to read complaints and reviews, or file yours.31 Ekim 2026 tarihinde Adana m1 AVM’de bulunan Starbucks şubesinden satın aldığım kahvenin içinden bir süt ambalajına ai...t plastik kapak çıktı. Yaşadığım duruma ilişkin fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. İçilmeye hazır şekilde müşteriye sunulan bir içeceğin içinde plastik kapak bulunmasını hijyen
Starbucks mobil uygulamasında yer alan doğum günü ikramı kampanyasıyla ilgili hem koşulların değiştirilmesi hem de benim... adıma herhangi bir ikram yüklenmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğum günüm bugün olmasına rağmen hesabıma herhangi bir doğum günü içeceği tanımlanmadı. Uygulamadaki b
Starbucks Mobil Uygulaması’nı düzenli olarak kullanan aktif ve sadık bir müşterinizim. 27 Eylül’deki doğum günümde hesab...ıma tanımlanması gereken ücretsiz doğum günü içeceği / ikram yıldızı tarafıma yüklenmedi. İstanbul’da bulunduğum doğum günümde uygulamayı kontrol ettiğimde, doğum günü hakkımın tan
21.09.2026 tarihinde Terracity Starbucks şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında Ice Flat White soğuk kahve siparişi verdim.... Ancak siparişim yanlış hazırlandı ve istediğim içecek bana verilmedi. Buna rağmen çalışanlar hazırlanan yanlış içeceğin doğru olduğunu iddia ederek durumu kabullendirmeye çalıştı
19 Eylül 2026 tarihinde Starbucks Ege Boyu şubenize giderek uygulamadaki Snoopy temalı yeniden kullanılabilir bardak hed...iyesi kampanyasından yararlanmak ve aynı zamanda yıldızlarımı kullanarak içecek almak istedim. Ancak kasada, kampanya kapsamında bardak hediyesi verildiği gerekçesiyle içeceğimin y
Ankara Vega Cadde Starbucks Drive Thru’dan bugün saat 09.28 civarında orta boy cappuccino aldım. İçeceği yoldayken içmey...e başladığımda, cappuccino’da neredeyse hiç kahve tadı olmadığını, sadece süt tadı geldiğini fark ettim. Kahve aroması yok denecek kadar azdı ve bu yüzden içeceği keyifle tüketemed
Starbucks Rewards uygulamasında yer alan hesabımdaki yıldızlarımla kazanmış olduğum ikram içeceğimin, hiçbir bilgilendir...me yapılmadan silindiğini fark ettim. Uygulamada şu an 12 yıldız görünüyor, ancak daha önce kazandığım ikram içecek hakkım görünmüyor. Herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta alma
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 18.37’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 209 numaralı kapının karşısındaki Star...bucks’tan sandviç ve sıcak Americano aldım. Americano aşırı derecede sıcaktı, kapağını açıp yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen bir türlü içilebilir seviyede soğumadı. Bunun üzeri
7 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’de bulunan Starbucks şubesinden ice filtre kahve aldım. Bu içecek için 2 saat... içinde doldurma hakkım varken, oradaki görevli arkadaş bu hakkımı kullanmak yerine benim 1 adet ikram içecek (yıldız) hakkımı kullanmış. O anda herhangi bir belge verilmediği için
10.07.2026 tarihinde Starbucks Uşak şubesinden iki adet latte almak için gittik. Sık seyahat eden ve farklı şehirlerdeki... birçok Starbucks şubesinde içecek deneyimlemiş biri olarak markayı genel anlamda seviyorum. Ancak Uşak şubesinde aldığım latte neredeyse tamamen sütten ibaretti, kahve tadı yok de
Bursa Oksijen AVM Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak Bursa bölge müdürü tarafından aranıp mağduriye...timin düzeltileceği söylendi. Para iadesi yerine tarafıma ikram içecekler tanımlanacağı belirtildi ve özellikle Çarşamba gününe kadar bu işlemin yapılacağı sözü verildi. Aradan bu
01.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da, Arcadium AVM karşısındaki Starbucks şubesine gün içinde iki kez gelerek ciddi bi...r harcama yaptım. Sabah saat 10.00 civarında Caramel Latte, saat 13.30 civarında ise haşhaşlı üç peynirli yiyecek ve dolaptan soğuk, şişeli Oddly marka limonlu-çilekli içecek satın
