İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret İadesi Yapılmaması

#11062804765 sipariş numaralı 10334090200 teslimat numaralı ürünü Trendyol sitesinden Stradivarius satıcısından satın aldım. Ürün karton bir poşette teslim edildi. Ürünün bedeni büyük geldiği için hiç kullanılmadan ve etiketli biçimde hemen ertesi gün aynı karton poşete koyarak, ek olarak ıslanma ve zarar görme gibi durumları da önlemek için üzerine naylon bir poşet ile de paketleyerek iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı. Standart ürün inceleme süresi dolmasına rağmen ücret iadesi yapılmamaktadır. Trendyol müşteri hizmetleri ürünün incelemeye alındığını belirtmekte ve sürecin 20 gün kadar devam edebileceğini iletmektedir. Üstelik hemen sonrasında aynı ürünün bir küçük bedenini de satın almış ve kullanmaktayım. İade sürecinin ivedilikle tamamlanması ve ücretimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.