Starbucks Personel

Trendyol yemek üzerinden yaptığım Starbucks siparişim iki defa stok kontrolü yapılıp, stok durumu yeterli olmasına rağmen iptal edildi. Trendyol canlı destek hatta ise hiçbir etkisi olmayan bizim göremediğimiz, takibini yapamadığımız sözde mağaza şikayet raporu oluşturulacak dendi. Ben de İzmir Çiğl...

+4

1 Eylül Pazartesi günü saat 18.15 civarında İstanbul Piazza Starbucks şubesinde otururken, eski ve yıpranmış bir sandalyede pantolonum yırtıldı ve bacağım kanadı. Olayı hemen mağaza çalışanlarına ilettim, bana ilgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Pantolonum z...

Maltepe Piazza Avm 0. Katta bulunan Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Kasada bulunan iki genç (yaklaşık 18 yaşlarında) kadın personelden biri, bana ve diğer müşterilere karşı oldukça laubali bir şekilde “buyur canımın içi” gibi ifadeler kullandı. Bu tarz...

14.09.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Nişantaşı Akkavak Sokak Starbucks mağazasında bir kadın çalışanın başka bir çalışan arkadaşına gözümüzün önünde mobbing uyguladığını ve sert davrandığını gördüm. Olay sırasında mağazada başka çalışanlar da vardı ve bu duruma tanık oldular. Bu tür davranışla...

14.09.2025 tarihinde Karabük 100. Yıl Starbucks şubenize kahve almak için geldim. Siparişimi verdikten sonra erkek baristaların kendi aralarında benimle ilgili alay eder şekilde konuşmalarına, kıkırdamalarına ve ismimi küçümser bir tavırla dile getirmelerine şahit oldum. Bu davranışlar, müşteri olar...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Onetower Starbucks şubesinde otururken, içeride havalandırmanın çalışmaması nedeniyle ortam adeta sauna gibi çok sıcaktı. Bu durumu çalışan personele ilettiğimde ise kibar olmayan bir şekilde, 'Havalandırma bu kadar çalışıyor.' şeklinde yanıt aldım...

Starbucks mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden öğrenci kulübüne katılmak istiyorum. Gerekli şartların tamamını sağladığım halde, E-Devlet üzerinden aldığım barkodlu ve geçerli öğrenci belgesini yüklediğimde “Üzgünüz, yüklediğiniz belge doğrulanamadı. Lütfen geçerli bir öğrenci belgesi yüklediğin...

12 Eylül Cuma günü saat 20:00 civarlarında Sultangazi Vega AVM içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hafta içi geldiğimde şube ve masalar tertemiz olurken, pazar günü geldiğimde ise ortamın oldukça pis olduğunu ve çalışanların ilgisiz davrandığını fark et...

Bugün Bakırköy Carousel Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede başörtülü ve yeşil saçlı çalışanlar yaka kartı takmadıkları için isimlerini göremedim. Çalışanların genel olarak mutsuz ve soğuk bir şekilde iletişim kurduklarını, içecek tesliminde isim söylemeden s...

22 Haziran 2024 tarihinde saat 22.15-22.45 arasında Sahil Yaşam Starbucks şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek istediğimde, istediğim ürünün olmadığını öğrendim ve çalışan tarafından farklı bir içecek önerildi. Ancak, E** isimli erkek çalışan, sorduğum sorulara cevap ...

10 Eylül 2025 tarihinde Cevahir AVM'nin dışarıda bulunan Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sırada beklerken hem kasadan hem de tabletten sipariş alınıyordu. Tablette sipariş alan beyefendiye kartla ödeme yapacağımı söyledim ve siparişimi verdim. Ancak laktozsuz ...

10.09.2025 tarihinde saat 21:45 civarında Denizli Kınıklı Starbucks şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş vermek için gittiğimde personel G*****, hem yüzüme bakmadı hem de sorduğum sorulara cevap alamadım. Şubede yetkili birini bulamadığım için durumu iletemed...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 21.48 civarında ilk kez gittiğim Denizli Kınıklı Starbucks şubesinde sipariş verirken personelin tutumundan rahatsız oldum. Cool Lime ve Berry Hibiscus siparişimi alırken personel, somurtkan bir şekilde davrandı, göz teması kurmadı ve kabaca konuştu. Bu yaklaşım müşteri ...

