Sompo Sigorta Yasal İtiraz Süresini İhlal Ederek Usulsüz 51.680,72 TL’lik İcra Takibi Başlattı

Sompo Sigorta a. Ş.’den 2026311342096/1 numaralı rücu ihbarnamesi tarafıma 21.08.2026 tarihinde tebliğ edildi. İhbarnamede, 51.680,72 TL’lik hasarın ödenmesi için 7 günlük süre tanınmış olmasına rağmen, metinde özellikle “itiraz” hakkına dair hiçbir ifade kullanılmayarak, tüketicinin hukuki haklarını bilmemesi üzerine kurulu, göz korkutmaya yönelik bir dil tercih edilmiştir.

Ben ise aynı gün, 21.08.2026 tarihinde saat 19:16’da üç yıllık E-Nabız geçmişim, ehliyetim ve ehliyetimdeki kısıt kodunu tamamen kaldıran güncel uzman hekim raporumu ekleyerek, hukuki ve tıbbi dayanak içeren detaylı itiraz dilekçemi hasar departmanına resmi e-posta yoluyla iki kez gönderdim. Buna rağmen süreç boyunca şirkete ulaşmak mümkün olmadı; info adresine gönderilen maillere “Bu mail adresi kullanılmamaktadır” şeklinde otomatik yanıtlar geldi. Daha sonra yapılan yönlendirme ile şirketin web sitesine girdiğimde ise “Hasar kaydı bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Kendi sisteminde hasar kaydı dahi görünmeyen Sompo Sigorta, böyle bir karışıklığa rağmen süreci sağlıklı şekilde yürütmemiştir.

Tüm bunlara ek olarak, şirkete tanınan 7 günlük yasal süre 28.08.2026 tarihinde dolacak olmasına rağmen, bu süre beklenmeden 27.08.2026 tarihinde Bakırköy 14. İcra Dairesi üzerinden 2026/11086 dosya numarası ile hakkımda usulsüz biçimde icra takibi başlatılmıştır. Yani muaccel hale gelmemiş, itiraz süresi fiilen devam eden bir alacak için icra takibi yapılmış; bu da hukuk dilinde “muaccel olmayan borç için takip başlatmak” anlamına gelen ciddi bir usulsüzlük niteliği taşımaktadır. Şu an somut olarak bir ödeme yapmamış olmakla birlikte, icra takibi tehdidi ve talep edilen 51.680,72 TL’lik borç ile karşı karşıya bırakılmış durumdayım.

Şirketin ileri sürdüğü “ehliyet kısıtı” iddiasının hem hukuken hem tıbben dayanaksız olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Yıllardır trafikte kazasız araç kullanan dikkatli bir sürücüyüm. Ehliyetteki periyodik, idari nitelikteki kodlar geriye dönük bir yasaklama ya da otomatik kusur kabulü doğurmaz. Uzman hekimin kısıt kodunu tamamen kaldırmış olması, araç kullanmama engel hiçbir rahatsızlığım olmadığının resmi teyididir. Meydana gelen kazanın oluş şekli ile ehliyette geçmişte yer alan idari bir kod arasında hukuki ya da tıbbi bir nedensellik bağı bulunmamaktadır.

Tüm bu nedenlerle Sompo Sigorta’nın bana tebliğ ettiği rücu işleminde, ulaşılamazlık yaratılması, iletişim kanallarının fiilen çalışmaması, web sitesinde hasar kaydının dahi görünmemesi ve itiraz süresini hiçe sayarak süre dolmadan icra takibi başlatması gibi kurumsal usulsüzlüklerden derhal dönmesini talep ediyorum. 8851703948 numaralı müşterisi olarak rücu sürecinin iptal edilmesini, hakkımda başlatılan icra takibinin geri alınmasını ve hasar dosyasının kapatılmasını istiyorum. Aksi durumda, %20 kötü niyet tazminatı da dahil olmak üzere yasal haklarımı sonuna kadar kullanmak üzere gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.

Başlık: Sompo Sigorta Yasal Süre Dolmadan Usulsüz 51.680,72 TL'lik İcra Açtı ve Muhatap Yok!