Hasarlı Stanley Termosu Değişimi Bir Yıl Sonra Bile Gerçekleşmedi

Uzun zaman önce turuncu renkli bir Stanley termos satın aldım. Ürünü ilk aldığımda gövdesinde çökük ve çizikler vardı. Termos kılıflı olmasına rağmen bu şekilde hasarlı gelmesi beni rahatsız etti. Durumu ilettiğimde ürünün değiştirileceği söylendi.

Yoğunluğumdan dolayı uzun süre bu konunun üzerine gidemedim ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen termosun değişimi yapılmadı. Başta tarafıma değişim sözü verilmesine rağmen hâlâ sonuç alamamış olmak hayal kırıklığı yaratıyor.

Stanley’den, ilk günden beri hasarlı olan bu termosun söz verildiği şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.