Sawash

"Yardımlarınız için Teşekkür ederiz. Her ne kadar mağaza satış temsilciniz bizlere bir 'Hoş geldiniz' demeyi dahi uygun görmemiş olsa da, nihayetinde istemeyerek de olsa gerekli değişikliği yapmak durumunda kalmıştır. Bu durum, mağaza satış deneyimi konusunda daha hassas ve özenli olunması gerektiğini açıkça ortaya koymaktadır. Müşteriyle kurulan ilk temasın nazik ve saygılı bir yaklaşımla gerçekleştirilmesi, müşteri memnuniyetini doğrudan etkilemekte; memnun kalan bir müşterinin markanızı yeniden tercih etme olasılığını da artırmaktadır."