27.05.2026 tarihinde saat 18:32 civarında Aqua Florya AVM Starbucks şubesinden iki adet Hibiscus Refresha Grande içecek ...satın aldım. Starbucks’ı neredeyse her gün kullanan ve ürünlerin standart tadına oldukça hakim bir müşteri olarak, siparişlerimden birini ekstra özlü, diğerini ise az buzlu olacak
18/05/2026 tarihinde Ankara yönü Mirkelam Tesisi’ndeki Starbucks şubesinden orta boy Americano aldım. Barista, bardağın ...kapağını gevşek taktığı için arabaya geçerken kahve tamamen arabanın içine döküldü ve hiç içemedim. Hemen tekrar içeri dönüp durumu baristaya anlattım; ancak herhangi bir telafi t
Starbucks mobil uygulamasını kullanarak her zaman QR kod ile işlem yapıyor ve biriken yıldızlarımı takip ediyorum. Uygul...amanızda 15 yıldıza 1 ücretsiz içecek hakkı tanımlandığını biliyorum ve bu süre kuralını da anlıyorum, kullanılmayan yıldızların silinebildiğinin farkındayım. Ancak 15 yıldızımı ta
Bugün İzmir Girne Starbucks şubesinden iki adet yeni çıkan lemon vanilla latte aldım. Daha mağazadan yeni çıkmıştık, dış...arıda yürürken masaya takılıp elimdeki karton bardağı düşürdüm ve içecek tamamen döküldü. İçeceğin henüz kapağını bile açmamış, ağzımı dahi sürmemiştim. Durumu kasaya ilettiğimde
Mastercard Plus platformu üzerinden katıldığım Starbucks “14 Şubat” kampanyası kapsamında, 14.02.2026 tarihinde 534981**...**35 numaralı Mastercard kartımla Starbucks hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Kampanya koşullarında açıkça belirtilen “500 TL yüklemeye 2 ikram içecek (60 Yıldız) ” kazanımı için ger
Starbucks mobil uygulamasında Gold üyeliğe geçtiğimde ikram içecek hakkım olduğunun yazmasına rağmen uygulamada bu hak t...anımlanmadı ve görünmüyor. Aynı şekilde doğum günümde verilmesi gereken ikram tatlı ve içecek de hesabıma tanımlanmadı. Bugün İzmir’deyken durumu fark ettim ve uygulama üzerinden
Starbucks mobil uygulamasında 15 yıldız toplayarak bir adet ikram içecek hakkı kazandım. Ancak daha sonra uygulamaya gir...diğimde kazandığım ikram içeceğin silinmiş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine yaklaşık 13 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, bana yıldızların sür
18 Kasım Salı günü saat 15:13’te İzmir Point Bornova Starbucks şubesinden kasadan Matcha latte satın aldım. Bugüne kadar... defalarca severek tükettiğim bu içecek, bu kez neredeyse hiç Matcha içermeyen, çilek kremasının baskın olduğu, lezzetsiz, tatsız, su ve yağ hissi veren bir içecek olarak hazırland
27.09.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimi ...verirken içeceğimin soğuk olmasını özellikle belirttim, fakat bana sıcak bir içecek verildi. Siparişimde hata olduğunu ve içeceğimin soğuk olması gerektiğini söylediğimde, personel
6 Eylül Cumartesi günü saat 14.30 civarında Antalya 5M Migros Starbucks şubesinde, hesabımda 16 yıldız olmasına rağmen y...ıldız uygulamasından faydalanarak ikram içeceğimi almak istedim. Ancak hem bana hem de başka müşterilere ikram içeceği verilmedi. Çalışanlar ve mağaza sorumlusu, bu işlemi gerçekle
Starbucks firması, THY millerimle satın aldığım 75 yıldızımı 6 ay sonunda herhangi bir bildirim yapmadan silmiştir. Kend...ilerine şikayetim sonucunda ise silme gerekçesi olarak "Alışverişlerden kazanılan yıldızlar 6 ayda silinir, bakın burada yazıyor" diyerek aşağıdaki açıklamayı göndermişlerdir: "Kam
Starbucks, Türkiye operasyonları Shaya tarafından yürütülen uluslararası bir kahve zinciridir. Şirket, mağazalarında hazırlanan sıcak ve soğuk içecekler ile taze gıda çeşitlerinin yanı sıra paketli kahve ve kahve aksesuarları satışı gerçekleştirmektedir.
Starbucks mağazalarından veya ürünlerinden yararlandıysanız, deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
