to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'da Eksik Evrak Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Eksper Atama Gecikmesi
06.09.2026 tarihli trafik sigortası hasar dosyamızla ilgili Sompo Sigorta’dan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Dosyamıza ait evraklar şirket tarafından kendi sistemlerine eksik yüklendiği için 15 gündür eksper ataması yapılamadı ve süreç ilerlemiyor.
Şirketin şikayet ve iletişim için kullanılabilecek bir e-posta adresine ulaşamadığımızdan sağlıklı iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Araç sahibi her gün servise gidip durumu sorguluyor ve bu durum hem bizi hem de araç sahibini fazlasıyla mağdur ediyor. Defalarca kez telefonla aramama rağmen maalesef somut bir destek alamadım ve dosyamız hâlâ beklemede.
Hasar dosyamıza acilen eksper atanmasını ve sürecin ciddiye alınarak hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın İlyas A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 21.09.2026 tarihli görüşme ile eksper atamasının sağlandığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
