Stanley müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden “Deve Yükü” satıcısından 23’ünde sipariş verdiğim, 26’sında elime ulaşan Stanley Aerolight model termosu sadece birkaç gün denemek için kullandım. Ürün tanıtımlarında buzun 48 saat boyunca içerisinde kaldığı belirtilmesine rağmen, benim kullanımımda bu vaadi kesinlikle karşılamadı...

Stanley marka Trigger Action 0.47 yeşil termosum sıvı ürünleri sıcak tutmuyordu. Daha sonra Stanley’in hatalı kapaklara sahip olan ürünlerin kodlarını yayınladığını gördüm ve bu kodlar arasında benim ürünümün de yer aldığını fark ettim. Stanley’in sitesine, ürün kodu ve kapak fotoğrafıyla birlikte ...

Trendyol’un kendi satıcısından çocuklarım için iki adet Stanley Iceflow Bottle termos satın aldım. Bu markanın ürünlerini uzun süredir kullanan biri olarak daha önce hiçbir ürününde koku problemi yaşamadım; ancak gelen iki termos da çok ağır ve rahatsız edici bir kokuya sahipti, çocuklarım suyu içem...

29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden #8033298637 numaralı siparişle bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde sıcak ve soğuk tutma performansında ciddi sorun yaşadım. Kapağını her açtığımda sıcak su fışkırıyor, ayrıca kapağı kapattığımda da içindeki sıcak suyu yeter...

26.07.2025'da Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Iceflow Flip Straw 0,89 l termosun kapağında diş atma ve pipetinde hava kaçağı sorunu oluştu; ürün bu sebeple artık kullanılamaz halde. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 14.10.2025 tarihinde Kutupayısı ssh sistemi üzerinden 25812‑104104 num...

Stanley trigger action 473 ml / 16 oz termosum için kapak değişim kampanyasına katıldım. İlk başvurumu 31.07.2025 tarihinde yaptım ve 05.08.2025 tarihinde onaylandı. Buna rağmen belirtilen teslim süreleri fazlasıyla geçmesine rağmen kapak tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirm...

Mersin’deki bir A101 mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde 1.299 TL ödeyerek Stanley marka termos satın aldım. Ürün, doğum sonrası bebeğim için kullanmak üzere alındı; ancak kullanmaya başladığımda, içindeki sıvıyı çok kısa sürede soğuttuğunu ve beklediğim şekilde sıcak tutmadığını fark ettim. Ayrıca,...

Trendyol üzerinden satın aldığım pipetli Stanley termosu Nisan ayında aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren akıtma problemi vardı ancak o dönemde değiştirmedim. Yaklaşık 4–5 aylık kullanımın ardından bu kez ciddi bir koku problemi oluştu ve termosun içine koyduğum su yarım saat bile ...

Uzun süredir kullandığım 473 ml Stanley termosumun eski kapaklı modeliyle yaklaşık 4–5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Termosa sıcak su koyup kapağını kapattığımda hem sızdırma oluyor hem de kapağı açarken içinden sıcak su fışkırıyor. Stanley’nin bu eski kapakları zaten hatalı olduğu için topladığın...

Stanley markalı 1 litre Classic yeşil termosumu 10 Kasım tarihinde Amazon üzerinden, Amazon’un kendi satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sıcak tutma süresi çok kısa, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor ve belirtilen sürelerde içecekleri sıcak tutmuyor. Ürünle ilgili yaşadığım...

02.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 1,9 litre Stanley marka termos satın aldım. Ürünü 1740 TL ödeyerek aldım ancak termos beklediğim gibi sıcak tutmuyor. Seyahate giderken Sakarya–Ankara arası yolculukta içerisine çay koyduk, hem gidişte hem dönüşte yaklaşık 2 saat içinde çay ılık hale geldi. Bir ter...

Stanley’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş no 47205 ile pipetli bir termos satın aldım. Ürün 26 Ocak Çarşamba günü elime geçti, kargoyu açar açmaz termosun dış kısmında çizik şeklinde bir yarık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, bu hasarı benim yapmam zaten mümkün değilken, daha ilk...

