Stradivarius müşteri hizmetleri ürün

Stradivarius’tan verdiğim 5039*****19 numaralı siparişim, UPS Türkiye ile İzmir Gaziemir adresime 06.01.2026 tarihinde h...asarlı bir paket halinde ulaştırıldı. Teslimat sırasında evde olmamam nedeniyle kargo görevlisi beni telefonla aradı, ben de paketi kapımın önüne bırakabileceğini söyledim. Paketi ...

Stradivarius’tan online olarak satın aldığım, 23 Ağustos’ta teslim edilen ayakkabımın dikiş kısımları kısa süre içinde p...atladı. Ürünü sadece günlük ve normal kullanımda kullandım, ancak geçen ay dikişlerdeki açılmayı fark ettim ve bu durum ürünün kalite ve dayanıklılığıyla ilgili beni ciddi şekilde ...

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından kürklü bir ceket sipariş verdim. Ertesi gün, yani 17 Aralık’ta... ürünü hiç kargolanmadan iptal etmek istedim ancak sistemde günlerdir “ürün iptali inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargoya bile verilmemiş bir ürünün ipta...

Stradivarius online mağazasından 00025864111600 numaralı iade kodu ile, 5029*****38 numaralı siparişime ait iki ürünü ay...nı paket içinde iade ettim. Markanın sitesinde iade hareketi 6000465513 numarasıyla görünüyor. 8 Aralık’ta iade kodunu oluşturdum, 10 Aralık’ta kargom depoya teslim edildi ve 12 Ar...

Trendyol üzerinden 10 Aralık tarihinde Stradivarius satıcısından bir Ugg bot siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ teslim ed...ilmedi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Sipariş numaram #10732458925 olup, bu sipariş için kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Trendyol üz...

27 Kasım tarihinde Stradivarius’tan krem rengi, kısa suni kürk ceket (s beden) siparişi verdim. Siparişimin numarası 503...6*****89 ve tahmini teslimat tarihi 4 Aralık olarak görünüyordu. Ürün Kolay Gelsin adlı kargo firması ile gönderildi ancak kargo şirketi tarafından kaybedildi. 8 Aralık tarihinde ...

14 Aralık’ta Vadi İstanbul Stradivarius mağazasından biri kıyafet, diğeri takı olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. Ka...sada verilen fişte kıyafet için olması gereken kayıt takı ürünü üzerine yazılmış, yani fiş yanlış ürün için kesilmiş durumda. Bu nedenle değişim yapmak istediğimde sorun yaşayacağı...

Stradivarius’tan online olarak 29 Kasım’da 34 beden, D98 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk giyişimde pantolonda ...aşırı derecede potluk ve bollaşma oluştu. Özellikle basen kısmı, 34 beden olmasına rağmen adeta 38 beden pantolon gibi duruyor. Ürünü bu şikayetle mağazaya götürdüğümde, çalışanla...

27.11.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından 7 ürün içeren, toplam 8.040 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...iş ekranında tahmini teslim tarihi 8–10 Aralık olarak görünmesine rağmen, 11 Aralık olduğunda hâlâ kargo kodu üzerinden herhangi bir gönderi takibi yapamıyordum. Bunun üzerine Str...

Stradivarius’un kasım indirimlerinde online mağazadan bir jean satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edil...di ancak elime ulaştığında jean’in defolu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün stoklarında olmadığını, bu nedenle d...

Stradivarius üzerinden 2.490 TL ödeyerek bir ürün satın aldım ve kargom Cargo X ile gönderildi. Siparişim için teslimat ...tarihi 02.12.2025 olarak görünmesine rağmen o tarihte teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında 30.11.2025 tarihinde İzmir aktarma görünüyor, ardından 03.12.2025 tarihinde ise Bayr...

Stradivarius’tan verdiğim 24708981797900100077 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hen...üz elime ulaşmadı. Kargo firması Cargo X olarak görünüyor ancak iki gündür teslim edilmiş gözükmesine karşın herhangi bir ürün teslim almadım. Sorunu öğrenmek için Cargo X ile tel...

22 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius online siteden toplam 3.690 TL tutarında, 3 taksitli bir kredi kartı ödemesi ile si...pariş verdim. Siparişi birkaç dakika içinde iptal etmeme rağmen ilk taksit olan 1.230 TL, Stradivarius tarafından tahsil edildi. Hem bankam hem de Stradivarius müşteri hizmetleri ...

02.09.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1.659 TL tutarında bir çanta satın aldım. Aynı gün içerisinde ür...ün için iade talebi oluşturdum ancak iadem bir türlü onaylanmadığı için ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5025*****62’dir. Stradivarius müşteri hizmetleri, ...

2 Kasım’da Stradivarius’un kendi internet sitesinden aldığım Buklet Cepli Ceket-Mor (sipariş no: 50353509005) ürününü ia...de etmek için kod aldım. Ancak kodu yaklaşık 10 gün sonra kullanmak istedim ve süresi geçtiği için iademi gerçekleştiremedim. Yeni bir iade kodu almak istedim fakat müşteri hizmetl...

2 Kasım’da Stradivarius’un online mağazasından 5027*****58 numaralı siparişimle bir fular satın aldım ve teslimat noktas...ını Forum İstanbul mağazası olarak seçtim. Eşime yıl dönümü hediyesi olarak zamanında ve sorunsuz teslim almak için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim; eve teslim y...

24 Ekim’de Stradivarius uygulamasından aldığım bluzu iade etmek için başvuru yaptım. Sipariş numaram: 5027***6206. İade ...kodu oluşturdum ancak Balıkesir Gönen DHL Kargo şubesine gittiğimde, kargo görevlisi kodu göremediğini ve yeniden almam gerektiğini söyledi. Uygulama ve internet sitesi üzerinden d...

Stradivarius'dan ertesi gün teslimat seçeneğiyle aldığım ürün, Cargox adlı bir taşıyıcı firmaya teslim edilmiş. 21.10.20...25 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adres yanlış bilgisi nedeniyle ürünüm teslim edilmemektedir. Konuyla ilgili olarak ne satıcı firmadan ne de taşıyıcı firmadan destek alabil...

7 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius firmasından online olarak 5026**54040 numaralı (alt sipariş no: 65646918) siparişi ve...rdim. Ürünlerin teslimatı için “Birgündekargo” isimli bir lojistik firmasıyla çalışılmış ve kargo takip kodu 5324****13 olarak iletildi. Ancak, kargo takip sayfasında 16 Ekim’de te...

29/09/2025 tarihinde Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5034***1209 ...numaralı siparişimle uzun çizme bot satın aldım. Siparişin teslim edildiği ...

Stradivarius’tan satın aldığım Halter yaka midi elbise (Kahverengi | ref. 2364/200/400) ürününü yalnızca iki kez kulland...ım. Ancak kısa süreli kullanımda elbisenin lastikli kısmından iplikler çıkmaya başladı ve kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. 05.10.2025 tarihinde Meydan AVM mağazasına ürünü...

Stradivarius Ankara Panora mağazasından 21/08/2025 tarihinde aldığım siyah pantolon (ref 4242/191/001) ilk kez giydiğimd...e ellerime, beyaz gömleğime ve temas eden her yere yoğun şekilde renk verdi. Aynı anda aldığım diğer pantolonlarda böyle bir sorun yaşanmadı. Ürünü hiç yıkamadan giymiştim. Ürünü ...