to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Talebinde Uzun Süreli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem 04.05.2026 tarihinde başladı ve 29 Temmuz’da maddi hasarlı bir kaza geçirdim. Kazanın ardından hem hasar kaydı hem de ikame araç talebimi Eskişehir’deki Mert Sigorta acentesi üzerinden ilettim.
O günden bu yana ikame araç talebimle ilgili net bir çözüm üretilmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı gerekçeler söylenerek “bugün araç verilecek” denildi ancak bugüne kadar hiçbir araç tahsis edilmedi. En son bugün saat 20:15’te görüştüğümde yine aynı şekilde “bugün” denilerek oyalanmaya devam edildim ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kasko poliçemde yer alan haklarım çerçevesinde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma acilen ikame araç tahsis edilmesini istiyorum. Ayrıca uzun süre oyalandığım ve bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Bayram Ü, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Bayram Ü, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 13.08.2026 tarihli görüşme ile ikame araç hizmeti sağlandığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Günlerce uğraşıp Sompo Sigorta ile ikame araç konusunda yaşadığım sıkıntıyı çözdüğü için şikayet vara teşekkür ediyorum
