Kahve Dökülmesi Ve Saygısız Personel Davranışı

Büşra

03 Mayıs 09:40

Adana Seyhan m1 AVM girişindeki Starbucks şubesinden bugün yaklaşık 10 dakika önce orta boy sütlü filtre kahve aldım. Hazırlanan kahve o kadar özensizdi ki, bardağın ağzına kadar doldurulmuştu. Kapağı açtığım anda kahve üzerime döküldü ve üstüm kirlendi. Ücretini ödediğimiz bir üründe bu kadar dikkatsiz ve özensiz bir hazırlama kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ayrıca personelin üslubu da rahatsız ediciydi. Sanki beleşe kahve veriyorlarmış gibi bir tavır ve ciddiyetsizlik vardı. Hem ürün hazırlığına gösterilen özensizlik hem de bu tavır nedeniyle kendimi değersiz hissettim.

Bu konuda benden özür dilenmesini ve ilgili personelin uyarılarak içeceklerin daha özenli, dikkatli ve müşteriye saygılı bir şekilde hazırlanmasını talep ediyorum. Aynı sorunu başka müşterilerin de yaşamaması için bu şube özelinde gerekenin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Böyle Yanlış Bir Marka Görmedim!

Yunus

Starbucks

09 Mart 10:14

260

2 Yorum

Kahvemden Saç Kılı Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Burcu

Starbucks

11 Temmuz 2025 16:29

423

Afyon Afium Starbucks'tan soğuk, sütsüz filtre kahve aldım. Kahvemi içtim, sonuna doğru bardağın dibinde uzun, siyah ve yuvarlak biçimde dolanmış bir saç kılı gördüm. Bu nasıl olabilir? Kahvenin içinde siyah bir saç kılı vardı ve ben içtiğimde fark ettim. Gerçekten bu kadar da olamaz.

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Filtre Kahve Dolumunda Bardak Israrı Ve Müşteri Mağduriyeti

Murat

Starbucks

26 Haziran 2025 13:43

908

Starbucks Lens İstanbul Kurtköy İstanbul şubesinde, 26 Haziran 2025 tarihinde saat 10:00'da içmiş olduğum filtre kahvenin tekrar dolumu için kasaya gidip uygulamadan barkodu okutup dolum talebimi iletmeme rağmen, ısrarla içeceğin bardağını getirmem gerektiği söylendi. Görevliye, açıklamayı dikkatlic...

filtre-kahve-dolumunda-bardak-israri-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Starbucks'ta Yeniden Dolum Hakkı Kullanımında Personel Bilgisizliği Ve İletişim Sorunu

Yaser

Starbucks

08 Ağustos 2025 20:37

547

06.08.2025 akşam saat 20.00 civarında Bursa FSM Starbucks şubesinde, barista Ş***** Hanım’a ice filtre kahve yeniden dolum hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi, bardağım olmadan ikinci dolumu veremeyeceğini söyledi. O sırada bardağımdaki kahve bitmişti ve bardak önümden alınmıştı; b...

starbucksta-yeniden-dolum-hakki-kullaniminda-personel-bilgisizligi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek