to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “geniş paça pensli klasik pantolon” satın aldım. Ürün 28 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü özellikle mankende durduğu gibi uzun boylu olduğu için tercih ettim ancak gönderilen pantolonun boyu mankendeki gibi uzun değil, belirgin şekilde daha kısa geldi.
Bu pantolonu değiştirmek istediğimde ise Trendyol müşteri hizmetleri satıcının soru sorma bölümünün kapalı olduğunu belirterek bana yardımcı olmadı. 3.000 TL üzerine 800 TL kredi kartı bonusu kampanyasına katılmış durumdayım ve bu sebeple ürün iptali yerine değişim talep ediyorum. Ancak Trendyol, ürünün iptal edilip iade edilmesini söylüyor. Ürünü iptal edersem, aynı zamanda sepetteki 6–7 parça ürünü de iptal etmem ve bu kampanyadan yararlanamamam söz konusu olacak.
Stradivarius’un iletişim numarasını aradığımda da telefon çalmıyor, herhangi bir müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Ne Trendyol ne de satıcı tarafında muhatap bulamıyorum ve bu süreç beni mağdur etti, açıkçası bu markadan ve bu alışverişten pişman oldum.
Ürünün mankende göründüğü gibi uzun boylusu ile değişiminin yapılmasını ve kampanya/Bonus hakkımın kaybolmamasını, tarafıma acilen geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius markasından indirim döneminin başında özellikle takip ederek bir kürk satın aldım. Sipariş numaram 10732861496. Ürün için 2.580 TL ödedim, ancak ürün daha bana hiç teslim edilmeden barkod hatası olduğu gerekçesiyle sistem üzerinden direkt iade edilm...
Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir trençkot satın aldım. Ürün 30 Ocak tarihinde elime geçti, ancak bedeni istediğim gibi olmadığı için değiştirmek istedim. Bugün, yani 14 Şubat’ta değişim/iade işlemi yapmak üzere Stradivarius mağazasına gittiğimde sorun yaşadım. Mağaza personeli, Tre...
Trendyol üzerinden satın aldığım Stradivarius marka pantolonum 31 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen dikişlerinde sökülme meydana geldi ve bu durum yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir değil. Pantolonu sadece bir kere giymeme rağmen böyle bir sorun yaş...
27 Kasım Black Friday kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10732906825. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmediği için sistem üzerinden iptal işlemi de yapamıyorum. Bu süreçte ...
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından bir adet bomber ceket siparişi verdim. Siparişimi 24 Ekim’de oluşturdum, bugün 21 Kasım ve aradan yaklaşı...
Yorumlar