Starbucks kahve

06.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen İç Hatlar Gidiş Starbucks mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kahve ve yiyecek siparişi verdim, toplamda yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm başkasına verildi ve yaklaşık 8 dakika boyunca gereksiz yere bekletildim. Uçağımı kaçırmak üz...

Starbucks termosum iki kez patladı. Starbucks'tan aldığım termosun içine kahve koymuştum. Evden çıkarken patladı ve elim yandı ve izi kaldı. Daha sonra benim hatam olduğu söylenince daha dikkatli kullanmaya başladım. Dün ise annem kahve doldurup havasını alıp kapatmasına rağmen tekrar patladı. Bu d...

03/11/2025 tarihinde saat 13:30 sıralarında Ankara Saray Protokol Yolu Shell’de bulunan Starbucks şubesinden kahve alırken, kahve makinesinden bardağıma sinek düştüğünü fark ettim. Durumu kasada bulunan görevliye ilettiğimde, makinenin sorumluluğunun kendilerinde olmadığını ve Starbucks firmasının i...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Starbucks Aydıntepe şubesinden #10642868914 numaralı siparişimde 1 sıcak Spanish latte ve 1 ızgara tavuklu salata siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kahve tamamen karton poşete dökülmüş, ürünler hasarlıydı ve ayrıca yanlış ürün gönderilmişti. Kurye özür diledi...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı, Karşıyaka İzban karşısındaki Starbucks şubesine geldim. Şu anda da şubede oturuyorum ve masalar ile tuvaletlerin çok kirli olduğunu gözlemledim. Masalar hiç temizlenmemişti, önceki müşterilerden kalan içecekleri ve çöpleri ben toplam...

30.10.2025 13:00 tarihinde Ankara YHT Gar Starbucks şubesinden aldığım Tall Americano kahvemi karton bardakta teslim aldım. Ancak bardak kahveyi emerek kapağı bırakıyor ve içerken kapağın çıkması sonucu sıcak kahve üzerime dökülüyor. En iyi ihtimalle bardağın ağzından bardağın dışına doğru sızıyor. ...

Tersane Starbucks dan çikolata aldık ve bozuk çıktı. Çalışanlar çok terbiyeli ve güzel davrandı ama bu markaya bu görüntü hiç yakışmıyor. İnternetten sipariş veriyoruz demek ki görmeden bir şey almamak lazım çok üzüldüm gerçekten. Kahvelerin içine koyduğunuz soslar da umarım tarihi geçenler değildir

Konu: Keşan Starbucks Şubesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Edirne Keşan Starbucks şubenize son beş ziyaretimin dördünde çeşitli sorunlarla karşılaştım. Çoğu zaman kahve makinesi çalışmıyor ya da sipariş vermek istediğim ürün mevcut olmuyordu. Yaşadığım bu durum, markanıza duyduğum güveni ve mem...

23 Ekim 2025 Perşembe günü, doğum günüm olması nedeniyle Mersin Yenişehir Çiftlikköy Akademi Ofis şubesine giderek Starbucks mobil uygulamasındaki doğum günü kahvesi kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulamada doğum günü bilgilerim güncel olmasına rağmen, şubede uygulamada doğum günüme iliş...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40-23:45 civarında Antalya Varsak’tan taksiyle Kültür Starbucks şubesine kahve içmek için geldim. İnternette kapanış saati 00:00 olarak belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ancak şubeye vardığımda kapalıydı ve kapanmasına hâlâ 20 dakika vardı. Şubedeki ça...

09 Ekim tarihinde Bolu Dağı’ndaki Starbucks Opet şubesindeki kahve makinesinden kahve almak istedim. Kredi kartımla 143,00 TL ödeme yaptım fakat makine ürünü vermedi. Konu ile ilgili çalışanlara danıştığımda, makinenin Opet bünyesinde olmadığını ve Starbucks müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini s...

Bugün Konya Cadde Meram şubenizden içecek aldım. Kahvemi içerken ağzımda bir şey fark ettim. Kahve parçası sandığım şeyin sinek olduğunu gördüm. Bunu görevliye söylediğimde, kahvenin kapalı olmasına rağmen sonradan girdiğini iddia etti. Kahvemin ağzının kapalı olduğunu ve gözümün önünde açıldığını b...

