Sompo Sigorta Yeni Değer Klozunu Reddetti Sıfır Araç İkinci El Olarak Değerlendirildi

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. OYAK Sıfır Araç Kampanyası kapsamında Renault Mais İzmir bayiinden 2026 model Renault Clio Evolution 1.0 tce X-TRONIC aracı satın aldım. Eklediğim görselde kampanya detaylarını ve aracın AB/2018/858 sayılı Yönetmelik kapsamındaki regülasyon sebebiyle Mais adına faturalandırılması ve trafik tescil işlemlerinin yapılması gerekliliği açıklanmıştır. Ödemesini 08.07.2026 tarihinde yaptım, aynı gün araç benim adıma tescil edildi ve Sompo Sigorta’dan ilk kasko poliçemi yine o gün yaptırdım. Aracı 14.07.2026 tarihinde Renault Mais İzmir bayiinden sıfır olarak teslim aldım ve trafiğe ilk kez ben çıkardım.

13.08.2026 tarihinde yaralanmalı ve maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve Sompo Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı. 17.08.2026 tarihinde başlattığım kasko süreci sonunda, 25.08.2026 tarihi itibarıyla aracın ağır hasarlı (pert) olduğuna dair bilgi tarafıma iletildi. Ancak bu süreçte, Sompo Sigorta’nın aracı sıfır değil 2. El olarak rayiç bedel üzerinden değerlendireceğini, poliçemde yer alan “Yeni Değer Klozu” nu ise uygulamayacağını öğrendim.

Sigorta şirketi, gerekçe olarak aracın önce Renault bayii adına tescil edilip ardından benim adıma yeniden tescil edilmesini göstermekte ve bu durumu “araç satış görmüş, el değiştirmiş, bu nedenle 2. El sayılır” şeklinde yorumlamaktadır. Oysa ben bu aracı herhangi bir şahıstan ikinci el olarak almadım, tüm garantisi sıfırdan başlamış şekilde bayiden teslim aldım ve trafiğe ilk kez ben çıkardım. Ruhsatta yer alan ilk tescilin bayi adına yapılmış olması, bir kampanya ve idari işlem gereği olup, aracı fiilen ikinci el yapmamaktadır.

Poliçemde açıkça yer alan “Yeni Değer Klozu” kapsamında, pert kararı verilen aracımın 2. El rayiç bedeliyle değil, anahtar teslim sıfır araç bedeli üzerinden değerlendirilmesini ve bu doğrultuda teminat ödememin yapılmasını talep ediyorum. Sompo Sigorta’nın, tamamen idari ve teknik bir tescil sürecini gerekçe göstererek, benim sıfır olarak aldığım ve tüm işlemlerini buna göre yaptığım aracımı 2. El statüsünde değerlendirmesini hem hakkaniyete hem de poliçemdeki yeni değer teminatının ruhuna aykırı buluyorum.

Sompo Sigorta’dan, poliçemde yer alan “Yeni Değer Klozu” nun hiçbir yoruma yer bırakmayacak şekilde tarafıma uygulanmasını, aracımın anahtar teslim sıfır bedeli üzerinden hesaplanarak ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.