Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi Ve 5.200 TL İade Edilmedi

profile
02 Şubat 19:40
367

01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 1 adet pantolon satın aldım ve 790 TL ödedim. 18.01.2026 tarihinde ise satıcısı Trendyol olan 3 adet ayakkabıyı toplam 5.200 TL bedelle aldım. Her iki siparişim için de iade talebi oluşturdum.

Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri beni arayarak, pantolonun Trendyol’a, ayakkabıların ise Stradivarius’a gönderildiğini tarafıma bildirdi. Trendyol’a yanlış giden pantolonum iade reddi alarak bana geri gönderildi ve pantolon şu an elimdedir. Ancak Stradivarius’a gönderilen ve bana ait olan 3 adet ayakkabı, toplam 5.200 TL tutarındaki ürünler satıcının elinde kalmıştır.

Sistemde görünen bilgiye göre satıcıya iade 24.01.2025 tarihinde ulaşmıştır. Kartla ödeme yapmış olduğum bu alışverişte 8 gün bekledikten sonra, 02.02.2026 tarihinde Stradivarius ayakkabılarımı tarafıma geri göndermeden yalnızca pantolonun bedeli olan 790 TL’lik iadeyi onaylamış ve iade sürecini kapatmıştır. Pantolon iade kodum 7260029819082983, ayakkabı iade kodum ise 2000572870779’dur.

Kendilerine ait olmayan bir ürün için iade işlemi yapılıp, bana ait ve yüksek bedelli ürünlerin teslim edilmemesi açık bir mağduriyet ve hak ihlalidir. Bana ait 3 adet ayakkabının ve toplam 5.200 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nur
Nur

Tuğçe Hanım merhaba, geçmiş olsun. Şu an aynı sorunu ben de yaşıyorum, sorunu çözebildiniz mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
30 Ekim 2025 18:21
616
siparisim-uzun-suredir-hazirlaniyor-cozum-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 00:49
1.096
Benzer Şikayet Yaz