to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Nike Air Ayakkabı İçin Para İadesi Reddedildi Ve Sadece Hediye Çeki Teklifi
Sportive Vialand AVM mağazasından Nisan ayında Nike Air model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının taban kısmından rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak ben üründeki sesin baştan beri olduğunu ve ürünü kusurlu olduğunu düşündüğüm için iade etmek istediğimi özellikle belirttim.
Ben ürünün kusurlu olması nedeniyle değişim değil, iade talep ettiğimde ise iade yapılamayacağını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürün için dilediğim gibi para iadesi alamıyor olmamı tüketici olarak haklarıma aykırı buluyorum.
Bu nedenle Nike Air model ayakkabının bedelinin tarafıma nakit olarak veya karta iade edilmesini, iade işleminin hiçbir mağduriyet yaşamadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul’daki Vaillant AVM içinde bulunan Sportive mağazanızdan Nisan ayında bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra mağazaya incelemeye verdim ve inceleme sonucunda ayakkabının hatalı olduğu kabul edilerek değişim onayı verildi.
Mağaza tarafı bana sadece ürün değişimi ya da hediye çeki seçeneği sunuyor. Ben ise ayakkabının hatalı çıkması nedeniyle değişim ya da hediye çeki değil, ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen para iadesi talebim kabul edilmiyor.
Hatalı olduğu onaylanan bir ürün için yasal hakkım olduğunu düşündüğüm para iadesinin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini Sportive yetkililerinden rica ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE
Ayakkabının tabanı bir kuş misali otuyordu öyle olmasa neden iadesi alınsın buradaki sorun yerine ayakkabı alabilirsiniz ama paranızı alamazsınız olamaz olmamalı ben para iadesini talep ediyorum.