Starbucks uygulamasında biriktirdiğim yıldızlarımın süresi dolduğu için, bir adet ücretsiz kahve hakkım sistemden silindi. Yoğunluk nedeniyle süresinin dolduğunu fark edemedim ve bu durum beni oldukça üzdü. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye vaktim olmadı...

22 Ekim saat 19:30’da İzmir Myvia Starbucks şubesinden badem sütlü white mocha siparişi verdim. Ancak içeceğim normal sütle hazırlanmış ve etikete de badem sütü bilgisi basılmamıştı. Durumu tekrar belirttiğimde ise çalışanlar oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir tavırla “değiştirelim” dediler. Yeni...

Haziran ayından bu yana Starbucks mağazalarında kullanılan yulaf sütünde sürekli bir marka değişikliği yapılıyor. Bu değişiklikten sonra kahvelerin tadı ciddi şekilde bozuldu ve artık içilmez hale geldi. Özellikle son dönemde kullanılan yulaf sütü, önceki markalara göre çok kötü bir tat bırakıyor. S...

13 Ekim saat 12:13’te Metropol AVM Starbucks şubesinden kahve almak için iOS uygulamanız üzerinden hesabıma 700 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar uygulamada görünmedi. Ardından tekrar 350 TL yükledim, bu tutar anında hesabıma geçti. 700 TL’lik yükleme için çağrı merkezinizi aradım, beni bankama yönl...

19 Ekim Pazar gecesi saat 23.40-23.50 civarında eşimle birlikte Beyoğlu Narmanlı Han Starbucks şubesinden birer kahve aldık ve dışarıda oturduk. Kahvemizi içip yaklaşık 10 dakika sonra kalkmayı planlıyorduk. Ancak temizlik yaptığını söyleyen genç bir çalışan, son derece kaba ve sert bir üslupla “Bur...

18 Ekim 2025 tarihinde Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden Tiramisu Frappuccino siparişi verdim. Bu içecek pipetsiz içilebilecek bir ürün değil ve pakette pipet yoktu. Üstelik bu sorunla sık sık karşılaşıyorum. Siparişi online ödeme ile, toplam 322 TL tutarınd...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 15.20 civarında Aqua Florya Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimizi yanlış aldıkları için düzeltilmesini rica ettik. Ancak A**** Bey, dalga geçer gibi konuşarak yanlış siparişi önümüzden aldı ve ardından kasaya gidip başkalarıyla...

Getir uygulamasını kullanarak Ümraniye Atatürk Mahallesi Starbucks'tan sipariş verdim. 1- Kahve aşırı soğumuştu, neredeyse buzlu kahve gibiydi. 2- Salata güzeldi fakat salatanın içine, gıda ile doğrudan temas edecek şekilde sos ve kızarmış ekmekler kutu ile birlikte konulmuştu. O kutunun tezgaha ve ...

Yıllardır Starbucks müşterisiyim ve son zamanlarda süt beni rahatsız ettiği için yulaf sütü tercih ediyorum. Ankara Çankaya şubesinde yaklaşık 1 haftadır her siparişimde kullanılan yulaf sütü markasının değiştiğini fark ettim. Yeni kullanılan yulaf sütü, kahveme belirgin şekilde acı bir tat veriyor ...

10 dakika önce İzmit Köseköy Shell benzinlik istasyonu otoban Starbucks şubesinden yeni kış konsept kırmızı bardakta sıcak kahve aldım. Arabama bindikten sonra yolculuk sırasında kahve bardağını elime aldığımda bardak bir anda yamuldu, kapağı fırladı ve kahve hem elime hem de üzerime döküldü. Bu ola...

21 Eylül tarihinde Ankara Has Petrol Şaşmaz’daki Starbucks şubesinde kahve makinesinden kahve almak istedim. Ancak makinenin sütü bitmişti ve kahve alamadım. Kasada bekleyen personelin makineyle ilgili hiçbir bilgisi yoktu ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Bana, ilerideki başka bir Starbuc...