to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’dan 24 Saat İçinde İkame Araç Sağlanmaması
Sompo Sigorta’dan kasko poliçem bulunmaktadır. Poliçemde, hasarlı aracın servisteki onarım süresinin 24 saati geçtiği ve parça beklenmediği durumlarda ikame araç temin edilmesi gerektiği açıkça yer almasına rağmen bu hak tarafıma sağlanmamıştır.
Aracım Toyota C‑HR 1.8 olup 27 Temmuz Pazartesi günü servise teslim edilmiştir. Servis yetkilisinin verdiği bilgiye göre hasarın giderilmesi için herhangi bir parça eksiği bulunmamaktadır. Parça eksikliği olsa zaten servis aracı teslim almamaktadır. Buna rağmen 31 Temmuz 2026 Cuma günü itibarıyla 5 gün geçmiş olmasına rağmen Sompo Sigorta tarafından tarafıma ikame araç verilmemiştir. Pazartesiden itibaren 5defa arayıp bildirdiğim ve ayrıca 1046752 numaralı şikayet kaydım olmasına rağmen mağduriyetim halen giderilmemiştir.
Poliçe numaram 307000203022615’tir. Poliçemde yer alan ikame araç hakkımın derhal sağlanmasını, gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şükran Neşe G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Şükran Neşe G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 07.08.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
