Ana Sayfa
Starbucks
Mocha
Starbucks Bebek Şubesinde Ekstra Shot İstediğimde Göz Ardı Edilmesi Ve İlgisiz Tavır

ID:35899241

Derin sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Bebek Şubesinde Ekstra Shot İstediğimde Göz Ardı Edilmesi Ve İlgisiz Tavır

Derin

04 Mayıs 21:45

Starbucks Bebek şubesinde uzun süredir Gold üyenizim ve haftada en az bir iki kez özellikle ekstra shotlı sıcak Grande White Mocha alıyorum. Ancak bu şubede neredeyse her gelişimde ekstra shot istememe rağmen sistemde blonde girilip ekstra shot eklenmiyor ve içeceğim standart şekilde hazırlanıyor.

04.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında yine ekstra shotlı istediğim halde baristaya özellikle belirtmeme rağmen, eski bir Starbucks çalışanı olmama rağmen, bana ısrarla içeceğimi ekstra shotlı yaptığını söyledi. Hazırlama sürecini baştan sona izledim ve ekstra shot koymadığını net bir şekilde gördüm, kahvenin tadı da zaten bunun böyle olmadığını gösteriyordu. İçeceği değiştirip tekrar yaptığında bile yine ekstra shot eklemeden hazırladı.

Bu şubeye her geldiğimde kahvemi ekstra shotlı yapmadıkları için tekrar geri götürmek zorunda kalıyorum ve her seferinde düzeltirken yüz ifadelerinden ve tavırlarından rahatsız oluyorum. Sürekli tekrar eden bu durum hem müşteri deneyimimi bozuyor hem de kendimi ciddiye alınmıyormuş gibi hissettiriyor.

Bebek şubesindeki çalışanların ekstra shot talebimi doğru şekilde yerine getirmesini, içeceklerin talebe uygun hazırlanması konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyim için özür ve uygun bir telafi sağlanmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Janset sonuçtan hiç memnun değil

Laktozsuz Ve Badem Sütlü Siparişlerde Sistematik Hata Ve Sağlık Riski Endişesi

Janset

Starbucks

30 Kasım 2025 15:04

502

Starbucks Mall Of İstanbul şubesine devamlı olarak giden biriyim. Halihazırda zaten sürekli olarak sipariş verdiğim laktozsuz sütlü kahvelerim normal süt ile gelmekteydi. Ek olarak ekstra ücret ödediğim badem sütlü içeceğim de daha önce normal süt ile gelmişti. Sosyal medyada bu konuda paylaşım yap...

laktozsuz-ve-badem-sutlu-siparislerde-sistematik-hata-ve-saglik-riski-endisesi-4.jpg

laktozsuz-ve-badem-sutlu-siparislerde-sistematik-hata-ve-saglik-riski-endisesi-3.jpg

laktozsuz-ve-badem-sutlu-siparislerde-sistematik-hata-ve-saglik-riski-endisesi-2.jpg

laktozsuz-ve-badem-sutlu-siparislerde-sistematik-hata-ve-saglik-riski-endisesi-1.jpg

3 Destek

2 Yorum

Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Krem Şantili Espresso Frappuccino Talebinde Şube Personelinin Kaba Tavrı

Seçil

Starbucks

24 Nisan 18:07

205

24.04.2026 tarihinde saat 17.07’de Eskişehir Yolu Yaşamkent Kule Evo’nun altındaki Starbucks şubesinden espresso frappuccino siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle krem şantili olmasını istediğimi kasada belirttim. Buna rağmen içeceğim hazırlanıp bana teslim edilirken krem şantisiz verildi. K...

Starbucks Coffee İstediğim Gibi Kahve Alamıyorum!

Aleyna

Starbucks

22 Kasım 2023 21:37

6.280

İl fark etmeksizin, özellikle İzmir'de çoğu mağazada bazı baristalar rutin çalışmaya uymuyor. Sütü sonra ısıtıyorlar, dereceyi istediğim gibi ayarlamıyorlar ve modifiers ile süt tercihlerine dikkat etmiyorlar. Standart short boy flat white, laktozsuz, köpüksüz, şekersiz ve karamel şuruplu istememe r...

Starbucks Coffee İstediğim Gibi Kahve Alamıyorum!

1 Destek

Starbucks’ta Laktozsuz Süt İsteğinde Ciddiyetsizlik Ve Saygısız Tutum

Dicle

Starbucks

13 Nisan 11:10

363

Vega AVM şubesindeki Starbucks’ta dün akşam saat 21.00 sıralarında white mocha siparişi verdim ve özellikle laktozsuz süt ile yapılmasını istedim. Kahvem hazır denildiğinde, emin olamadığım için kasiyerden laktozsuz sütle tekrar yapılmasını rica ettim, ancak “atmak zorunda kalırız” şeklinde bir yanı...

Ecehan sonuçtan hiç memnun değil

Şarkı Söyleyen Baristadan Hijyen İhlaline Kadar Çeşitli Sorunlar

Ecehan

Starbucks

20 Mart 22:34

291

20 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Starbucks şubesine gittiğimde, siparişimi verirken yaşadıklarım beni oldukça rahatsız etti. Grande iced latte, laktozsuz ve ekstra shotlı iki adet içecek sipariş ederken, kasada siparişimi alan barista hem ıslık çalıyor hem de şarkı söyleyerek ilgilenm...