to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Araç Teslim Onayı Vermediği İçin 9 Gün Bekliyorum
Sompo Sigorta kaskom kapsamında onarıma giren 2025 model Jaecoo aracım, 19 Ekim tarihli hasar dosyası sonrası serviste tamamen onarılmış olmasına rağmen Sompo Sigorta’nın “araç teslim edilebilir” onayı ve ödeme günü bilgisini servise iletmemesi nedeniyle 9 gündür Bostancıoğlu Kartal İstanbul servisi’nde hazır halde bekliyor, ancak aracı teslim alamıyorum.
Servis, geçtiğimiz salıdan (27 Ekim 2026) bu yana Sompo Sigorta’dan ödeme günü bildirimi ve araç teslim onayı beklediklerini, bu bilgi gelmediği için aracı bana teslim edemeyeceklerini iletiyor. Bu süreçte Sompo Sigorta’yı en az 10 kez aradık, her seferinde şikayet kaydı ve talep açıldığı, “bekliyoruz” dışında somut bir bilgi verilemediği söylendi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Aracımı iş ve günlük yaşantım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve tamamen onarılmış olmasına rağmen, sadece iç işlemler tamamlanmadığı için teslim alamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sompo Sigorta’nın ilgili birimlerinin acilen devreye girerek Bostancıoğlu Kartal İstanbul servisine net bir ödeme günü ve “araç teslim edilebilir” onayını iletmesini, aracımı bir an önce teslim alabilmem için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Arzu K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 03.11.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
03.11.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yaptınız, bilgilendirme değil soruna çözüm istiyorum, ödeme günü verin ilgili araç servisine aracımı teslim alabilmem için. Sorunum devam ediyor.
Sayın Arzu K, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 04.11.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Tuğba hanıma destekleri için teşekkür ederim. Evet tüm olumsuzluklara rağmen hızlıca aksiyon alındı ve çözüm oluşturuldu. Marka değerine önem verdikleri aşikar keşke şikayete gerek kalmadan ilerleyebi