Bugün saat 01.23 sularında TikTok’ta gördüğüm bir reklam üzerinden CarrefourSA isimli sahte bir web sitesine yönlendirilerek Stanley marka ürün almak istedim. Sitede ürün 599 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımla ödeme yaptıktan sonra kartımdan 5.999 TL çekildiğini fark ettim. İşlem sonrası 17...

Stanley Adventure To-GO 1 litre termosumu 2024 yılının son dönemlerinde BİM mağazasından satın aldım. İlk zamanlar performansından memnundum ancak son zamanlarda içine koyduğum sıcak suyu çok daha kısa sürede soğutmaya başladığını fark ettim. Ürünün yalıtımında problem olduğunu açıkça görüyorum. Bu...

Opel Grandland aracımızı 2024 Kasım ayında Adana Yüreğir Opel Bayi’nden satın aldık, araçla birlikte hediye edilen Stanley termosu düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak termos sıcak içecekleri vaat edildiği gibi uzun süre sıcak tutmuyor. İçine koyduğum sıcak içecekler en fazla 1,5 saat içinde ıl...

A101 mağazasına ait a101.com.tr üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde 7 yaşındaki kızım için 1 adet Stanley termos satın aldım. Ürünü 1.799 TL ödeyerek, A101 satıcısından ve a302025002378714 numaralı faturayla aldım. Ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren pipet kısmının son derece zor açıldığını fark ett...

Amazon üzerinden farklı renklerde Stanley termoslar satın aldım. Turuncu, koyu yeşil ve beyaz olarak aldığım termosların kapak değişimi yapıldı; ancak gönderilen yeni kapakların hepsi siyah renk olarak geldi. Bu durum termosların görünümünü bozuyor, hem çok çirkin duruyor hem de kapakların kullanımı...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Kutup Ayısı 1.4 litre termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra suyu sıcak tutmamaya başladı ve kapağın üzerindeki paslanmaz çelik kısım yerinden çıktı. Bu sorunlar üzerine Kutup Ayısı firmasının müşteri hizmetlerini aradım, ...

Stanley marka Trigger Action serisi termosumun kapağı üretim hatası sebebiyle geri çağrıldı ve bu kapsamda tarafıma yeni bir kapak gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni kapak hem görsel olarak oldukça özensiz ve hoş durmuyor, hem de sızdırma yapıyor. Temmuz ayında yeni kapak elime ulaştıktan sonra g...

Stanley Classic One hand 2.0 Travel Mug 0.47 l model termosu BİM mağazasından kızım için üniversiteye giderken hediye olarak aldım. Kızım ürünü hiç düzenli kullanamadığını, kapağında sürekli sızıntı ve akıntı olduğunu dönem sonuna doğru söyledi. Kapağındaki bu kaçak nedeniyle termos güvenle taşınamı...

24.09.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Stanley Quencher Neon Özel Seri Pipetli Termos 1,18 litre satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra termosun içinde belirgin bir metal kokusu oluşmaya başladı ve zamanla bu koku giderek arttı. İçine koyduğumuz suyu değiştirmemize ve farklı yık...

Stanley termosum çok çabuk soğutuyor. Ulaşmaya çalıştığımızda da karşımda muhatap bulamıyorum. Bir aydır bu işle uğraşıyorum ama sonuç alamadım. Ürünü Trendyol'dan almıştım oradan kutupayısı'na Mail atmamız söylendi. Mail de attık ama geri dönüş alamıyoruz.

Yaklaşık üç sene öncesinde Stanley termos aldım iki tane. İkisini de sıcak içecek koyduğum zaman kapak kendini atıyordu. Birkaç sene sonra öğrendim ki aslında bu kapaklar geri toplatılıyormuş yani yeni kapak veriliyormuş. Ben de başvurdum ve onay aldım bu ağustosta ancak Aralığa kadar hiçbir geri dö...