Stanley müşteri hizmetleri

28.11.2025 tarihinde saat 16.42 civarında kızımızın okulda içmesi için içine meyve suyu koyduğumuz Stanley Aerolight termosumuz, kapalı ve mutfakta kendi halinde dururken aniden patladı. Olay sırasında mutfakta kimse olmadığı için yaralanma yaşanmadı; ancak mutfağımızın tavanında ve mutfak dolapları...

+1

Pazarama üzerinden 0,89 litre Stanley termos satın aldım. Ürünüm 8 Eylül’de elime ulaştı ancak termosun ağız kısmından akıtma sorunu yaşadığım için 19 Kasım’da Kutup Ayısı servisi üzerinden değişim talebi oluşturdum. Servis kayıt numaram 62434-***45’tir. Değişim kapsamında ürünüm servis tarafından ...

İstanbul Bağcılar’daki bir BİM mağazasından Stenley marka 1 litrelik termos satın aldım. Üründen başta oldukça memnundum, kullanışlı ve işlevsel bir termos olduğunu düşünüyordum. Ancak son dönemde kapak kısmı, yani bardak olarak kullanılan bölüm yerinden ayrıldı ve sabit durmamaya başladı. Ayrıca çe...

Yaklaşık 14 ay önce çevrim içi bir siteden satın aldığım Stanley Classic Trigger Action 0,47 l mat siyah termosumun kapağı, güvenlik sebebiyle yaklaşık 3 ay önce Stanley firması tarafından ücretsiz olarak yeni bir kapak gönderilerek değiştirildi. Termosun gövdesinde herhangi bir çatlak, kırık ya da ...

Amazon üzerinden 04.08.2023 tarihinde neverleak Stanley termos bardak satın aldım. Ürünü ilk aldığım zamanlardan beri tam anlamıyla verim alamadım, sürekli sızdırma sorunu yaşadım. Son dönemde ise sorun iyice arttı ve termosun içindeki sıvı tamamen çantama akmaya başladı; ürünü güvenle kullanamaz ha...

+1

12.12.2025 tarihinde Kutup Ayısı Stanley firmasından gönderilen ve Aras Kargo’nun 5764*******19 takip numaralı kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm, İstanbul Medya şubesinden çıktıktan sonra İzmir Ege Transfer noktasında kayboldu ve teslimat şubesine iade işlemi yapılmasına rağ...

28.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden satın aldığım #c0**-**pq sipariş numaralı, 1210001996069 barkod numaralı Quencher pipetli termos, pipetli kullanılmadığı zamanlarda üzerinde koruma aparatı olmasına rağmen yoğun şekilde sızdırıyor. Termosu sadece bir kez kullandım ve pişman oldum. Ak...

Stanley Aerolight mor termosumu 10 Aralık’ta Bahçelievler’de bulunan Kutupayısı şubesine alıcı ödemeli olarak gönderdim. 11 Aralık’ta ürün kendilerine ulaştı ve arızanın kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana süreci hiçbir şekilde takip edemiyorum, tarafıma herhangi bir SMS ya da bil...

03.12.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcısı Yılmaz Teknoloji olan Stanley One Hand Mug Termos 0,47 litre modelinden bir adet satın aldım. Ancak ürün, kısa süre içinde içlerindeki sıcak içeceği soğutarak termostan beklenen ısı koruma performansını kesinlikle göstermiyor. Termos yakla...

29.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş satıcısından Stanley marka Trigger Action 0,47 termos satın aldım. Ürün, 02.12.2024 tarihinde tarafıma darbeli ve ayıplı şekilde teslim edildi. Ayıplı mal nedeniyle iade talebi oluşturdum ve 04.12.2024 tarihinde evden iade alınmasını seçmeme rağ...

A101 in internet sitesinde aldığım Stanley marka termos kilitli olduğu halde su sızıyordu bir de ebat olarak da büyük gelmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade formu gönderdiler. 3 gün sonra incelemeye aldıklarını söylediler. 1 hafta geçmesine rağmen arıyorum aciliyet bildiriyoruz deyip kapatıy...

Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan bir adet Stanley marka termos satın aldım. Ürünün orijinalliğiyle ilgili bir şüphem yok; ancak, ömür boyu garanti kaydını oluşturmak için üzerindeki QR kodunu okuttuğumda sistem ürünün kaydını bir türlü gerçekleştirmiyor. İki gündür defalarca denememe rağmen ayn...

Stanley markalı 1,4 litre klasik vakumlu çelik termosumu 2023 yılında, ömür boyu garanti vaadine güvenerek Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar hiçbir sorun yaşamazken, son bir haftadır üründe belirgin bir yalıtım sorunu oluştu ve içecekler artık kısa sürede soğumaya vey...

13.12.2025 tarihinde Stanley’nin resmi web sitesi üzerinden Classic Legendary Termos | 0.47l (Yeşil) ürününü 38227 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünün kargolanması için ilgili birim...

Su kaçırma orijinal ürünü aldıktan hemen sonra su doldurup yan çevirince kapak kısmından su damlaması meydana geldi. Güya orijinal ürünler ömür boyu garantili diyor. Arkadaşım çakmasını kullanıyor ve en ufak bir damlama yok. Müşteri hizmetlerine foto attım bu rağmen ürünü yan çevirmeyin diyor. Böyle...

+1

A101’in kendi internet sitesinden Stanley marka bir yemek termosu satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ve sadece üç kez kullandım. Herhangi bir kimyasal madde kullanmadan, normal şekilde temizlememe rağmen yaklaşık bir ay içinde termosun iç kısmında pas oluştu. Çelik olarak satılan bir üründe bu kad...

9 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stanley marka “The Legendary Classic Bottle” 1.9 l termos satın aldım. Stanley markasının güvenliğine ve Trendyol’un güvenirliğine güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak ürün 1 yıl bile olmadan, yaklaşık 2025 Mayıs ayından itibaren içecekleri çok...

Stanley 473 ml ürünü Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 yıl oldu, aktif olarak kullanmaya başlayalı ise 1 yıl kadar oldu. Son üç aydır ürünün dış yüzeyinde belirgin şekilde soyulmalar ve boya atması meydana geliyor ve ürün kısa sürede estetik açıdan oldukça yıpranmış bir ha...

27.09.2024 tarihinde Şok “İste Gelsin” uygulaması üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 1.9 litre yeşil ürününü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, içine sıcak bir sıvı koyduğumda termosun dışının ısındığını, içindeki sıvının ise kısa sürede soğuduğunu fark ettim. Yani termos, ...

Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek satın aldığım Stanley Trigger Action 0,47 termos, son birkaç aydır beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. İçine sıcak içecek koyduğumda en fazla yarım saat içinde belirgin şekilde soğuyor ve ısısını korumuyor. Ürünün Stanley mark...

1,06 litrelik Stanley marka termosu eşim adına Kutup Ayısı’ndan satın aldık. Ürünün teknik talimnamesinde sıcak içecekleri 10 saat sıcak tutacağı belirtilmesine rağmen, kullanmaya başladığımızda içeceği en fazla 2–3 saat sıcak tuttuğunu tespit ettim. Bu nedenle Kutup Ayısı’nın sayfası üzerinden, ürü...

Stanley Stan 30oz Classic Flip Straw Tumb EU termosumu 22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bulut Ofis mağazasından satın aldım. Ancak pipet kısmından su çekerken dönemsel olarak ciddi zorlanmalar yaşıyorum, ürünün pipet mekanizması sağlıklı çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Stanley mü...

Stanley marka termosu, 36 saat sıcak-soğuk tutma özelliği olduğu için satın aldım. Ancak, sıcak suyu koyduktan sadece 2 saat sonra soğuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; maile cevap verilmiyor, telefonlara ise bakan yok. Teknik servise de ulaşamıyorum, derdimizi anlatacak kimseye ulaşam...

Stanley marka Trigger Action model ürünüm için 25 Haziran tarihinde Stanley’nin kendi sitesi üzerinden kapak değişimi talebinde bulundum. Başvuru kaydım PD91KD1L numarasıyla alındı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen değişim kapağım hâlâ gönderilmedi. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için ulaşab...