to read complaints and reviews, or file yours.İkram İçecek Sözünün Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bursa Oksijen AVM Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak Bursa bölge müdürü tarafından aranıp mağduriyetimin düzeltileceği söylendi. Para iadesi yerine tarafıma ikram içecekler tanımlanacağı belirtildi ve özellikle Çarşamba gününe kadar bu işlemin yapılacağı sözü verildi.
Aradan bugün itibarıyla hem toplamda 10 gün geçti hem de verilen tarih de geride kaldı, ancak hâlâ ne ikram içecekler tanımlandı ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Telefonda düzelteceklerini söyleyip sonrasında hiçbir aksiyon alınmaması ve bilgilendirme yapılmaması kendimi oyalandığımı hissetmeme neden oldu.
Verilen sözün tutulmasını, ikram içecek haklarımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
