to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termos Kapak Değişimi Gecikti Ve Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
Stanley marka Trigger Action 20 oz / 591 ml termosumun kapağı geri çağrıldığı için değiştirilmesi gerekiyordu. Hem Kutup Ayısı hem de Stanley ile bu kapsamda defalarca iletişime geçmeme rağmen, Temmuz 2025’ten bu yana tarafıma yeni kapak gönderilmedi ve maille yaptığım başvurulara da herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünü Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olacak şekilde 14 Kasım 2023 tarihinde 405-5097538-7320331 sipariş numarası ile 648,90 TL bedelle satın aldım. Buna rağmen, ürünümün Amazon’dan alındığı ve satıcının Amazon olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına girmediği belirtildi. Hem geri çağırma sürecinin işletilmemesi hem de garanti kapsamı konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Geri çağrılan ürünüm için en kısa sürede tarafıma uygun, güvenli bir yeni kapak gönderilmesini ve garanti kapsamı ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
