to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Gözlük Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2600 TL İade Talebi
26 Mayıs 00:54679
22.05.2026 tarihinde Stepturkiye Co üzerinden Instagram aracılığıyla 2.600 TL ödeyerek bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 150837578. 23’ünde kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim model yerine tamamen yanlış bir gözlük gönderildiğini gördüm.
O günden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hem DM üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Mesajlarım okunmuyor, aramalarıma yanıt verilmiyor ve sorunuma dair tek bir açıklama dahi yapılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesi ve iletişime kesinlikle geçilmemesi nedeniyle, ödediğim 2.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle irtibata geçilerek para iademin yapılmasını rica ederim.
