Üç Günlük Kullanımda Krampon Parçalandı Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi




06.08.2026 tarihinde Sportive Hilltown mağazasından bir krampon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, yaptığım ilk maçta krampon paramparça oldu ve ciddi şekilde dağılıp yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve ayıbı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda hiçbir somut açıklama yapılmadan kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Oysa ürün sadece bir maçta, normal kullanım koşullarında kullanıldı. Ayrıca Sportive müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da mağazanın verdiği ret kararını aynen tekrar etmekten başka bir çözüm sunmadılar.
Ben bu üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu, bu kadar kısa sürede dağılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu krampon için ya birebir ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. E-arşiv faturam da mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri aradı değişim yapamıyoruz marka böyle diyor bizlik bir durum yok kusura bakmayın. Bu gibi firmalardan alışveriş yapmanın ne kadar kötü bir şey olduğunu deneyimledik ne alacaksanız direk markadan alın bunlar gibi aracılardan değil ayrıca markaya gönderdikleri de çok inandırıcı gelmedi. Tüketici heyetine başvuru yaptım oradan ne çıkarsa yazarım buraya arkadaşlar bakın yine söylüyorum sadece 3 günlük kramponun hali bu insanın aklına sahte de satabilirler gibi bir düşüncede geliyor



















