Kırık Ürün İçin Yakın Şubeye İade Reddi Ve Uzak Mağazaya Götürme Zorunluluğu

"Müşteri hizmetleri temsilcisi sorunu Çözdü teşekkür ederim"


"Müşteri hizmetleri temsilcisi sorunu Çözdü teşekkür ederim"


Yaklaşık 15 gün önce Konya Selçuklu’dan, internet üzerinden Şok Net aboneliği başlattım. Ancak o günden bu yana ne eve g...elip aktivasyon yaptılar ne de tarafıma bir modem teslim edildi. İnternet hizmeti hiç açılmadı, dolayısıyla bugüne kadar hizmeti kullanmam da mümkün olmadı. Buna rağmen tarafıma,
Samsun Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasında telefon satın almak için adıma Fibabanka üzerinden kredi başvurusu yapıldı.... Mağazada bana kredi başvurumun olumsuz sonuçlandığı söylendi ve herhangi bir ürün teslimi, satış ya da imza işlemi olmadan mağazadan ayrıldım. Ne bir telefon aldım ne de fiili bi

Şok Marketler'den alınan bozuk PS5 ve bitmeyen iade çilesi 16.04.2026 saat 19:55'te sipariş verdiğim PS5, 21.04.2026 gün...ü saat 14:12'de teslim aldığım siparişim; akşam kurulumunu yaptığımda ekranda nokta nokta izler, hata kodları verdi, hiçbir şekilde oyun oynanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd



29.04.2026 tarihinde BİM’in İstanbul Büyükçekmece M**** Ç**** Hünkar Tepe şubesinden E*** D*** Hamburger Köftesi 5*45 gr... ürününü satın aldım. 04.05.2026 tarihinde ürünü pişirip ailemle tüketirken, üçüncü hamburger köftesinin içinden büyük bir parça sert ambalaj benzeri yabancı cisim çıktı. Bu cisim


Ankara Altındağ ilçesindeki 10373 şube kodlu Şok market G***** E** şubesinden 30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.08’de, kre...di kartı ile 1.412 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında T. C. Kimlik numaram girilerek adıma, M***** A** K**** adına, e-fatura kesildi ve kasada her şey nizami şekild

4 Mayıs günü saat 22.30-23.30 arasında Chocho Gusto Aydın Girne şubesine gittim. Öncelikle personellerin tutumu olumluyd...u, ilgili davrandılar, ancak gelen ürünler gerçekten hayal kırıklığıydı. Çikolata soslu bir waffle sipariş ettim, yanında da çilekli milkshake aldım. Waffle’ın altına konulan krem



Gaziantep Akken Şok market olarak kiraya verdiğim iş yerimde yaşadığım mağduriyeti Şok market Genel Müdürlüğü’ne ve Mura...t Ülker’e iletmek istiyorum. İş yerimi 10 yıllığına kiraya verdim, sözleşme giriş tarihi 23.05.2016, bitiş tarihi ise 23.05.2026 olarak belirlendi. Sürenin dolmasına çok az bir zam
28 Nisan Salı günü Fevzi Çakmak Şok market ’ten aldığım Amigo marka patates cipsinin içinden yabancı bir cisim çıktı. Ür...ün aşırı tuzluydu ve paketin içinden çıkan bu madde nedeniyle cipsi tüketemedim, güvenemeyip direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün fiyatı yanlış h



04.05.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’den aldığım Torku Miniki Turtacık bisküvi paketinin içinde sorun yaşadım. ...Paket içeriğinde 3 adet ürün olması gerekirken, paketten sadece 2 adet çıktı. Yani ambalaj üzerinde belirtilen adet ile paketten çıkan ürün sayısı birbirini tutmuyordu. Bu durum h



04.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında Kocaeli Darıca Umut Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geçtiğimde kasadaki personelin hem tavrından hem de davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada çalışan personel müşterile
4 Mayıs günü Konya Selçuklu Beyhekim Şok şubesine sabah saatlerinde alışverişe gittim. Kasada görevli, kısa boylu bayan ...personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Yüzü asık, sanki kavga edecekmiş gibi bir ifade ile duruyor, müşteriye karşı ne selam ne de ilgi gösteriyordu. Bir şey sormaya ya da

04.05.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında, wm Medical Park Keçiören Hastanesi acil servisine, 7 haftalık gebe olan... ve düşük riski bulunan eşimin kanaması başlaması üzerine büyük bir panik ve telaşla giriş yaptım. Eşim hastanenizde takipli hasta olduğu için, doktorumuz böyle bir durumda acil se

Menemen Kuzey Marmara şubesine bugün gittik ve yaşadığımız deneyimden son derece rahatsız olduk. İşletmeye girdiğimiz an...dan itibaren çalışanların kızgın ve ilgisiz tavırları dikkat çekiciydi, buna rağmen bir şey söylemeden oturup sipariş verdik. Fiyatlara detaylı bakmadan mercimek çorbası söyledik,

4 Mayıs Pazartesi akşam saat 19:00 sularında Şok market ’ten aldığım Amigo 150 gr düz sade patates cipsiyle ilgili bir s...orun yaşadım. Paketi açtığımda içindeki cipslerin neredeyse tamamının yanık olduğunu ve üründen kötü, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 12.05.


İzmir Aliağa Yeni Mahalle’de bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. En az 2 senedir bu şube...de kasaların birinin neredeyse hiç çalışmamasından dolayı, markette 3 kişi bile olsa sırada beklemek zorunda kalıyoruz. İki kasa olmasına rağmen genelde tek kasa açık oluyor, kasay

Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesi kullanıyorum. Bugün, yarım günden bile kısa bir sürede internet kullanımım iç...in hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarıma yakın bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Normal faturam yaklaşık 450 TL iken, güncel faturam 866 TL olarak görünüyor ve aradaki

"Teşekkürler"
Kocaeli Darıca Bayramoğlu Emek Mahallesi, Eren Sitesi karşısında bulunan Şo...k market şubesinde yaklaşık üç yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Mağazada ik

04.05.2026 tarihinde saat 15:58 civarında Antalya ili Kepez ilçesi Gülveren... Mahallesi 3713. Sokak No:13/A B-C adresindeki Şok market şubesinden Mis or


TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 1 yıllık ücreti peşin ödedim, ancak 28.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaş...ık bir haftadır internetim tamamen yok. Bu süre içinde 4‑5 kez TurkNet’i aradım; her seferinde sadece “Bölgenizde arıza var, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde otomatik cev


02.05.2026 Cumartesi günü İzmir/Urla Hacı İsa Mah. Sanat Sokak\u00fc Urit Çay Bahçesi karşısındaki A101 mağazasına girdi...m. Molped 8'li etiket fiyatı 32,75 TL olan üründen 1 adet aldım, kasaya geldim; kasada fiyat 65,00 TL çıktı. Kasadaki personele, tüketici olarak gördüğüm etiket fiyatından yasal ol

04.05.2026 tarihinde saat 17:26’da Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’ndeki Şok market şubesinden 169 TL tutarınd...a Frozella markalı böğürtlen, muz ve çilek içeren çikolata kaplı meyve çıtırları aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra çocuklarım ürünü yemeye başladı ve tam bu sırada ürünün iç

