İç Poları Olmayan The North Face Montu İçin Değişim Talebi

Sportive mobil uygulaması üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde The North Face marka bir mont sipariş ettim. Sipariş bana ulaştığında montun iç polar kısmının olmadığını gördüm, oysa aldığım ürünün iç polarının da olması gerektiğini biliyorum. Ürün, görsellerde ve açıklamada beklentimi karşılayacak şekilde tanıtılmasına rağmen bana eksik özellikte ulaştı. Sipariş numaram 17875732870382’dir.
Durumu fark eder etmez Sportive müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yalnızca iade önerildi. Ben ise satın aldığım ürünün, ilan edildiği şekilde yani iç polar kısmıyla birlikte tarafıma temin edilmesini veya mümkünse doğru ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Ürünü yanlış ya da eksik özellikte göndermeleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri









