Stanley müşteri hizmetleri

8 Ekim 2025 tarihinde Stanley Türkiye resmi sitesi üzerinden 33453 numaralı siparişimle '80s Peaches'n Cream Quencher termos satın aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Defalarca WhatsApp ve Instagram üz...

Geçen yıl Karaca internet mağazasından 1.9 litre Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 73607294). Ürün yanlış adrese teslim edildiği için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında tekrar sipariş vermek istedim fakat ürün uzun süre stokta yoktu. O dönem Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ür...

09.11 tarihinde Karaca Mall Of İstanbul şubesinden kredi kartı ile 1.915,83 TL tutarında Stanley marka termos satın aldım (Fatura No: 120250000404439). Satın alma sırasında mağazadaki tüm Stanley termosların teşhir ürünü olduğu, paketli ürün bulunmadığı belirtildi ancak yine de ürünü kabul ederek al...

Stanley The Quick Flip model termosumu sıcak içecek koyduktan sonra bugün tekrar patladı. Bu olay ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de elim yandı. Yaşadığım bu tehlikeli durumu fotoğrafla da belgelemek istiyorum. Termosu nereden aldığımı ve fatura bilgilerini hatırlamıyorum, ancak bu duru...

5744*******58 takip numaralı Stanley marka kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 12 Kasım 2025 tarihinde, Aras Kargo kurye personeli A**** Bey tarafından cep telefonumdan aranarak kargonun kaybolduğu, tarafıma teslim edilemeyeceği ve kamera kayıtlarının inceleneceği bilgisi verildi. ...

40 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley GO quick Flip 0.70 litre safran termosu dün ilk kez kullanmaya başladım. Ancak termosu sıcak ya da soğuk içeceklerle doldurduğumda, ters veya yatay konuma getirdiğimde sızdırma problemi yaşadım. Dikey şekilde durduğunda ise herhangi bir sorun o...

10/11/2025 tarihinde saat 09:10’da teslim aldığım Stanley Classic Legendary 2.3 litre üründe, üst kapakta ezilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda paketinde herhangi bir hasar yoktu, sadece ürünün kendisinde ezilme mevcuttu. Bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine bildirdim. Ellerinde st...

2023 yılında A101 online mağazasından 529 TL ödeyerek satın aldığım Stanley neverleak Termos 0,47 modelinde sıcak tutmama sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ücret iadesi işlemi başlatıldı ancak bana sadece 500 TL iade edileceği belirtildi. O ...

2 yıl önce A101 online mağazasından 1251217796416895 numaralı siparişimle Stanley Classic model termos satın aldım. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim aldım. Termosun sıcak ve soğuk tutma özelliği 2 yıl sonra tamamen kayboldu. Bunun üzerine ürünü Kutup Yıldızı yetkili servisine gönderdim v...

28 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Aerolight model termosu yalnızca su ile kullandım. Ancak ürünü aldığım günden beri yaklaşık 3-4 gündür her kullanımda rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Ürünü henüz herhangi bir temizlik yöntemiyle denemedim ve müşteri hizmetleriyle de ile...

Stanley 0.47 litre termosumu yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır, içine sıcak su koyduğumda kısa sürede soğuduğunu fark ettim. Ürünün sıcak tutma özelliği neredeyse tamamen kayboldu. Termosu "Kutup Ayısı" mağazasından 1.500 TL ödeyerek satın aldım ve garanti belgem mevcut. Garanti kapsamına g...

Stanley markasından Trendyol üzerinden aldığım termos bardak mug, ilk günden beri aşırı derecede plastik kokusu yayıyor ve bu durum içeceğin tadını olumsuz etkiliyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Kokunun geçmesi için sıcak suyla yıkama, karbonatlı ve si...

Stanley markasına ait 700 ml termosumun kapağından sürekli su sızıntısı oluyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve aldığım günden beri bu sorun her kullanımda devam ediyor. Sipariş numaramı da paylaşabilirim. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak tatmin edici ...

Stanley b 24 887 ml mataramın kapağında bulunan conta düştü ve kayboldu. Uzun süredir ne yedek conta bulabiliyorum ne de destek alabiliyorum. Stanley’in yetkili satıcısı ve servis sağlayıcısı bir bayiye ürünü gönderdim; ancak hiçbir açıklama yapılmadan, olduğu gibi geri kargolandı ve bir de kargo üc...

Stanley Quencher 1.18 litre termosu A101 mağazasından 1899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aynı gün kontrol ettiğimde, kapak kısmından sızdırma yaptığını fark ettim. Ürünün orijinalliğini teyit ederek kutup ayısı kısmından ömür boyu garanti işlemini de aktif hale getirdim. Ürünümün seri numarası b-24...

8 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Stanley Legendary Classic model termos ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak bir süre kullandıktan sonra, içerisine sıcak içecek koyduğum anda termosun çok kısa sürede soğuttuğunu fark ettim. Termosun sıcak tutma özelliği tamamen işlevsiz hale geldi. Sorunun ...

Stanley termoslarım için resmi web sitesinden kapak değişim talebinde bulundum. Elimde Trigger Action ve Switchback modelleri bulunuyor. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde elime ulaşan iki ayrı teslimatta (PTT 2500023811416 ve 2500023811584 numaralı gönderiler) tarafıma gönderilen kapaklar, termoslarımla ...

Stanley Classic Trigger Action 473 ml termosu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünü Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: gıb2025000001785). Termosu aldığım ilk günden beri içine koyduğum sıcak içeceğin bütün ısını termosun dışından hissediyorum ve sıcak tutmama problemi yaşıyorum; içine sıcak...

23 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley The Aerolight Iceflow model termosumda, birkaç kullanım sonrası kapağında mazot/petrol benzeri bir koku oluşmaya başladı. Ürünü ne bulaşık makinesinde yıkadım ne de deterjanlı suya maruz bıraktım; sadece elde çalkalayarak temizledim. Termosun ...

+3

Stanley Trigger Action 0,47 termosu A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ara ara sızdırma problemi yaşıyorum. Özellikle termosu çantada taşırken bu sorun daha belirgin hale geliyor. Satın alma işlemime ait fiş/fatura numaram: 1421371794235494. Ürüne yaklaşık olarak ödediğim tutar da mevcu...

Stanley SCD718D2K şarjlı darbeli matkabımı yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum fakat yaklaşık 4-5 aydır çalışırken aniden garip bir ses çıkarmaya başladı. Sorunun sıklıkla tekrar etmesi üzerine cihazı Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Serv...

23 Ekim 2025 tarihinde Makinekapida.com üzerinden kredi kartı ile Stanley SSC 22 profil kesme makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 795SL3488S). Ancak ürünüm kargoya verilmediği gibi tarafıma para iadesi de yapılmadı. Bir haftadır her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlar a...