to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
22 Mayıs tarihinde H**** E******’ın Instagram üzerinden paylaştığı linke tıklayarak Step Türkiye Co isimli siteden toplam 8.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememe ve siparişin oluşturulmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerim kargoya verildi. Siparişlerime ait 303604716 ve 931994758 numaralı kayıtlar bulunuyor.
Bu süreçte firmanın internet sitesine erişim sağlayamadım, WhatsApp destek hattına yazdım ve Instagram üzerinden de defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem ürün gönderimi yapılmaması hem de iletişim kanallarından yanıt verilmemesi sebebiyle kendimi mağdur edilmiş ve dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
