stradivarius uygulamasında sadece gönd...

Stradivarius internet sitesi üzerinden 4 Ocak tarihinde verdiğim ve Cargox kargo firmasıyla gönderilen siparişim 5 Ocak’...ta kargoya teslim edilmesine rağmen, bugün 16 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde hiçbir hareket görünmüyor, takipte ilerleme olmadığı için ürün adeta kaybolmuş gibi...

Stradivarius Uygulamasından 1 Ocak 2026 tarihindeki indirimden iki adet ürün satın aldım, yaklaşık toplam tutar 3.000 TL... idi. Siparişim 2 Ocakta kargoya verildi, bana ulaşması tahmini 5-6 Ocak olarak gözüküyordu. Fakat kargo hala gelmediği için merak edip müşteri hizmetlerine yazdım. Fakat müşteri h...

Stradivarius’un kendi sitesinden verdiğim 5029*****94 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini de iade ettim. İadeyi 16... gün önce yaptım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerden sadece birinin iadesi kartıma yansıdı, diğer ürünün ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün ceket ve...