to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs tarihinde henüz 15 günlük ve yaklaşık 600 km’deki aracımla, tarafıma bildirilen kusur değerlendirmesine göre ku...sursuz olduğum (%0) bir kazaya karıştım. Aracımda dört hava yastığı açıldı; kaput, ön sensörler, far, tampon ve sürücü‑yolcu güvenlik sistemleri gibi kritik parçalarda ciddi hasar
"Teşekkür ederim"
Sompo’dan full genişletilmiş kasko poliçem kapsamında açılan dosyamla ilgil...i yaşadığım ikame araç sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Mayıs’ta meydana ge
"Genel merkeze gidip sorunu anlatıp ve kendileri bizzat arabanın kırık yerlerini gördüklerinde tamirin mümkün olmayacağını belirtip. Onlara gönderilen resimlere dayanarak tamir edilme bilgisini paylaşmış olduklarımı belirtip yapılan hatanın düzeltilmesi için gerekli aksiyonu aldılar ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Sompo Sigorta güvencesi altında kaskosu bulunan 2024 model Citroen c4 marka... aracımla 30 Nisan 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Aracım bugüne
04.05.2026 günü 09 dg 477 plakalı Honda Civic aracımla Erzurum’dan Artvin yönüne seyir halindeyken, tüneller arasında ka...ranlık ve aydınlatması olmayan bir kısımda yolun ortasındaki taşa çarptım. Aracın altından gelen ses üzerine önce lastik patladığını düşündüm, ardından tünelin içinde durup aracı k
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız ve mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim.🙏"
Sompo üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım eksik kullandırıldı ve... bu süreçte haksız ödemelerle mağdur edildim. 16 bkr 687 plakalı, kaskolu aracım için 22.05.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı, 23.05.2026 tarihinde ikame aracımı teslim aldım. (Al
Sompo Sigorta kasko müşterisiyim. 27.05.2026 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası yaşadım. Kaza sonrası poliçem kapsamı...nda ikame araç talebinde bulundum ancak tarafıma “dosya açılmadan araç verilemez” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bayram döneminde olmamız nedeniyle araca ciddi şekild
"Teşekkürler"
Hasarlı Hyundai Ioniq aracım Hyundai Atmaş serviste onarımdayken, hasar dos...yam benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadan kapatılmış. Dosyanın kapatıl
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
Sompo Japan kasko poliçem bulunan Opel Corsa aracımla 04.06.2026 tarihinde ...trafik kazası geçirdim. Kaza Aksaray’da meydana geldi ve aracım şu an Aksar
02.04.2026 tarihinde kasko poliçem kapsamında hasar gören aracım için Sompo Sigorta a. Ş. Tarafından açılan 202630***88/...0 numaralı hasar dosyasında son derece mağdur edildim. Araç anlaşmalı servise yönlendirildi ve 20.04.2026 tarihinde onarımın tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o tariht
2 Şubat 2026 tarihinde 32 add 522 plakalı aracımla maddi hasarlı trafik kazası geçirdim ve aracıma pert kararı verildi. ...Poliçe numaram 307000207768611 olup süreç Sompo Japan üzerinden yürütülüyor. Üzerinde rehin olduğu için mutabakat sözleşmesi imzalanamadı ve kazanın üzerinden 3 ay geçmesine rağmen
Sompo Japan Sigorta’dan genişletilmiş full kasko poliçesi ile sigortalı aracım 28 Nisan’da bir kazaya karıştı ve aynı gü...n aracı servise bıraktık. Poliçem kapsamında bana 5 gün süreyle ikame araç verildi. Ancak 1 Mayıs tarihinde, yani 3. günde, kiralama şirketi aracı benden geri aldı. Gerekçe olarak
Sompo Sigorta nezdinde düzenlenmiş kasko poliçem kapsamında, 26 Ocak tarihinde hasarlı aracımı Sompo’nun anlaşmalı servi...sine teslim ettim. Ancak hasar onarım sürecinde yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 3 aydır aracımı kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onarım süreci gereksiz ve
"Teşekkürler"
"Sompo sigortadan teşekkür ederim biraz gecikmelide olsa sorunu hallettiler"
12.03.2026 tarihinde Kartal–Sancaktepe yolunda maddi hasarlı bir trafik kaz...ası yaptım. 16.03.2026 tarihinde düzenlenen polis tutanağıyla karşı tarafın
"Tampon değişimine onay verilerek çözüldü."
15 Şubat’ta Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında kaza ihbarı yaptım. Müşteri hizmetleri beni anlaşmalı servislerine yö...nlendirdi, ancak yönlendirdikleri sanayi içindeki servis, çok araç olduğu gerekçesiyle aracımı teslim almadı ve “Aracı siz getirin, ayrıca Sompo’dan parça tedariki bekleyeceğiz” de
"Onarım yapacak servis yetkilisi ile yaptığım görüşmede aşina olmadığım terimler nedeniyle durumu "sipariş henüz girilmedi" şeklinde yanlış anladım. Kusuruma bakmayın. Tekrardan teşekkür ederim"
"Mağduriyetime dair şikayet yazmam üzerine hızlı bir şekilde cevap verilerek mağduriyetim giderilmiştir. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Sompo Sigorta’dan aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 0...4.02.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında 2026307065891/0 numaralı ha
Sompo’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen yaşadığım kaza sonrasında 20 gündür ikame araç alamıyorum. Poliçemde i...kame kiralık araç hizmetine ilişkin maddede fırtına hasarlarında ikame araç verilmeyeceğine dair hiçbir ifade bulunmamasına rağmen tarafıma araç tahsis edilmiyor. 08.01.2026 tarih
Sompo Sigorta trafik kaskom kapsamında aracımla başka bir araç çarpıştı ve ufak bir parça değişimiyle çözülebilecek bir ...hasar olmasına rağmen, Sompo Sigorta ısrarla beni kendi mobil onarım ekibine yönlendirdi. Ekim ayında gerçekleşen bu hasar sürecinde, mobil onarım ekibi aracımdaki hasarlı parçayı
"Hasar dosyası açılmıştır sorun çözülmüştür teşekkürler"
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracım servise alındı ve onarımı tamamlanmasına rağmen araç tarafıma tesl...im edilmedi. Servis, ekspertizin gelmediğini ve bu nedenle aracı teslim edemeyeceklerini belirtiyor. Servis, 26 Aralık Cuma günü aracımı alabileceğimi söylemiş olmasına rağmen, ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
