Starbucks Barista

30 Aralık 2025 tarihinde Kadıköy Çarşı Starbucks şubesinde güvenlik görevlisi olarak çalışırken, şube müdürlerinin güvenlik alanına yetkimi aşan müdahalelerde ve taleplerde bulunmasından dolayı rahatsızlık yaşadım. Güvenlik konusundaki görev ve sorumluluklarımın dışında, müdürler tarafından tarafıma...

24.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında İstanbul Şişli 'deki Lotus Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak gittiğim bir mağaza olmasına rağmen sipariş sıralaması sürekli karışıyor, baristalar kendi kafalarına göre blond basıyor ve siparişim s...

17 Aralık tarihinde Starbucks Balçova şubesinden yulaf sütlü kahve siparişi verdim. Ancak kahvem normal süt ile hazırlanmıştı. Değiştirilmesini talep ettiğimde barista normal süt kullanmadığını, kahvemin zaten yulaf sütlü hazırlandığı konusunda ısrar etti. Ben de bana gelen sütün normal süt tadı old...

Starbucks Ankara Gordion mağazasından yaptığım alışveriş de, barista arkadaş Starbucks mobil uygulamamdan yıldız bakiyemden düşmeyip, para bakiyemden düştü. Sonrasında para bakiyenizi iade edip yıldızdan düşeriz dediler ve yaptılar amma velakin hesap hareketlerimde iade görünmesine rağmen bakiyeme y...

Starbucks mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 30 Kasım tarihinde TikTok isimli sosyal medya platformunda, Starbucks şubelerinizden birinde görev yaptığı belirtilen bir baristaya ait olduğu ifade edilen bazı paylaşımları gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyd...

Starbucks Mall Of İstanbul şubesinde birkaç hafta önce yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 180 TL tutarında ödeme yaparak latte siparişi verdim ve özellikle laktozsuz süt ile hazırlanmasını belirttim. Ancak içeceğim tam yağlı süt ile hazırlandı. Daha sonrasın...

29 Ekim 2025 sabahı saat 09:50 civarında İstanbul Şişli Lotus Starbucks şubesinde, kasada personel M******* ile ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımı ödemek üzereyken arkamda bekleyen bir kadın yanlışlıkla kendi kartını okuttu. Bunun üzerine barista M*******, işlemin çok uzun süreceğini ve aramızda IBAN...

Merhaba, Bugün Kanyon AVM’de bulunan Starbucks şubenizde yaşadığım deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Sipariş verme sürecinde kasiyer, barista gibi davranarak süreci yönetmeye çalıştı ancak bu sırada hem siparişimin tamamını dinlemedi hem de tatlı siparişimi atladı. Durumu kendisine ilettiğim...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Üsküdar Nevv Çarşı’da bulunan Starbucks şubenizi ziyaret ettim. Amacım yalnızca küçük boy bir filtre kahve satın almaktı. Ancak bu basit işlem sırasında, karşılaştığım tutum ve davranışlar gerek müşteri memnuniyeti ilkelerine gerekse etik çalışma standartlarına t...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 14:15 civarında İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Dünya Kahve Günü kapsamında Starbucks’ın kendi sitesinde belirtilen “Pumpkin Spice Latte” nin ücretsiz sunulacağı bilgisini almıştım. Kasada baristalar D***...

09.08.2025 tarihinde saat 21.29 ve 21.32’de Adana Güzelyalı Aksa Gaz Kavşağı Starbucks şubesine kurye olarak müşteri siparişi almak için gittim. Siparişin durumunu sorduğumda, barista H**** isimli çalışan bana “İşin ne, bekle, beklemek istemiyorsan çık git, adam ol” gibi son derece kaba ve saygısız ...

Viaport Asia Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 13.20 civarında, barista olarak görev yapan İ** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı şekilde kaba ve s...

06.08.2025 akşam saat 20.00 civarında Bursa FSM Starbucks şubesinde, barista Ş***** Hanım’a ice filtre kahve yeniden dolum hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi, bardağım olmadan ikinci dolumu veremeyeceğini söyledi. O sırada bardağımdaki kahve bitmişti ve bardak önümden alınmıştı; b...

