to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Starbucks şubenizden, kalabalık bir grup olarak kahve almak için gittik. Ancak yaşadığımız deneyim, bir kahve zincirinden beklediğimizin çok dışında ve son derece rahatsız ediciydi. Sipariş sürecinde personelin ...
30 Ocak tarihinde Getir uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 781 TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra, uygulamadaki bir hata nedeniyle iptal etmek istedim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sip...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan iki kahve ve bir poğaça siparişi verdim. Yaklaşık bir saat gibi uzun bir sürenin sonunda sipariş elimize ulaştı ancak poşet yırtık, kahveler dökülmüş ve ürünler özensiz bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram #xdu3-2605-2nvo’dur. Yaşadığımız bu durumu Ye...
Bugün Konya Kule Site şubesindeki Starbucks’a giderek fındık aromalı bir kahve istedim. Siparişi verirken çalışanların dalga geçer gibi, alaycı bir tavırla konuştuklarını ve benimle saygısız bir şekilde ilgilendiklerini hissettim. Fındık aromalı istediğimi özellikle belirttiğimde içine şurup konulac...
"Teşekkürler"
"Mağaza vardiya amiri ve mağaza müdürüne ilgileri ve destekleri için teşekkür ederim"
14 Ocak 2026 tarihinde Antalya Nebiler Opet istasyonu içerisinde bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve almak için ödeme yaptım ancak makine kahveyi vermedi. Ödemeyi kart ile yaptım ve 120 TL’lik harcamayı internet bankacılığı üzerinden hâlâ görebiliyorum. İstasyondaki yetkili, konunun kendiler...
Dün Elmadağ’daki Starbucks şubesine, özellikle sigara içilmez alan olduğu için bebeğimle birlikte gönül rahatlığıyla oturup kahve içmek amacıyla gittim. Ancak sigarasız alan olarak belirtilen bölümde birçok kişinin sigara içtiğini gördüm. Üstelik alanın çeşitli yerlerinde sigara içilmez ibaresi olma...
29.11.2025 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan Starbucks şubesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası döneminde, eşimle kendime takım olacak şekilde yeni sezon yeşil, üzerinde sarı logolu iki adet termos satın aldım. Ürünlerden birinde üretim kaynaklı ciddi bir sorun var; kapağı sıkı sıkı kapatmamıza r...
05.01.2026 saat 18.00–19.00 civarında İzmir Konak Alsancak Ali Çetinkaya Bulvarı üzerindeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede kahve satın aldıktan sonra burnum ameliyatlı olduğu için bant kesmem gerekiyordu ve bu nedenle çalışanlardan makas rica ettim. Kasadaki esm...
Son iki gün içinde iki farklı Starbucks şubesinden aldığım kahvelerde fiyat tutarsızlığı yaşadım. Aynı ürün için iki şubede farklı tutarlar ödedim ve bu durum beni rahatsız etti, kasada herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte ne kasadaki personelle ne de müşteri hizmetleriyle ayrıca bir...
22.01.2025 tarihinde saat 15.30 civarında kızımla birlikte Atakent Tema World Starbucks şubesine kahve içmek için gittim. Ödemeyi yapmak için kartımı uzattığımda, temassız ödeme yerine kartın cihazdan çekilmesi istendi. Ardından şifreyle ilgili bir sorun yaşandı ve ben de diğer kartımı verdim. İkinc...
Opet akaryakıt istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinesinden yaklaşık 3 gün önce 140 TL tutarında kahve satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak makine herhangi bir kahve vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağ...
Starbucks eşimle birlikte gittim. Uygulamamı kullanmak istedim içinde yüklü param vardı. Diğer arkadaşlarım alımlarını yaptılar ben sinir krizine girdim bir türlü uygulama açılmadı şifre gelmiyordu çok geç geliyordu 10 dakika geriden geliyordu şifre yenileme mail veya SMS leri tabi defalarca denemem...
