A101 Mağazasında Etiket Fiyatı Üzerinden Çifte Fiyat Ve Kaba Personel Davranışı

02.05.2026 Cumartesi günü İzmir/Urla Hacı İsa Mah. Sanat Sokak\u00fc Urit Çay Bahçesi karşısındaki A101 mağazasına girdim. Molped 8'li etiket fiyatı 32,75 TL olan üründen 1 adet aldım, kasaya geldim; kasada fiyat 65,00 TL çıktı. Kasadaki personele, tüketici olarak gördüğüm etiket fiyatından yasal olarak faydalanmam gerektiğini, haklarımı bildiğimi söyledim. O da "Bugün etiket günü, etiketleri ancak değiştiriyoruz" dedi. Ben de "Etiketler mağaza açılmadan değişmek zorunda; ben müşteri olarak etikette yazan fiyattan almak istiyorum" dedim. Personel sert bir dille "Satmıyoruz ya" şeklinde yanıt verdi. Ben de "Sizi CİMER'e şikayet edeceğim, etiketinde, ürününde fotoğrafını çekeceğim" dedim. Personel ise "Etiketi de al, çık git mağazadan" diye bağırdı; şok oldum. Kurumsal bir markanın temsilcisi olarak müşterinle nasıl bu şekilde konuşursun? Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Adını ver! Hem mağazanın müşteri hizmetlerini arayıp şikayet edeceğim, hem de hakaretten şikayetçi olacağım" dedim. Adım H*****, soyadımı vermiyorum; "Çık git şimdi" dedi, arkamdan çıkış kapısını sertçe kapattı. Her gün müşterilerinden yüz binler kazanan bir kurumsalın temsilcisinin bu kadar kaba, bu kadar saygısız olması kabul edilemez.
Gereğinin yapılmasını talep ederim.
İyi günler.