Sompo iletişim

Sompo Sigorta’ya kasko poliçemiz kapsamında pert olan aracımızın hasar bedeli tarafımıza ödendi; ancak aracın noter satış sözleşmesi, 03.02.2026 tarihinden itibaren defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza iletilmedi. Bu süreçte en az 4–5 kez, farklı zaman aralıklarında mail yoluyla ve Sompo Sigor...

Sompo Sigorta’nın kendi web sitesi üzerinden kendim ve eşim için yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım, ancak oğlum için muhtemelen yaşı küçük olduğundan poliçe oluşturamadım. Bunun üzerine yine aynı web sitesi üzerinden bir talep açtım. Dün açtığım bu talebin ertesi gün cevabına baktığımda,...

17 Aralık’ta Sompo sigortalı bir aracın bana çarpması sonucu aracımda değer kaybı oluştu. Dosyada yüzde yüz haklı olmama rağmen, Ocak ayından bu yana değer kaybı ödemem yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, mail ile yapılan başvurularıma da cevap verilmiyor. Müşteri h...

Sompo Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili Ocak 2026’dan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Anlaşmalı hastane olan Sakarya Medar’a gittiğimde, tedavi ücretlerini karşılamak istemiyorlar ve her seferinde farklı bahaneler öne sürülüyor. Poliçem olmasına rağmen sürekli s...

Sompo Japan üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 2022 yılı Haziran ayında aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası eksper gelip rapor tuttu ancak ben hasarı sigortadan yaptırmaktan feragat ederek aracı kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Buna rağmen daha sonra aracımın üzerine, eksper raporundaki...

12.02.2026 Perşembe günü sel nedeniyle Dacia Sandero Stepway Extreme tce 90 CVT aracım hasar gördü ve araç şu anda İzmir Narlıdere renkli yetkili servisinde bulunuyor. Servis, aracın onarımı için yaklaşık 350.000 TL masraf çıkarmış olmasına rağmen Sompo Sigorta eksperi 600.000 TL’nin üzerinde masraf...

2024 yılında İstanbul Ataşehir’de karıştığım trafik kazası sonrasında, karşı tarafın talebi üzerine açılan dava sonucunda davayı kaybettik. Gerekçeli kararın açıklanmasının ardından Sompo Sigorta’ya, mahkeme kararında belirtilen ödemenin yapılması için tüm evraklarımızla birlikte başvuruda bulunduk....

17.02.2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracımın sol iki kapısı hasar gördü ve yan hava yastıkları açıldı. Aracım o tarihten bu yana Aydın’daki Ekin Oto’da bekliyor. Yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen, servisten hâlâ hava yastığının gelmediği ve sorunun Sompo Sigorta kaynaklı olduğu bilgisi veril...

Yaptığım kaza sonrasında Sompo Sigorta ile ikame araç konusunda destek almak için iletişime geçtim. Kendi aracım D segment olduğundan ve ailecek bu aracı kullandığımızdan, poliçede de belirtilen A, B, C segment araçlardan en az C segment bir araç talep ettim. Buna rağmen tarafıma A segment bir araç ...

Sompo Sigorta üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde hem kasko hem de trafik sigortası poliçesi satın aldım. İşlemleri Sompo Japon web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Poliçeleri kontrol ettiğimde adres, koltuk sayısı ve meslek bilgilerimin yanlış girildiğini fark ettim. Üstelik bu hataları belirtmeme r...

Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında 16 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir ili Bigadiç ilçesinde yaşadığım kaza sonrasında çekici hizmeti almak için şirketinizle iletişime geçtim. Aracım çekici kafalı bir araç ve arkasında dorsesi vardı. Olay yerine Sompo Sigorta tarafından yönlendirilen çekici yanımı...

Sompo Sigorta’dan 15.04.2025 tarihinde aracıma kasko yaptırdım. Poliçem düzenlenirken benden aracın güncel fotoğrafları istenmedi. Daha sonra bir yakınımın yaşadığı olumsuz bir olaydan sonra, aracımın güncel fotoğraflarının dosyama eklenmesini talep ettim. 23.02.2026 tarihinden itibaren defalarca ta...

Sompo Sigorta’da kaskolu olan VW ID4 aracım, 06 EYZ 915 plakalı, 10 Nisan tarihinde yaşanan hasar sonrası servise çekildi ve 2026307072824/0 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın bulunduğu servis, hasarla ilgili olarak 4 gündür Sompo Sigorta’dan onay beklediklerini söylüyor. Bu süreçte defalarca ...

Sompo Japan üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme bağlı olarak 2015 model Honda Civic aracımla 31 Ocak tarihinde küçük çaplı bir kaza yaptım. 307000174969750 numaralı kasko poliçem kapsamında hasar sürecinin başlatılması için gerekli ekspertiz ve yönlendirme desteğini talep etmeme rağmen süreç ...

Sompo Japan kasko sigortam kapsamında 2015 model Opel Astra aracımla 6 Ocak 2026 tarihinde kaza yaptım ve o tarihten bu yana aracım Eskişehir Opel Alpata yetkili servisinde beklemektedir. Bu süreçte hem aracımın uzun süredir serviste kalması hem de sigorta şirketinin yavaş ve dağınık işleyişi nedeni...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz 2023 model Honda Civic aracımıza ait Marka kasko poliçesi kapsamında 29.01.2026 tarihinde hasar meydana geldi ve 30.01.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. Hasar dosyası numaramız 2026307055528. Ancak o tarihten bu yana ne pert kararı ne de onarım kararı verildi...