

Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi, Talebim Cevapsız Kaldı

8 Kasım’da stepturkiye.co internet sitesinden banka kartımla 2868,99 TL ödeyerek beyaz renkli bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 320399383). 12 Kasım’da elime ulaşan ürün ise sipariş ettiğimden farklı olarak krem gri renkteydi ve bir tık büyük geldi. Ürünü dener denemez yanlış ürün gönderildi...
Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Ücret İadem Yapılmadı

01.11.2025 tarihinde Instagram sayfası stepturkiye.co üzerinden New Balance 9060 White Moon model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 225643336). Siparişin toplam tutarı 2.868,99₺ olup ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul/Tuzla adresine gönderilmesini istedim. Sipariş son...
Orijinal Olmayan Ve Hasarlı Ürünler, Faturasız Teslimat Ve İade Sorunu

Instagram üzerinden stepturkiye.co sayfasından, kredi kartı ile toplam 10.084,99 TL ödeyerek 5 parça ürün satın aldım (Sipariş No: 710925198). Ürünler bugün DHL kargo ile İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Paketleri açar açmaz ürünlerin hem orijinal olmadığını hem de hasarlı ve lekeli olduğunu ...
Defolu Ve Sahte Ürün, İade Taleplerine Cevap Verilmiyor
stepturkiye.co Instagram adıyla bilinen. Alışveriş yaptım. Ürün hem defolu hem çakma. İade talep ediyorum asla iade almıyorlar üstüne üstlük mağdur edip mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar her yere şikayette bulunacağım! Ürün görselle aynı mıdır diye teyit alıyorum onu bile inkar ediyorlar müşteriye sa...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım
11.10.2025 tarihinde stepturkiye.co üzerinden 2277,90 TL ödeyerek Nike Blazer model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 969050859. Siparişim 15.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edildi. Ancak, gönderilen ürün sipariş ettiğim Nike Blazer yerine tamamen alakasız bir şekilde...
Ödediğim Dyson Ürünüm Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

29 Eylül’de stepturkiye.co official Luxury store üzerinden Dyson ve Ugg markalı iki ürün sipariş ettim (Sipariş No: 835717113). Ödemesini yaptığım iki üründen sadece Ugg olan tarafı 1 Ekim’de teslim edildi, ancak Dyson ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında her iki ürünün de kargoya verildiği g...
Siparişten 7 Gün Geçti, Ürünlerim Kargolanmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
22 Eylül tarihinde stepturkiye.co adlı Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden, Shopier mağazası aracılığıyla toplam 7.666 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 5191***42). Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum
18 Eylül 2025 tarihinde Step Türkiye’nin stepturkiye.co sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla ayakkabı, gözlük ve çanta olmak üzere toplam 8.293,44 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 605680680). Siparişimin kargoya verildiği söyleniyor ancak tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi ve ü...
Aldığım Parfüm Orijinal Değil Ve Sprey Kısmı Bozuk Geldi
10.09.2025 tarihinde Shopier üzerinden stepparfum Instagram hesabından Prada Paradox isimli parfümü sipariş ettim. Ürün 16.09.2025 tarihinde teslim ed...
Siparişim Yanlış Gönderildi Param İade Edilmiyor
8 gün önce Instagram’daki stepturkiye.co hesabı üzerinden Nike Tekno model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 758632101. Siparişi online ödeme ile 2360 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Step markası yanlış stok girişi yapmış ve istediğim ürün gönderilmedi. Sorunun çözümü için kendilerine...
İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Paramı Geri Alamıyorum

05.09.2025 tarihinde stepturkiye.co üzerinden 5868**75 numaralı siparişimle İstanbul Beylikdüzü'ne ayakkabı ve çanta aldım. Çantanın ön kısmında fiziksel bir hasar vardı, ayakkabı ise küçük geldi. Ürünleri iade etmek istedim fakat bana değişim önerildi ve kargo ücreti olarak 350 TL'yi benim ödemem g...
İade Talebime Yanıt Alamadım Ödediğim Tutar Geri Ödenmiyor

05.09.2025 tarihinde stepturkiye.co üzerinden 5868**75 numaralı siparişimle İstanbul Beylikdüzü’ne ayakkabı ve çanta aldım. Çantanın ön kısmında çizik vardı, ayakkabı ise küçük geldi. Ürünleri iade etmek istedim fakat bana değişim önerildi ve kargo ücreti olarak 350 TL’yi benim ödemem gerektiği söyl...
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Desteği Tamamen Yetersiz

14 Temmuz tarihinde stepturkiye.co Instagram sayfasından sipariş verdim ve kargoya verilmedi. Ne WhatsApp'tan ne de Instagram'dan dönüş yapılıyor. CİMER'e de yazacağım ve bir daha buradan asla bir şey satın almayacağım. Bir ayakkabıyı kargoya vermek nasıl bu kadar uzun sürebilir?
İade Hakkı Reddedildi, Tüketici Hakları Yok Sayıldı

Bir daha asla! 1 hafta önce stepturkiye.co adlı Instagram sayfasından sipariş verdim. Öncelikle ürünler orijinal falan değil. Onu geçtim aldığım ayakkabı ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. İade hakkınız yok sadece değişim yapabilirsiniz dediler. Tüketicinin korunması hakkındaki kanunu ve mesa...
Yanlış Ve Hatalı Ürünlere Cevapsız Kalan Destek
Merhaba, stepturkiye.co adlı Instagram sayfasından sipariş verdim. Bir ürünü yanlış söyledim, hemen ardından yazdım. Yardımcı olmaları için Shopier'i aradım, talep açtık ancak hiçbir şekilde cevap vermediler. Sürekli oyaladılar. Sonra kargoladılar. Beni dinlemeden gelen ayakkabıların hepsi hatalı; y...
Step Türkiye Kırık Ürün Gönderimi

Step Türkiye Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

İnfluencer a**d**sayesinde buldum. Sayfadan çanta siparişi verdim. İstediğim ürün gelmedi, değişim yapmıyorlar. Ürünü göndermiyorlar. Paramı geri alamıyorum. Gönderin diyorum, indirim kodu gönderiyorlar, sipariş girin diyorlar ama indirim kodu geçersiz. Şimdi de kendilerine ulaşamıyorum. Hesabın adı...
Aldığım Ayakkabı Defolu Çıktı Muhatap Bulamıyorum

20 nisanda stepturkiye.co sitesinden sipariş ettiğim ayakkabı 28 nisanda eşime ulaştı. Ürünün tabanlarının sararmış olduğunu, hatta altında hafif lekeler olduğunu, değiştirmek istediğimi söylediğimde web sitesindeki resmin ışıktan kaynaklı beyaz göründüğünü, ürünün tabanının krem olduğunu söyleyerek...
Görsel Yanıltması Ve İletişim Eksikliği

Ürün görselde ki gibi gelmedi dikişleri sökük söküktü çantanın tutma kolunda ki demir aparat paslanmıştı yazmama rağmen dönüş yapmadılar. İade etmeseler bile değişim yapılabilirdi ama K**** almayıp stroy atıp mesajıma cevap verilmedi stepturkiye.co hesabından almıştım
Step Türkiye Şikayeti

Step co Türkiye Instagram uygulamasında ürün aldım. Fakat aldığım ayakkabı küçük geldi ve iade etmek istedim. İndirimli ürünlerde para iadesi olmadığını söylediler. Fakat satış sözleşmesinde 14 gün cayma hakkım var ve bahsettikleri bilgi satış sözleşmelerinde yazmıyor. Şimdi başka ürün alarak değiş...
Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu: Stepturkiye.co'dan Alışveriş Deneyimi

Stepturkiye.co sayfasından ayakkabı aldım gönderdikleri ayakkabıyla fotoğrafa koydukları fotoğrafın alakası yok. Üstelik defolu ürünleri göndermişler. Her yerinden ip boya vs vardı. İade istememe rağmen iade etmediler. Dalga geçer gibi defo yok denildi. Ve sözleşmede 14 gün içinde iade hakkım da olm...
Orijinal Olmayan Ürünler Ve İletişim Sorunları

Merhaba, stepturkiye.co Instagram hesabında orijinal ayakkabı yurt dışı ithal yazmakta. Başka bir arkadaşım ürün aldı. Güvenerek ben de alışveriş yaptım, 3 adet ayakkabı aldım ve ürünler orijinal değil. Numaraları gelmiyor, çok dar kalıplar. Her şeyi geçtim, defolu ürünler. Geri dönüşlerimize cevap ...
Step Türkiye Yanlış Gönderilen Ayakkabılar Ve Haksız İade Politikası

7 Şubat 2025 saat 21:00’da Instagram'da stepturkiye.co sayfa üzerinden Sevgililer Günü indirimini başlayacağını haber aldım. Saat tam 21:00’da Shopier üzerinde aktiftim. 19 TL’ye Newbalance marka ayakkabı aldım. Birkaç gün sonra kargom geldiğinde her ikisini de sağ ayak olarak gönderdiklerini gördüm...






































