Starbucks Personel

Çalıştığım şirketin adıma tanımladığı Starbucks dijital kurumsal kart (44232362067b9**) hediyesini Bilkent Şehir Hastanesi Starbucks şubesinde kullanmak istedim. Kahve siparişi verirken kasadaki görevli, böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek kartı kabul etmedi. Ancak bana gelen mesajda, kartın...

Bugün gittiğim Starbucks şubesinde hem kasa hem de fırınla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Şubede yiyecekler ısıtılamıyor, ürünler soğuk şekilde veriliyor ve bu durum aldığım üründen hiç memnun kalmamama neden oluyor. Çalışanlara durumu sorduğumda fırının bozuk olduğunu öğrendim. Bu...

23 Kasım Pazar günü saat 15:37 civarında Giresun Teyyaredüzü Starbucks şubesinde yaşadığım üslup problemini paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim kahve hazırlandı ve tezgahın üzerine konuldu. Kahve aşırı sıcak olduğu ve elimi yaktığı için yanına 'sleeve' istedim. Çalışan beni net şekilde duymasına r...

Starbucks Kadıköy Liman Şubesi’nde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede görevli ve müdür olduğunu söyleyen Çınar Bey, ürün almadan şubede bulunamayacağımı söyleyerek beni mekândan çıkmaya zorladı ve ardından polis çağırdı. Müşterilere karşı bu tarz sert ve dış...

İstanbul Atakent ArenaPark Starbucks şubesinde, sigara içilmeyen alan olmasına rağmen müşteriler sürekli sigara içiyor ve çalışanlar da hiçbir şekilde uyarmıyor. Özellikle sigara içilmez alanı olduğu için bebeğimle birlikte bu bölümü tercih ediyorum; ancak neredeyse her saatte aynı manzarayla karşıl...

15.11.2025 tarihinde saat 18:00-18:30 arasında Nevçarşı Starbucks şubesinden uygulama üzerinden White Mocha ve sütlü filtre kahve siparişi verdim. Eşim Media Markt’ta işlem yaptırırken, iki kahveyi taşımam gerektiği için güvenlikten geçerken kullanmak üzere karton taşıma aparatı istedim. İsmini bilm...

17 Kasım Pazartesi günü saat 12:40 civarında Kırıkkale Yenişehir Starbucks şubesinde yaşadığım bir personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Siparişimi almak için kasaya gittiğimde, personel siparişim hazır olduğunda bardağı fırlatır şekilde ve anlık bir sinirle bana uzattı. Bu durum beni oldukça ...

Starbucks’ın İstanbul Şerifali ve Tatlısu şubelerinde sürekli olarak kasada bozuk para olmaması nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Nakit ödeme yapmak istediğimde, genellikle “bozuk yok” denilerek başka ürün almam isteniyor ya da çalışanlar arasında para arayışı başlıyor. Bu durum hem benim için hem de sır...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 21:20 civarında Manavgat Starbucks AVM Şubesi’nde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sırada beklerken, S*** isimli çalışan henüz ödeme yapmamış olan arkamızdaki 3. Kişinin siparişini hazırlayıp, parayı ödemeden içeceğini teslim etti. Bu durum, sırada be...

12 Kasım saat 19:30 civarında Atlas AVM’deki Starbucks şubesine gittik. Karşılayan çalışan oldukça somurtkan ve isteksiz bir tavır sergiledi. Sipariş sonrası ödeme aşamasında ise baştan nakit ödeme alınmadığı belirtilmedi, yalnızca kasada “Kasam yok, nakit alamam” denildi. Bu nedenle mecburen kartla...

Bugün İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Starbucks şubesinde mobil uygulamamda bulunan ikram içeceğimi kullanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, şubenin franchise olduğunu ve mobil uygulamanın burada geçerli olmadığını söyledi. Yurt dışında bile birçok Starbucks şubesinde uygulama ile ikram içeceğim...

07.11.2025 tarihinde saat 20:00 sularında Optimum AVM’deki Starbucks şubesinden kahve aldım. Trendyol Plus üyeliğim olduğu için yüzde 10 indirimden yararlanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, indirim için benden öğrenci kimliği istedi. Trendyol Plus üyeliğimin yeterli olduğunu belirttiğimde ise gör...

06.11.2025 akşamı İzmir Bornova Küçükpark Starbucks şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubede bir sokak hayvanı içeriye alındı ve koltukta oturuyordu. Bu durum, özellikle bir kafe ortamında hijyen açısından beni rahatsız etti. Starbucks’tan beklentim, şubelerinde hijyen kurallarına ...

Antalya Konyaaltı Akkuyu Mahallesi Anadolu Caddesi üzerindeki Starbucks şubesinde bugün, yaklaşık 30-35 dakika önce, kız arkadaşımla birlikte ders çalışmak için yine kütüphane bölümüne geldik. Üniversite öğrencisi olarak vize haftasında neredeyse iki haftadır her gün bu şubeyi tercih ediyor ve her s...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 12:55-12:57 arasında Marmara Forum Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte şubeye gittik ve white mocha siparişi verdim. Siparişimdeki içecek soğuk geldiği için değiştirilmesini rica ettim, hemen hazırlayacaklarını söyl...

06.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen İç Hatlar Gidiş Starbucks mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kahve ve yiyecek siparişi verdim, toplamda yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm başkasına verildi ve yaklaşık 8 dakika boyunca gereksiz yere bekletildim. Uçağımı kaçırmak üz...

29 Ekim 2025 sabahı saat 09:50 civarında İstanbul Şişli Lotus Starbucks şubesinde, kasada personel M******* ile ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımı ödemek üzereyken arkamda bekleyen bir kadın yanlışlıkla kendi kartını okuttu. Bunun üzerine barista M*******, işlemin çok uzun süreceğini ve aramızda IBAN...

24 Ekim 2025 tarihinde Taksim Narmanlıhan Starbucks şubesinde, kapanış saatinin 00.00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 23.30’da personel müşterileri aceleyle çıkarmaya çalıştı. İlk uyarıdan sonra anlayış gösterdik fakat personel, ısrarcı ve kaba bir üslupla adeta kovar gibi davranmaya devam etti. ...

19 Ekim Pazar gecesi saat 23.40-23.50 civarında eşimle birlikte Beyoğlu Narmanlı Han Starbucks şubesinden birer kahve aldık ve dışarıda oturduk. Kahvemizi içip yaklaşık 10 dakika sonra kalkmayı planlıyorduk. Ancak temizlik yaptığını söyleyen genç bir çalışan, son derece kaba ve sert bir üslupla “Bur...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10 civarında Küçükyalı Hilltown Starbucks şubesinde sipariş verirken kasiyerin tersleyici, ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Siparişimi verirken hem kaba davrandı hem de sorularıma ilgisiz cevaplar verdi. Fişimi de atarak teslim etti. Bu şekilde bir tutumla ilk...