Sompo iletişim

Kasım ayında aracıma çarpılması sonucu mağdur oldum ve değer kaybı başvurusunda bulunmak için Sonpo Sigorta ile süreci başlattım. Aracım 2004 model Renault Megane. Değer kaybı için başvurumu 19 Aralık tarihinde yaptım. Birkaç gün sonra dosyamın Asya Ekspertiz’e verildiğine dair SMS aldım ve SMS’te y...

Sompo Sigorta Kasko sorunu... 2022 model Honda City marka aracımı Eylül 2025’te satın aldım. 20.12.2025 tarihinde Aydın istikametine seyir halindeyken nereden geldiğini bilmediğim bir taş ön cama çarptı ve camda çatlak oluştu. Bunun üzerine Aydın Honda Yıldırım yetkili servisine başvurarak ön camın ...

Sompo Sigorta’da 30700****23 numaralı poliçe ve 202***535 numaralı hasar dosyası kapsamında, 05.12.2025 tarihinde araç kazası sonucu hasar dosyası açıldı. Aradan yaklaşık iki haftalık bir süre geçmesine rağmen hâlâ eksper raporu bekleniyor ve dosyada hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Ankara Altındağ’da ...

Sompo Sigorta’nın mobil uygulamasında hesap silme butonu bulunmadığı için hesabımı kapatma işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Eski bir müşteri olarak, artık Sompo Sigorta ile hiçbir bağım kalmadığı için hesabımın ve tüm bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Yaklaşık 2 Aralık...

Sompo Konut Sigortam kapsamında, konutumun duvarında oluşan hasar nedeniyle 05.11.2025 tarihinde 2025110522710 ve 2025110548638 numaralı hasar dosyaları açtırdım. Birkaç gün içinde gelen eksper inceleme yaptı ve sonrasında yönlendirilen tesisatçı, duvardaki hasarın WC mahallinde bulunan lavabo tesis...

12 Aralık 2025 Cuma günü hasarlı aracımı servise bıraktım ve aynı gün Sompo Sigorta üzerinden ikame araç talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, 2 saat içerisinde ikame aracı alabileceğimi iletti. Buna rağmen 13 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 14.30 olmasına karşın tarafıma araçla ilgili hiçbir dönü...

Sompo Sigorta’dan Sarıyer QNB şubesi aracılığıyla düzenlenen 120000000334488 numaralı Sompo Konut poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Poliçem 20.11.2025 başlangıç, 20.11.2026 bitiş tarihli olup, 30 Kasım tarihinde cayma hakkımı kullanmak ve poliçenin ...

Sompo Sigorta’ya ait 2025131499450/2 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 06 EPA 513 plakalı, 2004 model, 2000 kilometredeki nk 250 motosikletimle 2025 yılının 10. Ayında Ankara ili Etimesgut ilçesi Topçu Mahallesi’nde kaza yaptık ve bu kazada mağdur olan taraf...

08.11.2025 tarihinde, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Kasko ve trafik sigortam Sompo Sigorta’da olduğu için hemen şirketle iletişime geçerek aracı çekiciyle anlaşmalı yetkili servise, Sancaktepe’de bulunan Mar Hyundai servisine çektirdim. 26.11.2025 tarihinde dosya...

Karıştığım trafik kazasında kusur karşı taraftaki sürücüde olduğu için dosyam, karşı tarafın trafik sigortası olan Sompo Sigorta üzerinden yürütülmektedir. Aracımı 24.10.2025 tarihinde servise bıraktım ve aynı gün hasar dosyam açıldı. Dosyamın bağlı olduğu eksper C***** S**** S****’ten bu süreç boyu...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, “7/24 Yardım ve İkame Araç Hizmetleri” başlığı altında, “Herhangi bir kaza ya da arıza durumunda, aracınızın çekilmesi, kurtarılması gerektiğinde veya ikame araç hizmeti almak istediğinizde 0850 250 81 81 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi aray...

Sompo Japan’dan her ay düzenli olarak reklam, kampanya ve genel bilgilendirme içerikli SMS almaktayım. Bu mesajları artık almak istemediğim için SMS içindeki ret/iptal seçeneğini iki kez kullandım, ancak buna rağmen SMS gönderimi devam ediyor. Kişisel iletişim bilgilerimin iznim dışında pazarlama a...

Sompo Sigorta’dan Mercedes a180 AMG aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 22.11.2025 tarihinde ikame araç hizmetinden faydalanmak istedim. Poliçemde ve verilen bilgilendirmelerde “7/24 bize ulaşabilirsiniz” denilmesine rağmen, pratikte bu hizmete hafta sonu ulaşamıyorum. 0850’li mü...

28.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de trafik kazası yaptım. Bir araca çarptım, çarptığım araç da park halindeki başka bir araca çarptı ve kazada tüm kusur bana verildi. Aracımın trafik sigortası Sompo Sigorta üzerindendir. Sompo, karşı tarafların zararlarını karşıladıktan sonra bana rücu yazısı...

Sompo Japan Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2024 Chery Omoda 5 aracımın kasko poliçesi kapsamında 27 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve 3 Ekim 2025 tarihinde aracıma pert kararı verildi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen pert bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 2 aydır sigorta şirketi adeta ...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 09:21’de, Sompo Sigorta adına “Değerli Müşterimiz” diye başlayan bir SMS aldım. Ancak hiçbir sigorta şirketine, Sompo Sigorta da dahil olmak üzere, herhangi bir başvurum veya üyeliğim bulunmamaktadır. Numaramın yanlışlıkla ya da izinsiz şekilde sisteme kaydedildiğini düş...

9 Kasım Pazar günü 2024 model mg Yeni hs marka aracımın arka bagaj camı kırıldı. 10 Kasım’da aracımı Doğan Trend Basın Ekspres mg yetkili servisine bıraktım ve kasko poliçe numaram 307000173995098 ile hasar kaydı oluşturuldu. Eksper incelemesi sonucu, cam değişiminin kasko kapsamında yapılacağı beli...

25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kurtköy’de %100 haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim ve motorum (CFMOTO 250sr) perte çıktı. Motorumda taşıt kredisi nedeniyle rehin bulunmakta ve kredi borcunu henüz kapatamadım. Sigorta dosya numaram: 2025311462925. Kazadan sonra karşı tarafın sigorta şirketi o...

17 Ağustos 2025 tarihinde 06 GD 9219 plakalı aracım için Sompo Japon Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında 2025311236256 numaralı hasar dosyasıyla başvuruda bulundum. Aracımda oluşan ağır maddi hasar nedeniyle, tüm talep edilen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, 4 ayı aşkın süredir tarafı...