Ümraniye Starbucks Siparişinde Yanlış Kahve Seçimi Ve Değişim Reddi

Özlem · 2026-05-04T21:59:34+03:00

4 Mayıs saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ümraniye’deki Starbucks şubesinden kahve siparişi verdim. Siparişi verirken farkında olmadan öğütülmüş kahve seçilmiş, ürün elime ulaştığında durumun böyle olduğunu gördüm. Ancak benim kahve makinem yalnızca çekirdek kahve ile çalıştığı için bu ürünü kullanma imkanım kesinlikle yok. Bunun üzerine hem Yemeksepeti hem de Starbucks tarafıyla iletişime geçerek, sadece çekirdek kahve ile değişim talebinde bulundum. Fiş numaram 10527 olmasına rağmen, değişim talebimin hiçbir şekilde karşılanamayacağı söylendi. Kullanamayacağım bir ürün için ödediğim para boşa gitmiş durumda ve bu kahve şu an sadece rafta duracak bir ürün haline geldi. Bu kadar büyük ve kurumsal bir işletme için, kullanılmamış ve açılmamış ürünü çekirdek kahve ile değiştirmek bu kadar zor olmamalı. Siparişime ait ürünün çekirdek kahve ile değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Özlem

Fiş görselini ekliyorum

Özlem

Görseli

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Açık Paketlenmiş Kahve Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

İlke

Starbucks

403

Ordu Bulvarı ve Karşıyaka Sahil Starbucks şubeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce Yemeksepeti üzerinden Starbucks Decaf 250 gr Espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Seçeneklerden “espresso” olarak belirtmeme rağmen ürün bana çekirdek halinde ve paketi açık şekilde ulaştı. Ürün...

Yanlış Öğütülen Kahve Ve İletişim Sorunu

Ecenaz

Starbucks

1.142

Şu an 5. sefere şikayet bildiriyorum, 16 Kasım 2024 günü öğlen 12.00-12.30 civarı Ümraniye Orya Park şubenizden çekirdek kahve alışverişim oldu. Yanlış öğütüldüğünü iki üç saat sonra kahve demlemeye çalışınca fark ettim (daha önce de aynı olayı yaşadım. Starbucks tarafından, makine bozuldu sanıp ser...

1 Destek

1 Yorum

Starbucks Espresso İçin Aldığım Kahve Yanlış Öğütülmüş Kullanamıyorum!

Dilan

Starbucks

371

Yemeksepeti üzerinden Starbucks mağazasından sipariş ettiğim çekirdek kahvenin öğütülmesini “espresso” olarak özellikle belirtmeme rağmen, kahve bana Türk kahvesi inceliğinde, yani son derece ince şekilde öğütülerek gönderildi. Bu durum espresso makinemde kahveyi demlemesini imkansız hale getirmişt...

Starbucks Espresso İçin Aldığım Kahve Yanlış Öğütülmüş Kullanamıyorum!

Yanlış Boy Kahve Teslimi Ve Yetersiz İade Teklifi

Hatice

Starbucks

211

02.02.2026 tarihinde saat 13:37’de, #mzbp-2606-HM58 numaralı siparişimle Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den 3 adet Misto Venti (laktozsuz sütlü) kahve siparişi verdim ve toplam 600,00 TL ödedim. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildiğinde, üç ürünün de venti yerine küçük boy gönd...

Yanlış Boy Kahve Teslimi Ve Yetersiz İade Teklifi

yanlis-boy-kahve-teslimi-ve-yetersiz-iade-teklifi-3.jpg

yanlis-boy-kahve-teslimi-ve-yetersiz-iade-teklifi-2.jpg

Starbucks Siparişinde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Ücret İadesi Talebi

Gamze

Starbucks

251

12:47’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal’daki Starbucks şubesinden 5 ürün siparişi verdim, siparişim yaklaşık 13:20 civarında teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İstediğim 5 üründen biri tamamen gönderilmedi, biri ise yanlış gönderildi buna rağmen benden 5 ürünün de ücreti...