Ben, yakın zamanda Guatemala’ya atanacak bir arkadaşım ve Polonyalı bir arkadaşımızla birlikte Capacity Starbucks şubesine gittik. Amacımız, Guatemala kahvesini deneyimlemekti. İçeri girdiğimizde, üzerinde Guatemala ve farklı yörelerin isimlerinin yazdığı kahve paketlerini gördük ve özellikle Guatem...

Evime yakın olduğu için sık sık tercih ettiğim Ankara One Tower Starbucks şubesinde, özellikle G** Hanım ve birlikte çalışan bir kadın personel ile ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Her gittiğimde (özellikle 17:00-19:00 saatleri arasında, Ağustos 2025 ortasından itibaren ve 9 Eylül 2025 tarih...

6 Eylül Cumartesi günü saat 14.30 civarında Antalya 5M Migros Starbucks şubesinde, hesabımda 16 yıldız olmasına rağmen yıldız uygulamasından faydalanarak ikram içeceğimi almak istedim. Ancak hem bana hem de başka müşterilere ikram içeceği verilmedi. Çalışanlar ve mağaza sorumlusu, bu işlemi gerçekle...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45 civarında Antalya Migros AVM Starbucks şubesinde ikram hakkımı kullanmak istedim. Ancak sistemin bir saattir bozuk olduğu gerekçesiyle bu hakkımı kullandıramayacaklarını belirttiler ve bana Starbucks yetkili yerini aramam gerektiği söylendi. Herhangi bir ödeme yapma...

06 Eylül 2025 tarihinde Getir üzerinden Starbucks Shemall Antalya şubesinden sipariş verdim. Bademli vişneli kek sipariş etmeme rağmen, bana kırmızı soslu bir cheesecake gönderildi. Ayrıca sıcak kahve istemiştim fakat kahvem soğuk olarak geldi. Siparişimde özellikle çatal ve bıçak talep etmeme rağme...

29.08.2025 tarihinde saat 15:56-15:57 civarında, Ataköy 7. 8. 9. 10. Kısım a ofis altındaki Starbucks şubesinden Matcha almak için gittim. Siparişimi verdiğim hanımefendi, yüzüme bile bakmadan ve asık suratla, hiçbir diyalog kurmadan işlemi gerçekleştirdi. QR ile ödeme yapmak istediğimi belirtmeme r...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.53’te Antalya Havalimanı’ndaki Starbucks şubesinden iki adet kahve siparişi verdim. Siparişlerimden biri chai tea latte idi ve üzerine ekstra Irish cream eklenmesini istedim. Siparişi alan çalışan, Irish cream’i anlamadı ve “O neymiş ya?” diyerek bana sordu. Ardında...

Ankara Armada’daki Starbucks şubesinde sürekli olarak müşterilerin yemek masalarına ayakkabılarını koyduğuna şahit oluyorum. Şu anda da bu durum devam ediyor ve ne yazık ki çalışanlar veya yöneticiler bu kişilere herhangi bir uyarıda bulunmuyor. Bu durum hijyen açısından oldukça rahatsız edici ve s...

20.08.2025 tarihinde saat 09:55’te Aydın Mimar Sinan Starbucks şubesinde, mağazada tüketmek üzere 136 ₺ tutarında filtre kahve siparişi verdim ve ödememi Metropol kart ile yaptım. Ancak siparişimin hazırlanması yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süre boyunca ayakta beklemek zorunda kaldım. Özellikle sab...

20/08/2025 tarihinde saat 08:15’te Bursa-İstanbul otobanı üzerindeki Gemlik Oksijen Starbucks şubesinde very berry muffin siparişi verdim. Muffinimi ısıtmalarını istediğimde, mağaza çalışanı a** Hanım, meyve içerdiği için alerji yapabileceğini ve bu nedenle ısıtamadıklarını söyledi. Ancak daha önce ...