17/01/2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Starbucks şubesinden Caramel Macchiato aldım. Sadece tek pomp şekersiz vanilya şurubu istedim, bunun dışında ekstra bir şurup talebim olmadı. Ancak fişimi kontrol ettiğimde fazladan şurup ücreti olarak 40 TL alındığını fark ettim. Siparişi alan siya...
Bugün saat 15.00 civarında Küçükçekmece Atakent Mahallesi Tema World AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahvelerimizi aldıktan sonra dış alanda oturacak yer aradık. Masalara baktığımızda neredeyse herkesin dört kişilik masada iki kişi oturduğunu gördük; yani masal...
18.01.2026 tarihinde Getir üzerinden Starbucks Şehreküstü şubesinden iki kahve ve bir mozaik kek sipariş ettim. Siparişi 15:29’da verdim, teslimat ise 16:00’a doğru Getir’in kuryesi R***zan isimli kişi tarafından yapıldı. Ürünleri teslim aldıktan sonra kahvelerin kapaklarını açtığımızda kapakların ...
16.01.2026 tarihinde Aqua Florya Starbucks şubesinde akşam saat 20:45 civarında yaşamış olduğum üslup ve yaklaşım şeklinden dolayı şikayetçiyim. İsminin N*** olduğunu tahmin ettiğim, siyah önlüklü çalışan baristanın misafirlere hitap tarzı son derece kaba ve özensizdi. Kahvem hazır olduğunda barist...
"Eureko Sigorta’dan Tuba Hanım arayıp ilgilendi, teşekkür ederim. Kampanya kodunun Starbucks’ta kullanılırken kurumsal kart olarak girilmesi gerekiyormuş. Bunu belirtince çözülüyormuş. Küçük jesti içinde Tuba Hanım ‘a teşekkürler…"
Garanti BBVA Mobil üzerinden Eureko Sigorta’ya ait seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldığım için tarafıma Starbucks’ta kullanılmak üzere 150 TL...
29.12.2025 tarihinde Masterpass e kayıtlı mastercard ım ile Starbucks uygulamasına 400 TL üzeri yükleme yaptım. Kampanya koşuluna göre 400 TL ve üzeri yüklemeye 1 adet ücretsiz kahve verileceği belirtiliyordu. 10 gün bekledim yükleme yapmadılar. Uygulama üzerinden başvuru yaptım yükleme için ancak ...
15 Ocak akşamı İzmir Forum Bornova’daki Starbucks şubesinden Colorado ve flat white içecekleri aldık. Ancak iki içecek de birbirinden ayırt edilemeyecek kadar aynıydı ve ikisi de aşırı sütlüydü. Özellikle Colorado’nun kahve tadını alamadık, neredeyse sadece süt içmiş gibi hissettik. Starbucks’tan b...
Getir Yemek üzerinden Starbucks Ünalan şubesinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. En son 15.01 tarihinde verdiğimiz siparişte 3 adet büyük boy iced latte söyledik, bunların 1 tanesi tamamen dökülmüş şekilde geldi. Kurye, “İsterseniz diğerlerini teslim edeyim” dedi anca...
14.01.2026 tarihinde Bakırköy Acıbadem Hastanesi içindeki Starbucks şubenizde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Günlerdir hastanede yatıyor ve tedavi görüyorum. İlk kez güçlükle odadan aşağı inebildim ve şubede çalışan personelden bir adet Türk kahvesi rica ettim. Personel, yüzüme bile bakmada...
Antalya Casamax Sitesi’nin altındaki Starbucks şubesinde dış verandada oturup kahve içtiğimiz sırada, mekanın kurulum şekli nedeniyle ciddi bir konforsuzluk yaşadık. İlk oturduğumuzda hava güzeldi; ancak bir anda rüzgar yön değiştirdiğinde, açık alan doğru şekilde kapatılmadığı için rüzgar içeriye d...