Baristalar, ödememi yapmadan ve bana tutarı söylemeden, göz devirme ve oflama gibi olumsuz bir üslupla içeceğimi hazırladılar. Öğrenci olduğum için kartımda yeterli bakiye yoktu ve sonunda yetersiz bakiye olduğu belirtildi. İki dakika içinde kartıma para yükledim ve yaklaşık 10 dakika boyunca bekley...

29 Temmuz Salı 2025'te, arkadaşımın kartında tam 200 TL varken içecek almaya çalıştık. Ürün 225 TL iken 'yetersiz bakiye' uyarısı aldık. Bu yüzden orta boy içecek seçtik. Barista, 190 TL olduğunu söylemesine rağmen yine 'yetersiz bakiye' dedi ve kasada kaldık. Arkadaşım geri döndü, onun yerine ben ...

Baristanız sipariş ettiğim yulaf sütlü iced vanilla latteyi gözümün önünde laktozsuz sütle hazırladı. Ne önünde herhangi bir yulaf sütü kutusu vardı ne de eğilip dolaptan çıkardı. Kahveyi bana doğru itip adımı söyleyince bu yulaf sütlü mü dedim. Bu soru retorikti bu arada, bunu bile anlayamadı. Bana...

14.07.2025 tarihinde saat 12:30 sıralarında Ankara Kızılay'da bulunan Starbucks mağazasında kahve siparişimizi verdikten sonra ilerleyip sırada beklemeye başladık. Sipariş hazırlayan baristalar yalnızca paket siparişleri çıkarıyordu bekledik. Ardından barista siparişlerinizi sözlü olarak alacağız. K...

Acrloft şubesinde, kendi bardağımı (termosumu) vermeme ve ekranda 'Kendi Bardağı' (Own Cup) yazısını göremememe rağmen, baristayı özellikle ödeme yapmadan önce uyarmama rağmen beni dinlemeyen ve kendi bildiğini okuyan barista yüzünden Starbucks App kare kodu okutarak aldığım kahve için bir yıldız ka...

Kapanış saatinden önce mağazadan çıkarıldık. Çorlu Çamlıbel Starbucks'ın kapanış saati 00.00 olarak gözüküyor; ancak 22.45'te kahvelerimizi alırken müşteri temsilcisi-barista İ*** Hanım, 15 dakika sonra kapanacağını söyledi. Kapanış saatini uygulamadan göstermeme rağmen ısrar etti. Sonrasında dışarı...

Bahariye cad. No:28 mağazasında ice Americano normal reçeteye göre yapılmıyor. Sefer isimli barista buzun üstüne espresso çekmeye çalıştı ben uyarıda bulundum. İkisinin arasındaki tat farkından dolayı buz üstüne espresso çekilince içemiyorum. Her şubede normal reçeteye uygun olması gerekirken ben sü...

İstinye Park Reserve şubesinin devamlı müşterisiyim. R****** adlı kahveyi yapan barista aşırı kabaydı aldığım kahvede krema zaten olması gerekirken bana sormadan koymamış söylediğimde zaten kahvesi var renginden anlaşılıyor. Gibi üslupsuz bir tavırla konuştu. Aynı şekilde diğer barista arkadaşlar da...

Mağaza kapanmadan 5 dakika önce mağazaya girdik sırada müşteri vardı sıramızı bekledik, bizi bekletip saat 10:00 olduğunda kapandı işlem alamayız deyip işlemimizi almadılar. Kahvemizi yiyeceğimizi alıp çıkacaktık. Madem mağazanız kapanacak biz içeri girdiğimiz ürünlere bakmadan mağazamız kapanmak üz...

Starbucks’a kahve içmeye, biraz kafa dinlemeye geliyorum ama kendimi bir lise kantininde gibi hissetmeye başladım. Çalışanların çoğu genç olabilir, bunda bir sorun yok. Ama lütfen yaşla birlikte sorumluluk duygusunun da gelişmesi gerektiğini unutmayalım. Sipariş verirken zorla bakış atan, kendi ara...

03.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'de Çocuk Oyun Alanı'na bakan şubeden ekstra özlü Berry Hibiscus Grande boy sipariş verdim. Siparişim alındıktan sonra, siparişimi almak için beklerken barista ve kasadaki çalışan arasında "Ekstra öz yok, bu sipariş neden alındı?" şeklinde bir konuşma geçti. Bu ...